¿Qué hacer cuando la conexión es pobre con el adaptador de poder?

Si la cámara tiene una mala conexión con la fuente de poder

(como el Adaptador AC), la cámara no cargará normalmente.

Por lo tanto, tampoco funcionará correctamente.

→ Para verificar si la cámara se ha conectado a la carga correctamente o no, el cliente se puede enterar a través del color del LED de carga en el cable de poder.

 

Las imágenes pueden diferir de la realidad, sólo son referenciales.

1- Comienzo de carga: Luz Roja encendida.

2- Carga completada: Luz verde encendida.

3- Error de carga: Luz Roja apagada o Parpadeando.

4- Comienzo de descarga (Usando el Adaptador de corriente): Luz de color Naranja encendida.

 

< Estado de la carga de acuerdo al color del LED >

Para prevenir una carga anormal

Conecte el adaptador de carga de forma correcta, cuando cargue la cámara. La mayoría de las veces, la flecha mirando hacia la cara principal de la cámara, por donde sale el lente zoom.

En el caso de que su cámara requiera de servicio técnico o presente otro tipo de fallas, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro centro de servicio al cliente al número 800 726 7864 para que un agente técnico lo pueda ayudar, también puede ingresar a través de nuestra página web para chatear con un agente técnico que podrá ayudarlo de forma instantánea, por favor haga click en el siguiente enlace:

Luego de ingresar al link anterior, haga click donde dice “chat en vivo” e ingrese los datos requeridos para comenzar a chatear.