Cómo activar y desactivar el Modo Seguro

El icono del modo seguro representa la silueta de un escudo con una señal de visto bueno sobre un fondo verde claro.

El Modo Seguro, también conocido como modo a prueba de fallos o errores, te permite arrancar tu smartphone y tablet usando su interfaz más básica, con menús simplificados y sin cargar la mayoría de las aplicaciones que no vienen preinstaladas de fábrica.

Por esta razón, el modo seguro es considerada una herramienta muy útil para el autodiagnóstico de posibles problemas en tu dispositivo, ya que ayuda a identificar y solucionar los conflictos que determinadas aplicaciones o configuraciones puedan estar ejerciendo en el sistema operativo de tu smartphone o tablet.

Cómo usar el Modo Seguro para resolver incidencias

Si con el Modo Seguro activado tu smartphone o tablet no presenta ningún problema de funcionamiento, significa que una aplicación es la que está causando la anomalía.

Para solucionar la situación, es necesario que elimines una a una las aplicaciones que hayas descargado en orden descendente, es decir, desde la última que instalaste hacia atrás. Lo más probable es que el mal funcionamiento esté vinculado a una de ellas.

Tras desinstalar la aplicación más reciente, sal del Modo Seguro y enciende tu dispositivo como lo harías normalmente. Si todavía no funciona como debería, borra otra aplicación y vuelve a repetir el proceso hasta dar con la que causa el conflicto. 

Nota: Si el problema persiste cuando su dispositivo se ejecuta en modo seguro, es poco probable que el problema esté relacionado con una aplicación. En ese caso es recomendable que hagas un restablecimiento a los valores de fábrica. Si esto no funciona, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu Servició Técnico Oficial Samsung más cercano.

Cómo activar el Modo Seguro

Existen tres maneras para activar rápidamente el Modo Seguro en tu dispositivo Galaxy.

Sigue las instrucciones a continuación para utilizar el modo a prueba de errores en tu smarphone o tablet y detectar posibles incidencias que afecten a su rendimiento:

1 Mantén pulsado el botón de encendido / apagado hasta que aparezcan en la pantalla las opciones de apagado del dispositivo.
El botón o botones de encendido / apagado se encuentran habitualmente en el lateral del dispositivo.

Nota: Si tu dispositivo no tiene un botón de encendido / apagado separado del resto, utiliza la combinación de teclas que normalmente usarías para apagar tu dispositivo. 

La combinación de botones para apagar o encender un Note10 es bajar volumen + encender pantalla.
2 Mantén pulsado el icono de Apagar hasta que aparezca la opción "Modo seguro".
El icono del botón de apagado se identifica con un círculo atravesado en su parte superior por una línea vertical.
3 Pulsa “Modo seguro”.
El icono del Modo Seguro está representado por un escudo con un símbolo de visto bueno en su interior.
4 Tu dispositivo se reiniciará y mostrará la pantalla de inicio en modo seguro.

Para encender tu smartphone o tablet en modo Seguro:

1 Con el dispositivo apagado, presiona el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Samsung.
El botón o botones de encendido / apagado se encuentran habitualmente en el lateral del dispositivo.

Nota: Si tu dispositivo no tiene un botón de encendido / apagado separado del resto, utiliza la combinación de teclas que normalmente usarías para apagar tu dispositivo. 

La combinación de botones para apagar o encender un Note10 es bajar volumen + encender pantalla.
2 Pulsa y mantén presionada la tecla de bajar volumen unos 7 segundos, hasta que las palabras "Modo Seguro" aparezcan en la parte inferior izquierda de la pantalla.
1 En la pantalla de inicio, desliza la yema de un dedo desde la parte superior hacia abajo dos veces para mostrar el menú de reinicio situado encima del panel de Accesos Rápidos.
El menú de inicio se encuentra en la parte superior derecha una vez despliegas dos veces el panel de accesos rápidos.
2 Pulsa en el icono de apagado.
Reconocerás que te encuentras en el Modo Seguro porque aparece el mensaje Modo Seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3 Mantén pulsado el icono de apagado.
El icono del botón de apagado se identifica con un círculo atravesado en su parte superior por una línea vertical.
4 Presiona el icono del Modo Seguro.
El icono del Modo Seguro está representado por un escudo con un símbolo de visto bueno en su interior.

Tu dispositivo se reiniciará en Modo Seguro y mostrará el mensaje “Modo seguro” en la parte inferior izquierda de la pantalla. 

Una vez has realizado las comprobaciones de configuración necesarias y/o has eliminado las aplicaciones recientemente instaladas que causan problemas en tu dispositivo, deberás devolver tu smartphone a su estado habitual desactivando en Modo Seguro.

Para desactivar el Modo Seguro tan solo tienes que:

1 Mantener pulsado el botón de apagado / encendido de tu smartphone.
El botón o botones de encendido / apagado se encuentran habitualmente en el lateral del dispositivo.

Nota: Si tu dispositivo no tiene un botón de encendido / apagado separado del resto, utiliza la combinación de teclas que normalmente usarías para apagar tu dispositivo. 

En los modelos de la serie Note es necesario realizar una combinación de teclas para apagar o encender el dispositivo.
2 Pulsa “Reiniciar”.
El icono del Modo Seguro está representado por una flecha que forma un círculo incompleto y en cuya parte superior se suspende una línea vertical.

Preguntas relacionadas

Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Tus respuestas nos permiten dar un mejor soporte.