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Lavadora Secadora Lavado con IA 22kg + 13kg

Plateado 22 kg
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Lavadora Secadora Lavado con IA 22kg + 13kg
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10 años de garantía en el motor

10 años de garantía en el motor

Envío GRATIS

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Características

10 años de Garantía en el motor

Durabilidad & Eficiencia

Disfrute de una eficiencia superior, menos ruido y un rendimiento duradero. La tecnología Digital Inverter utiliza potentes imanes para un rendimiento más silencioso* y eficaz. Además, utiliza menos energía que un motor convencional y ofrece la durabilidad más larga de la industria** y una garantía de 10 años***.

* Generalmente, el nivel de reducción de ruido es de 5dBA y 3dBA para los ciclos de lavado y centrifugado respectivamente. Los datos se basan en la etiqueta ERP, F500 8kg 1400rpm WF80F5E5P4W con un motor Digital Inverter y Vistula 8kg 1400rpm WF1804WPC con un motor convencionall.
** Galardonado con una certificación de durabilidad de 23 años por la Asociación de Tecnologías Eléctricas, Electrónicas y de la Información en Alemania (Verband Deutscher Elektrotechniker – VDE). La vida útil real puede variar dependiendo de las circunstancias de uso.
*** A mayo de 2022. La garantía de piezas de 10 años solo es aplicable al motor Digital Inverter.

* Generalmente, el nivel de reducción de ruido es de 5dBA y 3dBA para los ciclos de lavado y centrifugado respectivamente. Los datos se basan en la etiqueta ERP, F500 8kg 1400rpm WF80F5E5P4W con un motor Digital Inverter y Vistula 8kg 1400rpm WF1804WPC con un motor convencionall.
** Galardonado con una certificación de durabilidad de 23 años por la Asociación de Tecnologías Eléctricas, Electrónicas y de la Información en Alemania (Verband Deutscher Elektrotechniker – VDE). La vida útil real puede variar dependiendo de las circunstancias de uso.
*** A mayo de 2022. La garantía de piezas de 10 años solo es aplicable al motor Digital Inverter.

Lavado inteligente

Control de IA

Lava fácil y eficazmente con el potente AI Control. Personaliza el lavado recordando tus hábitos, sugiriendo ciclos y mostrando información oportuna. Usando la aplicación SmartThings* proporciona consejos sobre ciclos, planificación y resolución de problemas. Y selecciona automáticamente el ciclo de secado perfecto.

Lavado inteligente

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  • * Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
    ※ Las imágenes que se muestran pueden diferir del producto real.
    ※ Las imágenes de la Mobile GUI pueden variar según el país, el entorno, etc.
  • * Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
    ※ Las imágenes que se muestran pueden diferir del producto real.
    ※ Las imágenes de la Mobile GUI pueden variar según el país, el entorno, etc.

Inteligencia de 4 sensores

Lavado con IA

Obtenga los mejores resultados de lavado * con menos desperdicio y esfuerzo **. AI Wash utiliza 4 tipos de sensores para detectar el peso de la ropa y calcula la cantidad óptima de agua y detergente. Un sensor de turbidez monitorea el nivel de suciedad y, si es necesario, agrega más detergente o tiempo de enjuague.

* Los resultados reales pueden variar según el uso individual.
** AI Wash retiene el detergente hasta por 1 mes de lavado, basado en el promedio de 4 cargas por semana. Puede variar según la carga de lavado y la configuración.

Ahorre tiempo y desperdicio

Dispensador automático

Obtenga los mejores resultados de lavado * con menos desperdicio y esfuerzo. Ingresa automáticamente la cantidad adecuada de detergente y suavizante para cada carga. También contiene suficiente detergente y suavizante para hasta 1 mes de lavado **, por lo que no es necesario llenar el tanque después de cada lavado.

* Los resultados reales pueden variar según el uso individual.
** La dispensación automática retiene el detergente y el suavizante hasta por 1 mes de lavado, según el promedio de 4 cargas por semana. Puede variar según la carga de lavado y la configuración.

Potente limpieza en 30 minutos *

Speed Shot

Completa un curso de algodón en 30 minutos * con Speed Shot. Utilizando las tecnologías Bubble Shot y Speed Spray, dispara poderosos chorros de agua infundidos con detergente, que penetran rápidamente una gran área de la tela. También inyecta agua limpia en la tela para extraer rápidamente más residuos de detergente.

* Basado en pruebas internas usando un ciclo de algodón a 40 ° C con una carga de DOE de 3 kg. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

Higienización del 99,9% *

Ciclo de Vapor

Dale a la ropa una limpieza profunda e higiénica con vapor. Un ciclo Sanitize con vapor mejora la calidad de limpieza de un lavado sin pretratamientos. Libera vapor desde el fondo del tambor, por lo que cada artículo está completamente saturado. Esto elimina la suciedad arraigada y el 99,9% de las bacterias *.

Higienización del 99,9% * Higienización del 99,9% *
Higienización del 99,9% * Higienización del 99,9% *

* Basado en el informe de prueba de Intertek para el curso Sanitize (+ steam). Elimina el 99,9% de ciertas bacterias, incluidas Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

Desinfectar con aire caliente

Air Wash

Mantenga la ropa higiénicamente fresca sin agua ni detergente. La tecnología Air Wash desodoriza y desinfecta los artículos para que huelan a fresco. Un curso de 'Air Sanitize' elimina el 99,9% de las bacterias *, así como el polvo, los ácaros y los olores. Y 'Air Bedding care' garantiza que la ropa de cama y las mantas estén limpias y suaves.

* Basado en el informe de prueba de Intertek. Elimina el 99,9% de ciertas bacterias, incluidas Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

Combate las manchas, protege la tela

Eco Bubble™

Disfrute de una limpieza eficiente, incluso a bajas temperaturas * con la tecnología Eco Bubble ™. El detergente se convierte en burbujas, por lo que penetra rápidamente en la tela y elimina la suciedad fácilmente, al tiempo que ahorra energía y protege su color y textura **.

Combate las manchas, protege la tela Combate las manchas, protege la tela
Combate las manchas, protege la tela Combate las manchas, protege la tela

* Probado de acuerdo con IEC 60456-2010 / 4 kg de carga de lavado / Super Eco Wash en frío (WF80F5E5U4W) frente a algodón a 40 ° C sin Eco Bubble (WF0702WKU). Los resultados individuales pueden variar.
** Basado en el informe de prueba de laboratorio de rendimiento de Springboard Engineering en tiras EMPA, comparando una solución de detergente normal y tecnología de burbujas sin acción mecánica.

Menos ruido

VRT Plus™

Lava tu ropa en cualquier momento y lugar sin molestar a nadie. La innovadora tecnología VRT Plus (TM) reduce el ruido y la vibración durante los lavados*. Un nuevo diseño de marco proporciona una mejor estabilidad para minimizar los movimientos ruidosos.

Menos ruido Menos ruido
* Probado en WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin VRT Plus.
Menos ruido Menos ruido
* Probado en WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin VRT Plus.

Desinfecta el tambor y la junta *

Tambor Limpio +

Mantenga la puerta y el interior de su lavadora higiénicamente limpios. Drum Clean + elimina el 99% de la suciedad y el 99,9% de las bacterias * que causan olores del tambor, sin un detergente costoso. Un potente chorro de agua y un giro rápido también eliminan la suciedad de la junta de la puerta. Y te notifica cuando necesita limpieza **.

* Basado en pruebas de Intertek del ciclo Drum Clean +. Elimina el 99,9% de las bacterias del interior de la lavadora y elimina el 99% de la suciedad de la junta de goma.
** Proporciona una notificación cada 40 ciclos.

* Basado en pruebas de Intertek del ciclo Drum Clean +. Elimina el 99,9% de las bacterias del interior de la lavadora y elimina el 99% de la suciedad de la junta de goma.
** Proporciona una notificación cada 40 ciclos.

Especificaciones

  • Capacidad de lavado

    22.0 kg

  • Eficiencia energética

    A

  • Tecnología Bubble

    Sí

  • VRT

    VRT+

  • Especificaciones físicas

    686 x 984 x 796 mm

  • Peso Neto

    98 kg

  • Capacidad de lavado

    22.0 kg

  • Capacidad de secado

    13.0 kg

  • Color (Cuerpo)

    Inox

  • Color (Puerta)

    Puerta de tinte

  • Pantalla del panel

    Control de AI

  • Eficiencia energética

    A

  • AI Control

    Sí

  • Lavado con IA

    Sí

  • AddWash

    No

  • Agregar prendas

    Sí

  • Secado al aire

    Sí

  • Velocidad de Centrifugado

    1100 rpm

  • Remojo de burbujas

    Sí

  • Tecnología Bubble

    Sí

  • Motor

    DIT

  • VRT

    VRT+

  • Auto Dispense

    Sí

  • Luz interior del tambor

    Sí

  • Configuración de idioma

    Sí

  • Control inteligente

    Sí

  • Disparo rápido

    Sí

  • Comprobación inteligente

    No

  • Seguro para niños

    Sí

  • Término retardado

    Sí

  • Cierre de la puerta

    Sí

  • Drum Clean+

    Sí

  • Tipo de tambor

    Remolino Plus

  • Nivel de secado

    Armario, Extra, Delicadas, Tiempo seco

  • Selector de tiempo de secado

    Sí

  • Entrada de agua caliente/fría

    Caliente + Frio

  • Mi ciclo

    Sí

  • Lavado Rapido

    Sí

  • Vapor

    Sí

  • Super Speed

    No

  • Lavado con IA

    Sí

  • Ropa deportiva

    Sí

  • Cuidado de ropa de cama con aire

    Sí

  • Desinfectar con aire

    Sí

  • Ropa de bebé

    Sí

  • Ropa de cama

    Sí

  • Blouse

    Sí

  • Clean Wash

    Sí

  • Día nublado

    Sí

  • Colores

    Sí

  • Algodón

    Sí

  • Suavizante potente

    Sí

  • Drum Clean+

    Sí

  • Solo Secado

    Sí

  • Eco Bubble+

    Sí

  • Power Bubble+

    Sí

  • Lavado Rapido

    Sí

  • Enjuague + Centrifugado

    Sí

  • Auto secado

    Sí

  • Camisetas

    Sí

  • Ropa de cama fina

    Sí

  • Toallas

    Sí

  • Wash+Dry

    Sí

  • Lana

    Sí

  • Vapor de higiene

    Sí

  • Dimensiones netas (A x Al x P)

    686 x 984 x 796 mm

  • Peso Neto

    98 kg

  • Dimensiones brutas (A x Al x P)

    746 x 1126 x 866 mm

  • Peso en bruto

    101 kg

  • Voltaje / Frecuencia

    110V / 60Hz

  • WiFi Embedded

    Sí

  • Soporte de la aplicación SmartThings

    Sí

Reseñas

Lavadora Secadora Lavado con IA 22kg + 13kg

2.1

Recomendado por 23% de los clientes.

Escribir una reseña
5 estrellas 23%
4 estrellas 6%
3 estrellas 0%
2 estrellas 3%
1 estrellas 70%
Desempeño 2.2
Diseño 3.2
Calidad 2.3
Características 2.6
Resumen de reseñas de AI
  • La lavadora tiene un dispensador automático para el suavizante de telas y el detergente, pero no está funcionando correctamente
  • La máquina solo usa agua, lo que es un problema importante dado el alto costo del producto
  • Los clientes esperan un rendimiento confiable y bien funcionamiento
  • Hay preocupaciones sobre la calidad general y la durabilidad de la lavadora
  • Parece haber desarrollado problemas técnicos que socavan su funcionalidad básica
Generado por IA a partir de reseñas de clientes, que pueden incluir reseñas con incentivos.

Reseñas con imágenes y videos

Filtros

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35 Reseñas

Sonni
1 (9,999)

2025-04-22

Colombia

1 (9,999)
Compré este producto hace dos meses febrero de 2025, deja la ropa sucia, sale con manchas parecidas a grasa, la ropa blanca la daña totalmente, sale casi gris y con manchas parecidas a la grasa, servicio técnico no viene, me dijeron que lavara el tambor con una copa de vinagre y no turbio, y la garantía aún no me la han hecho respecto a este terrible incidente, no sirve para lavar, solo es bonita nada más❗️ 😡😤😡😤
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Útil?

Características

1 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

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1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-04-22

Social Media.

¡Hola! 👋 Permítenos conocer más de tu caso, por favor, escríbenos a nuestro correo 👉 smedia.col@samsung.com, allí te asesoraremos. Saludos.

Juan Camilo R
5 (9,999)

2022-11-15

Colombia

5 (9,999)
Es un producto complejo de usar, su cantidad de opciones, modos, funciones son casi un reto para poder sacar lo mejor de esta maquina, Sin embargo cuando se toma el tiempo de leer el manual, de leer e instalar la aplicación Smart things que potencia y asesora el uso podran sacar todo su potencial. Los ciclos por defecto o por inteligencia Artificial les falta desarrollo. Excelente si la usan de manera manual, El tiempo de secado colocarlo de manera Manual, optimizar los ciclos con el paner de ajustes. En fin una excelente maquina, una gran inversión tomarse el tiempo de entender su funcionamiento no solo de pretender usarla y ya.
Útil?

Características

5 (9,999)

Desempeño

5 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

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Respuesta de Samsung:
2024-09-16

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Freddybg
1 (9,999)

2024-08-29

Bogotá

1 (9,999)
El servicio postventa en muy pésimo. Los talleres autorizados son muy demorados en la atención. Se daño el interruptor de la puerta y se bloqueó, además en el servicio técnico dañaron el sensor de nivel, ahora tengo dos problemas. Los repuestos demoran hasta 15 días para ser nuevamente instalados y son costosos
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

3 (9,999)

Desempeño

3 (9,999)

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2024-08-29

Social Media.

Hola, Freddy. 👋 Por favor confírmanos tus datos de contacto a través de 📨smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

LadyDi52
5 (9,999)

2021-05-19

Bogotá

5 (9,999)
Compré esta lavadora y la utilicé desde el día de la entrega, me encantó es muy silenciosa, amplia capacidad para menos lavadas, detecta la carga de ropa y suciedad para dejar la ropa limpia sin pelos de mi mascota, el detergente y suavizante lo programo para que se dispense de forma automática. Es genial puedo encender luz interna para ver cómo trabaja, se observan los chorros de agua que lavan mi ropa, tiene muchas funcionalidades, en especial la de colores que no descolorizan mi ropa. El secado es muy bueno.
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

4 (9,999)

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5 (9,999)

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2024-09-16

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Mauroge35
1 (9,999)

2022-09-18

Soacha cundinamarca

1 (9,999)
Compre este producto muy costoso y la verdad no lei las reseñas aparte que para manejarla es dificil la ropa sale sucia y con manchas definitivamente lo que no es hacerle caso a la mamita siempre nos dicen whirpool si sabe de lavar ropa y uno por hacer mas termina haciendo una kgda NO Y NO RECOMIENDO ESTA ENJUAGADORA DE ROPA SI ASI ES ENJUAGA ROPA POR QUE NO LAVA ES TERRIBLE Y APARTE DE QUE NADIE LE EXPLICA A UNO COMO MANEJAR TREMENDO LADRILLO, ESTOY ENTRAMITE CON KTRONICS A VER SI PUEDO DEVOLVER ESTE LADRILLO Y ME DEVUELVAN MI DINERO SAMSUNG ESTO ES INCREIBLE Creanme no es por hablar mal de samsung pero aqui se pierde el dinero ,colombia deberia prohibir importar aparatos que no funcionan para lo que dicen que son
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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1 (9,999)
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2022-09-23

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Hola, Por favor confírmanos tus datos de contacto a través: smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

Maríap
1 (9,999)

2021-09-05

Bogota

1 (9,999)
La compre en mayo y ha sido un dolor de cabeza, deja la ropa húmeda, hay que dejar secando más de 3hrs poca ropa como para que alcance a “secar”, no la compren. P
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2021-09-06

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Hola. Queremos conocer más detalles de la situación que nos compartes para así validar lo ocurrido. Por favor escríbenos a smedia.col@samsung.com. Saludos.

jhoan.sthg
4 (9,999)

2022-11-06

colombia

4 (9,999)
hola, he visto algunos comentarios que dice que vibra y se mueve. eso es porque no le quitaron los seguros del tambor, son unos rodillos grandes que vienen en la parte de atras de la lavadora, deben quitarlos, se giran y salen, son 4. estos son utiles cuando estas de trasteo pero si se los dejas solo la vas a dañar y hacer que incluso salte cuando la tienes funcionando. lava bien pero si tu ropa esta en malas condiciones puedes ponerla en el ciclo de desinfeccion o burbujas y configurar todo al nivel 5 que es el maximo, para una ayuda extra de lavado entra a ajustes y ponle el detergente en el nivel maximo - 3. lo que si es cierto es que el ciclo maximo de lavado dura hasta 5 horas con carga maxima y todos los ajustes al maximo. el secado puede incluso en el modo extra durar hasta 8 horas. asi que realmente eficiente el ciclo de secado no es y si quieres que te seque la ropa bien debes no superar la mitad de la capacidad del tambor. el sistema de los controles es super enredado asi que realmente no es una maquina sencilla, no he podido encontrar la forma de combinar todas las tecnologias que tiene, parece que no es posible. si elijes burbujas no puedes agregar vapor.... realmente tiene demasiaca buena publicidad pero no es como deberia funcionar, no es algo optimo. aun asi como lavadora cumple bien...
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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2024-09-16

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Maritza
1 (9,999)

2021-09-30

Sabaneta

1 (9,999)
Es complicada, no lava nada bien y para que medio lave demora como 7 horas, no seca, no es práctica. Estamos arrepentidos de haberla comprado.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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2021-10-01

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Hola. Queremos asesorarte con la anomalía que nos comentas, por favor envíanos tus datos de contacto a smedia.col@samsung.com y nos pondremos en contacto contigo. Buen día.

Anonymous
1 (9,999)

2024-02-18

1 (9,999)
El peor equipo, lo compré y empezó con un ruido muy fuerte al centrifugar llame y dijeron que podía ser amortiguadores pero use la garantía solo cubría el motor, el tambor empezó a despedazarse por dentro y no cubrieron garantía ni remplazaron el equipo porque dos que no era motor, de que me sirve un motor con el tambor roto!
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)
Respuesta de Samsung:
2024-02-19

Social Media.

Saludos, Daniel. Por favor envíanos tus datos de contacto a smedia.col@samsung.com y te ayudaremos a resolver la novedad que presentas. ¡Feliz día!

Anonymous
1 (9,999)

2023-07-17

Bogotá

1 (9,999)
después de 2 meses de uso la lavadora dejo de secar, fueron de soporte técnico y realizaron un supuesto cambio de termostato y continuaba con el mismo problema y a la fecha no dan respuesta de ganarantia. Pésimo producto y servicio posventa
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

1 (9,999)

Desempeño

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Diseño

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Calidad

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Respuesta de Samsung:
2023-07-24

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Saludos, Daniel Por favor envíanos tus datos de contacto a smedia.col@samsung.com y te ayudaremos a resolver la novedad que presentas. ¡Feliz día!

Jonathan N
1 (9,999)

2022-10-20

Bogota

1 (9,999)
Ayer me entregaron este producto y tan solo con 2 lavadas me pude dar cuenta de lo mala que es. Es terrible como suena, como vibra y suena. Con decir que se salió del sitio donde la tengo ubicada. No puedo creer un producto de estas características tenga este comportamiento. Ya estoy solicitando el reembolso de mi dinero al retail donde lo compre.
Útil?

Características

1 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Calidad

1 (9,999)
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2022-10-24

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Hola, Jhonatan. Por favor confírmanos tus datos de contacto a través de smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

Anonymous
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2022-04-29

Bogotá

5 (9,999)
La compre hace 2 meses, su lavado es profesional, super ahorradora de detergente y suavizante, consumo energético mínimo. Aclaro, es pesada y requiere amplio espacio para instalar, aprendí a usarla por tutoriales y recomendaciones de una empleada de mi empresa, el acompañamiento postventa nulo, pésimo. Ahí radica la mayor inconformidad de la mayoría de compradores al no saber utilizarla Hay q usarla con la app y la programas a tu gusto. Para mi ha sido de las mejores inversiones. Calidad de producto, servicio y calidad de vida y tiempo para mi.
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

5 (9,999)

Desempeño

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Diseño

4 (9,999)

Calidad

5 (9,999)
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2024-09-16

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Andres Robayo
1 (9,999)

2022-09-26

Ibague, Tolima (Colombia)

1 (9,999)
La compramos para ahorrar espacio y resulto todo un fiasco; entre lavado y secado puede tardar mas de ocho (8) horas; el consumo de energía debido a esto es muy elevado. Aparte de todo la ropa NO sale completamente seca, si no cuenta uno con un sitio donde extenderla después de las 8 horas se vuelve un problema.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

1 (9,999)

Desempeño

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2022-10-04

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Hola, Andres. Por favor confírmanos tus datos de contacto a través de smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

Anonymous
1 (9,999)

2021-11-27

Ibagué

1 (9,999)
La lavadora cuando está cintrifugando suena como si se fuera a desbaratar y se mueve para lado y lado demora muchas horas
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Respuesta de Samsung:
2021-11-29

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Hola. Estamos para ayudarte. Por favor compártenos tus datos de contacto a través de nuestro correo smedia.col@samsung.com y nos pondremos en contacto contigo para validar la situación que nos comentas. Saludos.

Richard1
2 (9,999)

2024-09-24

Bogota

2 (9,999)
Compre este producto y llevo 2 lavadas y no veo que dispense jabon automatico y sale sucias la ropa. Solicito por favor me colaboren antes de realizar devolución del producto. Gracias
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

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Desempeño

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Diseño

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2024-09-25

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¡Hola! 👋 Escríbenos a nuestro WhatsApp, allí podremos brindarte soporte para tu producto. Ingresa aquí. 👉 https://www.samsung.com/co/support/whatsapp/?cid=co_pd_social_meta_soporte_keepers_whatsapp2_imagen_performance-cross_canalesdeatencion

ErikaMp
1 (9,999)

2022-02-27

Colombia

1 (9,999)
Es un producto engañoso, la ropa sale sucia y el secado es muy demorado tiene ciclos hasta de 10 horas
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Características

1 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

1 (9,999)

Calidad

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2022-03-02

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Hola. Por favor envíanos tus datos de contacto a smedia.col@samsung.com, nuestro asesor de servicio se comunicará contigo para ayudarte a resolver la novedad que nos cuentas. ¡Quedamos atentos!

ivveru
5 (9,999)

2022-11-03

Cali

5 (9,999)
Llevo mas de un año con ella. Lei el manual de manera juiciosa. Responde a tdos lo que se busca. Es silenciosa, saca la ropa 100% seca. Su ciclo IA es espectacular. Avisa cuando hay taponamiento o cuando se debe impiar el tambor. Si no lees el manual te complica. Pero al leerlo todo es muy claro.
Recomendé este producto.
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5 (9,999)

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2024-09-16

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Usuario avanzado
1 (9,999)

2024-07-30

Magdalena, Colombia

1 (9,999)
La compré hace tres meses. Condiciones: Instalación por técnico de Samsung, Me leí TODO el manual. Conclusión: Usenla si es la segunda lavadora que tienen en su casa, no la usen como la lavadora principal. Contras: 1. Desperdicia agua: No la compren, ni la acepten regalada, desperdicia mucha agua, a pesar de haberla calibrado, para ciclos de poca ropa, desperdicia mucha agua, Tengo tres meses, es la peor decision que tomé, 2. Es mejor usar las opciones manuales que la supuesta IA, su motor de preferencias no es bueno, por lo que las preferencias no se muestran al usuario, realmente no tengo ninguna especificación de lo que hace la supuesta IA, pues no tiene aparentemente ningún sensor con redes neuronales para determinar el peso, el tiempo de enguaje, la cantidad de dtergente o si la alcalinidad del agua con la calidad del detergente requiren más o menos velocidad, en fin esta lavadora tiene un sensor tactil, pero no tiene IA, IA es otra cosa, es machine learning, deep learning, esto no es IA) 3. El costo no se justifica. 4. El tambor parece hacer mucha fuerza por su propio peso lo que la hace que consuma más energía. Pros: * USEN siempre manual en todo lo que puedan. * Permite reanudar los ciclos de lavado aun cuando hay corte de agua.
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Características

2 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

3 (9,999)

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2024-07-31

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Hola, Fabio.👋Compártenos la información detallada de tu caso a 📨 smedia.col@samsung.com, para poder orientarte. 😃 ¡Buen día!

Mares
5 (9,999)

2025-05-29

5 (9,999)
Excelente Lavadora secadora, simplemente hay que LEER muy detalladamente el manual, da para entender perfectamente, hay también muchos videos donde se enseña a manejar desde la aplicación, Excelente funcionamiento, silenciosa, es súper ahorradora de agua, energía, detergente y suavizante, la ropa sale supremamente limpia y casi seca, sin usar la secadora. La secadora también da un funcionamiento perfecto, aunque en varios comentarios leí que la sacaba un poco húmeda, a mí me la ha secado completamente, es de seguir las instrucciones de hasta donde puede llenar y listo. Es Perfecta!!!
Recomendé este producto.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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5 (9,999)

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Calidad

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2025-05-29

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¡Hola! 👋 Estamos comprometidos en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros usuarios.💙

Juan Hoyos
1 (9,999)

2022-10-26

Popayán

1 (9,999)
Pensaba que era buena pero quede decepcionado venía con algunas fallas leves! Pero apenas el año y plass se apagó y nunca volvió a prender y la garantía tratan de salirse por la tangente.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Características

4 (9,999)

Desempeño

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2022-11-11

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Hola, Juan. Por favor confírmanos tus datos de contacto a través de smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

WalterJ
1 (9,999)

2024-07-16

Bogotá

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Compré este producto la semana pasado. Primero, 1 semana para que el tecnico pasara a instalar. Me dejó esperando dos dias que se supone pasaba y no llegó. Luego, la decepción. El secado es pesimo. Ademas que dura horas en el proceso la ropa sale escurriendo agua. Salia mas seca con mi lavadora normal y no con esta disque lavadora / secadora. Espero poder devolver este producto.
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Características

5 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Calidad

1 (9,999)
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2024-07-16

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Hola.👋 Por favor confírmanos tus datos de contacto a través de 📨 smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

Caro38
1 (9,999)

2023-09-26

Bogota

1 (9,999)
Nueva y no sirve, no la compren, aún SAMSUNG no responde, no se la llevan de mi zona de lavandería y no me devuelve el dinero. Por favor solucionen, gracias.
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1 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

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2023-09-27

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Hola. Por favor confírmanos tus datos de contacto a través de smedia.col@samsung.com y te contactaremos para hacer el seguimiento correspondiente a la situación que nos cuentas. Feliz día.

Anonymous
1 (9,999)

2024-09-30

Colombia

1 (9,999)
producto con defecto de fabrica el cual no han solucionado en ninguno de estos que han sido lanzados al mercado deberían no distribuir mas este produto ya que no lava porque la pieza de dispensar jabón y suavizante deja de funcionar
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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2024-10-01

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Hola, Andres. 👋 Compártenos la información detallada de tu caso a 📨 smedia.col@samsung.com, para poder orientarte. 😃 ¡Buen día!

MrStivenTC
1 (9,999)

2021-05-06

Bogota

1 (9,999)
Compre el juego hace una semana, tiene unos graficos pesimos la verdad no se para que lo ponen tan caro.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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Desempeño

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2024-09-16

Samsung

Hola, sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/co/support/

Anonymous
1 (9,999)

2025-03-15

Bogotá DC, Colombia

1 (9,999)
Lo cambie por una nueva versión porque la anterior me iba volviendo la ropa blanca en gris, y la nueva hace lo mismo
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Características

1 (9,999)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Calidad

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-03-17

Samsung

Hola, sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/co/support/

Juan D Garcés P
5 (9,999)

2026-03-13

Colombia

5 (9,999)
Es un gran producto... me incliné por ella por las siguientes características: 1. La marca 2. Capacidad de lavado 3. Su IA integrada (ayuda con la economía de detergente y ahorro de agua) 4. Conectividad por la app SmartThings 5. Garantía 6. Servicio posventa
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Características

5 (9,999)

Desempeño

5 (9,999)

Diseño

5 (9,999)

Calidad

5 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

2025-07-21

1 (9,999)
Pésimo llevo más de dos años con esa lavadora, no tiene fuerza en el lavado y la ropa sale sucia, adicionalmente reserva agua de otras lavadas, entonces al lavar la ropa blanca se percude
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Respuesta de Samsung:
2025-07-22

Samsung

Hola, sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/co/support/

Lida
1 (9,999)

2024-05-10

1 (9,999)
Malisima, el equipo empieza a presentar altas vibraciones y fuertes ruidos en el proceso de centrifugado. Justo después del vencimiento de la garantía.
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Características

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Desempeño

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Diseño

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Calidad

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2024-05-10

Social Media.

Hola, Lida. En nuestros centros de servicio podrás solicitar asesoría. Encuentra el más cercano aquí 👉 https://www.samsung.com/co/support/service-center/

AMOE
1 (9,999)

2022-10-03

Colombia

1 (9,999)
Dure 4 horas lavando y 7 secando, la ropa quedó sucia no toma el jabón ni el suavizante.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

Desempeño

1 (9,999)

Diseño

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Calidad

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Respuesta de Samsung:
2022-10-04

Social Media

Buen día. Por favor envíanos tus datos de contacto a smedia.col@samsung.com y te ayudaremos a resolver la novedad que presentas. ¡Feliz día!

Anonymous
5 (9,999)

2026-01-09

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Compre este producto hace un mes y me ha sorprendido, quita muy bien las manchas de suciedad tipo barro, manchas de grasa y de comida solo hay que buscar el ciclo correcto para que funcione al máximo, seca muy bien la ropa, no se dejen llevar por los malos comentarios y mejor lean las instrucciones y conozcan el producto
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2026-01-13

Performance Team

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

Freddybg
1 (9,999)

2024-08-29

Bogotá

1 (9,999)
Se bloqueó el interruptor de la puerta dejándola bloqueada, es difícil conseguir los repuestos y la asistencia técnica es muy demorada, además el técnico que enviaron daño el sensor de nivel en la revisión, ahora tengo dos daños. La compré hace 2 años y siento que presenta fallas muy prematuras.
Útil?

Características

3 (9,999)

Desempeño

3 (9,999)

Diseño

4 (9,999)

Calidad

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Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Social Media.

Saludos, Freddy. 👋 Por favor envíanos tus datos de contacto a 📨smedia.col@samsung.com y te asesoraremos con la novedad que presentas. ¡Feliz día!

Alimac13
1 (9,999)

2025-04-19

Bogotá, Colombia

1 (9,999)
La ropa dale completamente mojada luego de 12 horas de intentar sacarla. Adicionalmente sale con un olor terrible. Se ha intentado de todo para la limpieza, pero nada parece funcionar.
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Diseño

3 (9,999)

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2025-04-21

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Hola, Camila.👋 Escríbenos a nuestro WhatsApp, allí podremos brindarte soporte para tu Lavadora.🔧 Ingresa aquí. 👉 https://www.samsung.com/co/support/whatsapp/?cid=co_pd_social_meta_soporte_keepers_whatsapp2_imagen_performance-cross_canalesdeatencion

Yohis Briceño
4 (9,999)

2022-10-06

Bogotá

4 (9,999)
Me encanta que salga el 100% de la ropa seca y que analice la cantidad de carga. Lo malo es que toca probar la cantidad de ciclos para saber cual es el más apropiado
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Características

5 (9,999)

Desempeño

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Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

RODRÍGUEZ
5 (9,999)

2025-06-12

Colombia

5 (9,999)
Es un excelente producto ahorrador de agua y energía. La ropa sale completamente limpia. Fácil de usar y no genera ruidos.
Recomendé este producto.
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Desempeño

5 (9,999)

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5 (9,999)

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2025-06-13

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¡Samsung te brinda una combinación perfecta! 💙

Rozmar11
1 (9,999)

2025-03-19

Colombia

1 (9,999)
Pésima inversión, No lava, debo lavar la ropa a mano antes de meterla a la lavadora.
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Publicado originalmente en WD22T6500GV Lavadora Secadora con Lavado Inteligente IA, 22 Kg(WD22T6500GV_CO)

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2025-03-20

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