O que fazer quando o NFC parece não estar funcionando corretamente no seu dispositivo Samsung Galaxy
NFC nos dispositivos Galaxy é uma tecnologia de comunicação sem fio de curto alcance usada para recursos como pagamentos com Samsung Wallet, cartões de transporte e transferência de dados entre dispositivos próximos. Se NFC parecer não estar funcionando corretamente no seu dispositivo Galaxy, o problema pode estar relacionado às configurações de NFC, à configuração de pagamento, aos acessórios ou ao cartão SIM. Siga as etapas abaixo para solucionar problemas relacionados a NFC no seu dispositivo Galaxy.
Observação: Os nomes dos menus, as configurações e os layouts de tela podem variar dependendo do modelo e da versão do software.
Para efetuar pagamentos ou ler e gravar etiquetas NFC, aproxime a área marcada para detecção de NFC do leitor de NFC ou do terminal de pagamento.
Desativar temporariamente NFC e ativar novamente pode ajudar a resolver problemas de conexão de NFC.
Adicione o botão NFC ao painel Rápido
Passo 1. Deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir o painel rápido.
Passo 2. Toque no ícone Editar.
Passo 3. Toque em Adicionar um controle.
Passo 4. Toque em NFC.
Passo 5. Mantenha pressionado o botão NFC > Arraste-o para a área superior do painel rápido.
Passo 6. Toque em Concluído.
Passo 7. Toque Concluído.
Desligue e ligue novamente NFC no painel rápido
Passo 1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir o painel rápido.
Passo 2. Toque no botão NFC para desativá-lo.
Passo 3. Toque novamente no botão NFC para ligá-lo novamente.
Se os pagamentos NFC não estiverem funcionando corretamente, verifique se o aplicativo de carteira correto está definido como o serviço de pagamento NFC padrão.
Passo 1. Abra Config. > Toque em Conexões.
Passo 2. Toque em NFC e Pagamentos sem contato > Ative o recurso.
Passo 3. Toque em Aplicativo de carteira padrão.
Passo 4. Selecione Samsung Wallet.
Algumas capas ou estojos não originais, especialmente aqueles que contêm ímãs, cartões ou materiais metálicos, podem interferir na comunicação de NFC.
Remova a capa ou o acessório do dispositivo e tente usar NFC novamente.
Alguns serviços NFC armazenam informações de pagamento ou autenticação no cartão SIM. Se houver um problema com o cartão SIM ou com as informações relacionadas a NFC armazenadas nele, os serviços NFC poderão não funcionar corretamente.
Remova e reinsira o cartão SIM, reinicie o dispositivo e verifique novamente. Se o problema persistir, talvez seja necessário substituir o cartão SIM.
Passo 1. Insira o pino de ejeção do SIM no orifício da bandeja.
* Sempre insira o pino de ejeção diretamente no orifício da bandeja.
Passo 2. Remova completamente a bandeja do SIM
* Não dobre nem force a bandeja do SIM.
Passo 3. Substitua o cartão SIM na bandeja com os contatos dourados voltados para cima.
* Certifique-se de que o cartão SIM esteja corretamente encaixado na bandeja.
Passo 4. Reinsira completamente a bandeja no dispositivo.
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