Cuando conecto otro cargador rápido que no se suministra con el dispositivo, la carga rápida no funciona correctamente.

¿Por qué es esto?

Lo siento por tu inconveniente.

Samsung es consciente de que la carga rápida puede no funcionar correctamente cuando se usa otro cargador rápido que no se suministra con el dispositivo en ciertas condiciones y se solucionará mediante la próxima actualización de software nuevo.

Samsung está programado para lanzar un nuevo software pronto para evitar cualquier inconveniente que pueda experimentar el usuario. La fecha disponible para una nueva actualización puede variar según el país y el operador.

Por lo tanto, verifique el software de su dispositivo regularmente a través de FOTA o Smart Switch PC.

Samsung anima a los usuarios a mantener el software y las aplicaciones actualizados a la última versión.