Cómo respaldar los datos de tu celular en Samsung Cloud

Last Update date : 2026-10-17

Dado que en tu teléfono guardas información personal y profesional, es fundamental mantenerla segura. Samsung Cloud te permite sincronizar y hacer copias de seguridad de los datos de tus dispositivos Samsung Galaxy, creando puntos de restauración para proteger lo que más te importa.

Teléfono Samsung Galaxy sincronizando y haciendo copias de seguridad de datos personales en Samsung Cloud.

Notas:

  • Se recomienda utilizar una red Wi-Fi para evitar cargos por uso de datos móviles.
  • Mantén Samsung Cloud actualizado a la última versión.
  • Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según el modelo y la versión de tu software.

Los elementos incluidos en la copia de seguridad y restauración son:

  • Teléfono: Historial de llamadas y mensajes.
  • Mensajes: Mensajes mejorados, mensajes multimedia y mensajes de texto (es posible que algunos archivos grandes no se respalden).
  • Contactos (guardados en el dispositivo): Contactos, direcciones de correo electrónico y tarjetas de presentación.
  • Calendario (guardado en el dispositivo): Horarios, eventos y tareas.
  • Reloj: Alarmas, relojes mundiales y temporizadores.
  • Ajustes: Ajustes de accesibilidad, tonos de llamada (excepto los tonos de llamada predeterminados), opciones del teclado Samsung, ajustes de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth vinculados, ajustes de reconocimiento facial, ajustes de huellas digitales y ajustes de Always On Display.
  • Pantalla de inicio: Diseño, fondos de pantalla (excepto los fondos de pantalla predeterminados) y ajustes de Samsung DeX.
  • Aplicaciones: Archivos de instalación y ajustes de aplicaciones de Samsung.
  • Grabadora de voz: Grabaciones.

Guardar tu información de forma manual te permite crear un punto de restauración exacto en el momento que lo desees. Sigue estos pasos:

Menú Ajustes con la opción Cuentas y respaldo resaltada. Menú Ajustes con la opción Cuentas y respaldo resaltada.

Paso 1. Desde los Ajustes, pulsa en Cuentas y respaldo.

Menú Cuentas y respaldo con Hacer copia de seguridad de los datos resaltado en Samsung Cloud. Menú Cuentas y respaldo con Hacer copia de seguridad de los datos resaltado en Samsung Cloud.

Paso 2. En Samsung Cloud, presiona Hacer copia de seguridad de los datos.

Pantalla de Copia de seguridad de datos que muestra elementos seleccionables y el botón Respaldar ahora resaltado. Pantalla de Copia de seguridad de datos que muestra elementos seleccionables y el botón Respaldar ahora resaltado.

Paso 3. Selecciona los elementos de los que deseas hacer una copia de seguridad. Pulsa en Respaldar ahora.

Pantalla de resultados de copia de seguridad con el botón Realiz. resaltado. Pantalla de resultados de copia de seguridad con el botón Realiz. resaltado.

Paso 4. Presiona en Realiz.

  • En la pantalla del paso 3, también puedes tocar los interruptores para seleccionar los elementos de los que deseas hacer una copia de seguridad automáticamente. Para que la copia de seguridad automática funcione, el dispositivo debe estar cargándose, con la pantalla apagada y conectado a Wi‑Fi.

Notas:

  • Las funciones de Samsung Cloud y los elementos de copia de seguridad compatibles pueden variar según el modelo del dispositivo, el país y el operador móvil. Para conocer los elementos exactos, consulta la aplicación Samsung Cloud en tu dispositivo.
  • Los archivos de más de 1 GB no se pueden respaldar en Samsung Cloud.

Si necesitas restablecer tu teléfono a la configuración de fábrica o vas a transferir tu información a un nuevo dispositivo Galaxy, puedes recuperar todo fácilmente:

Menú Ajustes con la opción Cuentas y respaldo resaltada. Menú Ajustes con la opción Cuentas y respaldo resaltada.

Paso 1. Desde los Ajustes, presiona en Cuentas y respaldo.

Menú Cuentas y respaldo con Restaurar datos resaltado en Samsung Cloud. Menú Cuentas y respaldo con Restaurar datos resaltado en Samsung Cloud.

Paso 2. En Samsung Cloud, pulsa en Restaurar datos.

Pantalla de Restaurar datos con elementos seleccionables y el botón Restaurar resaltado. Pantalla de Restaurar datos con elementos seleccionables y el botón Restaurar resaltado.

Paso 3. Selecciona el teléfono desde el que deseas restaurar. Elige los elementos que quieres restaurar y pulsa en Restaurar.

Pantalla de resultados de restauración con el botón Realiz. resaltado. Pantalla de resultados de restauración con el botón Realiz. resaltado.

Paso 4. Presiona en Realiz.

La mejor manera de mantener tus datos seguros es activar la sincronización automática. De este modo, tu información se actualizará en la nube sin que tengas que intervenir.

Los elementos que se pueden sincronizar con Samsung Cloud incluyen:

  • Aplicación Calendario (Cuenta Samsung): Calendario, tareas pendientes.
  • Aplicación Contactos (Cuenta Samsung): Contactos, direcciones de correo electrónico, tarjetas de presentación.
  • Bluetooth: Altavoces Galaxy Home y Galaxy Buds registrados.
  • Recordatorios: Recordatorios.
  • Samsung Browser: Marcadores, páginas guardadas, pestañas abiertas y accesos directos de Inicio rápido.
  • Samsung Notes: Notas y otros datos.
  • Samsung Pass: Información de inicio de sesión.
  • Wi-Fi: Redes Wi-Fi guardadas.
  • Avatar de Galaxy: Avatares y elementos que diseñas.
  • Samsung Health: Información de perfil, métricas de composición corporal, entrenamientos, comidas, consumo de agua, información sobre el sueño, desafíos de Together e información de dispositivos conectados.
Menú Ajustes con la opción Cuentas y respaldo resaltada. Menú Ajustes con la opción Cuentas y respaldo resaltada.

Paso 1. Desde los Ajustes, presiona en Cuentas y respaldo.

Menú Cuentas y respaldo con Administrar cuentas resaltado. Menú Cuentas y respaldo con Administrar cuentas resaltado.

Paso 2. Presiona en Administrar cuentas.

Pantalla Administrar cuentas que muestra la selección de cuenta Samsung. Pantalla Administrar cuentas que muestra la selección de cuenta Samsung.

Paso 3. Selecciona tu cuenta Samsung.

Pantalla de la cuenta Samsung con Sincronizar cuenta resaltado. Pantalla de la cuenta Samsung con Sincronizar cuenta resaltado.

Paso 4. Presiona Sincronizar cuenta.

Menú Sincronizar datos que muestra elementos para activar o desactivar. Menú Sincronizar datos que muestra elementos para activar o desactivar.

Paso 5. Activa los interruptores de los elementos que deseas mantener sincronizados.

Una pantalla de sincronización de elementos con la opción Sincronizar ahora resaltada. Una pantalla de sincronización de elementos con la opción Sincronizar ahora resaltada.

Paso 6. Si necesitas sincronizar un elemento en este instante, tócalo y presiona Sincronizar ahora.

Nota:

  • Los contactos y calendarios configurados con tu cuenta de Google no se sincronizarán.

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