Découvrez le Galaxy Book5 Pro 360, le PC Galaxy AI le plus avancé à ce jour. Profitez de performances exceptionnelles grâce aux tout derniers processeurs Intel®, conçus pour optimiser vos tâches les plus exigeantes et libérer tout le potentiel de l’IA. Que ce soit pour travailler ou créer, bénéficiez d'une expérience fluide et intuitive, où que vous soyez. Et avec une batterie offrant une autonomie d'une journée complète, profitez de votre PC sans interruption.
Puissant et élégant
360˚ de liberté créative
Processeur de nouvelle génération pour des performances IA révolutionnaires
Découvrez des performances IA révolutionnaires avec le Galaxy Book5 Pro 360, équipé des processeurs Intel® Core™ Ultra (série 2), de graphismes significativement améliorés et d'un NPU pouvant atteindre jusqu'à 47 TOPS. Exploitez cette puissance pour gérer des charges lourdes, concevoir des modèles 3D sophistiqués et accomplir des tâches IA exigeantes avec une rapidité exceptionnelle.
*Image simulée à des fins d'illustration. L'interface utilisateur réelle peut varier. **Les spécifications du processeur et de la carte graphique peuvent varier en fonction du modèle, du pays ou de la région. ***Les performances du NPU varient selon le processeur. Les processeurs Intel® Core™ Ultra 5 et Intel® Core™ Ultra 7 supportent respectivement 40 TOPS et 47 TOPS. ****Les performances améliorées du processeur et de la carte graphique sont basées sur une comparaison entre le Galaxy Book5 Pro 360 avec le processeur Intel® Core™ Ultra 7 (série 2) 256V et le Galaxy Book4 Pro 360 avec le processeur Intel® Core™ Ultra 7 (série 1) 155H. Les performances du processeur à cœur unique ont été améliorées de 18 % et celles de la carte graphique de 16 %.
Sélection IA : vos recherches en toute simplicité
Sélection IA vous permet de rechercher de manière intuitive directement depuis l'écran de votre PC. Plus besoin d'écrire votre recherche, il vous suffit d'entourer une image, un texte ou même un QR code sur l'écran avec votre doigt ou votre souris pour obtenir des résultats instantanément.
Mettez la main sur ce que vous cherchez avec la fonction Retrouver
Plongez dans l'historique de votre PC et retrouvez vos éléments grâce à la fonctionnalité "Retrouver" de votre PC Copilot+. Dites adieu aux moments perdus à chercher des fichiers ou des pages web. Cette petite merveille utilise l'intelligence artificielle pour garder une trace de tout ce que vous avez à l'écran, vous permettant de revenir en arrière comme si vous aviez une machine à remonter le temps. Simple, sécurisée et incroyablement pratique, "Retrouver" devient votre nouvel allié pour une productivité sans effort. La fonction "Retrouver" ne sera pas disponible sur le Galaxy Book5 Pro 360 au lancement. Sa disponibilité dépend du calendrier de sortie de Microsoft.
Remastérisez vos photos grâce à l'IA
Retouchez vos photos et améliorez leur qualité grâce à la fonction Remastériser. Cet outil rapide utilise un algorithme intelligent pour redonner vie à vos images, faisant ressortir chaque détail avec une précision épatante.
Écran
La liberté d'une batterie longue durée
Le Galaxy Book5 Pro 360 offre une autonomie allant jusqu'à 25 heures grâce à sa batterie longue durée de 76 Wh. Rechargez votre ordinateur portable à 35 % en seulement 30 minutes avec son chargeur léger et compact, compatible avec les autres appareils Galaxy.
Un son plus profond
Plongez dans vos séries préférées avec le son riche et profond du système à quatre haut-parleurs AKG du Galaxy Book5 Pro 360*. Encore meilleurs que sur les générations précédentes grâce aux basses améliorées, les quatre haut-parleurs compatibles Dolby Atmos vous plongeront dans vos films et séries comme jamais auparavant.
*Le système à quatre haut-parleurs du Galaxy Book5 Pro 360 comprend deux woofers (5 W max chacun) et deux tweeters (3,3 W chacun). **Le Galaxy Book5 Pro 360 est équipé de haut-parleurs de 38 mm, contre 18 mm pour le Galaxy Book4 Pro 360.
Illuminez vos appels vidéo avec le HDR
Passez vos appels vidéo au niveau supérieur grâce au HDR. Votre webcam offre une vidéo claire et nette, même dans des conditions d'éclairage variées, grâce à une large plage dynamique. Que ce soit au bureau ou en déplacement, vous êtes toujours prêt à briller lors de vos appels vidéo.
*Image d'écran simulée à des fins d'illustration. L'interface utilisateur réelle peut varier.
Pavé tactile plus intelligent et connectique complète
Naviguez plus simplement que jamais grâce au pavé tactile conçu pour prévenir les clics et les touches accidentels. Connectez tous vos périphériques facilement grâce aux ports intégrés : deux ports Thunderbolt 4, HDMI, USB-A, un lecteur de carte microSD et une prise casque/micro.
*La disposition des ports peut varier d'un modèle à l'autre. La vitesse réelle de l'USB peut varier en fonction de l'environnement de l'utilisateur.
Wi-Fi 7. Encore plus rapide
Naviguez, diffusez et partagez des contenus plus rapidement grâce au Wi-Fi 7, jusqu'à 4,8 fois plus rapide que le Wi-Fi 6*. Passez du transfert de documents à la diffusion de vos émissions préférées en un instant, grâce à une latence ultra-faible et une grande fiabilité.**
*La disponibilité du réseau Wi-Fi 7 peut varier en fonction de la version du système d'exploitation, du pays, du marché, du fournisseur de réseau et de l'environnement de l'utilisateur. Nécessite une connexion optimale et un routeur Wi-Fi 7. **Le Wi-Fi 7 (supportant des canaux de 320 MHz et le 4096 QAM) est jusqu'à 4,8 fois plus rapide que le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 6E (supportant des canaux de 80 MHz et le 1024 QAM).
*La disponibilité du réseau Wi-Fi 7 peut varier en fonction de la version du système d'exploitation, du pays, du marché, du fournisseur de réseau et de l'environnement de l'utilisateur. Nécessite une connexion optimale et un routeur Wi-Fi 7. **Le Wi-Fi 7 (supportant des canaux de 320 MHz et le 4096 QAM) est jusqu'à 4,8 fois plus rapide que le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 6E (supportant des canaux de 80 MHz et le 1024 QAM).
Samsung Knox, votre bouclier de sécurité
Créez et travaillez n'importe où en toute tranquillité, Samsung Knox veille sur vous. Cette puce de sécurité physique est dédiée à la protection des données critiques de votre ordinateur à plusieurs niveaux en temps réel.
Image simulée à des fins d'illustration. L'interface utilisateur réelle peut varier.
Image simulée à des fins d'illustration. L'interface utilisateur réelle peut varier.
Connecter et contrôler vos appareils Galaxy n'a jamais été aussi simple
Avec la fonction Appareils à proximité, connectez et contrôlez vos appareils Galaxy en un instant depuis le menu de votre Galaxy Book. Passez d’un appareil à un autre sans interruption grâce au contrôle multiple et partagez vos fichiers en un clin d’œil avec Partage de stockage*. Profitez d’une expérience fluide et intelligente, portée par l’écosystème Samsung.
*Pour utiliser la fonction Appareils à proximité, votre téléphone, tablette ou PC doit être connecté(e) à votre compte Samsung et le Wi-Fi et le Bluetooth doivent être activés. - Téléphones et tablettes Galaxy: One UI 7 ou version ultérieure - Galaxy Book : l'application Appareils à proximité doit être installée à partir du Microsoft Store. Samsung Settings 6.0 ou version ultérieure. Samsung Continuity Service 1.13 ou version ultérieure **Appareils identifiables: . -Téléphones et tablettes Galaxy: OneỤI 7 ou version ultérieure est requis pour utiliser toutes les fonctions. Des fonctions limitées sont disponibles si votre téléphone ou votre tablette est équipé(e) de One UI 4.1.1 ou version ultérieure et de Continuity Service 1.2.27 ou version ultérieure. - Galaxy Book. Samsung Settings 6.0 ou version ultérieure. Samsung Continuity Service 1.13 ou version ultérieure. - TV, écrans intelligents et projecteurs Samsung. Doit être activé(e) et avoir été connecté (e) à ce téléphone/tablette au moins une fois via Smart View ou DeX. Seules les TV commercialisées à partir de 2016 sont prises en charge. - Galaxy Buds, montres, bracelets de fitness et bagues : association à ce téléphone via Bluetooth requise. Le Bluetooth doit être activé. Les Galaxy Buds doivent être retirés de l'étui ou l'étui doit être ouvert. ***La disponibilité des fonctionnalités peut varier selon le pays ou la région.
Accédez à vos documents sur tous vos appareils, instantanément et sans effort
Avec Partage de stockage, gérez vos fichiers en toute fluidité. Accédez aux photos et aux vidéos de votre téléphone, modifiez-les sur votre PC et intégrez-les directement dans vos projets en cours dans votre Galaxy Book, sans transfert ni téléchargement.
*Chaque appareil doit être connecté au même compte Samsung et les fonctions Wi-Fi et Bluetooth doivent être activées. Nécessite les versions mises à jour des smartphones et tablettes Galaxy avec One UI 7 ou supérieur et la version kernal 5.15 ou supérieure, le Galaxy Book2 ou supérieur (Intel) et le Galaxy Book4 ou supérieur (Arm), ainsi que les modèles de Smart TV Samsung, y compris U8000 et supérieurs, sortis après 2025. **La disponibilité des fonctionnalités peut varier selon le pays et le modèle de l'appareil.
Découvrez la gamme Galaxy Book5
FAQ
Quelles sont les principales différences entre le Galaxy Book5 Pro et le Galaxy Book5 Pro 360, comment choisir le modèle qui correspond le mieux à mes besoins ?
Le Galaxy Book5 Pro et le Galaxy Book5 Pro 360 sont des ordinateurs portables haute performance dotés des fonctionnalités intelligentes Copilot+ PC et Galaxy IA, ainsi que du puissant processeur Intel® Core™ Ultra (Série 2). Ces deux modèles sont parfaits pour les tâches professionnelles et les projets ambitieux. Si vous recherchez un ordinateur portable haut de gamme et facile à transporter, le Galaxy Book5 Pro est idéal pour vous. Il est disponible en deux tailles — 16" et 14". Le modèle 14" ne pèse que 1,23 kg avec une épaisseur de seulement 11,6 mm, ce qui le rend particulièrement pratique pour vos déplacements. Si vous êtes mordu de création et que vous avez besoin d'un studio créatif conçu pour la mobilité, le Galaxy Book5 Pro 360, un modèle 2-en-1 compatible avec le S Pen, est fait pour vous.
*Les expériences PC Copilot+ ne seront pas disponibles sur le Galaxy Book5 Pro 360 au lancement. Elles devraient être disponibles par le biais d'une future mise à jour. Le calendrier peut varier en fonction de l'appareil et de la région. La disponibilité dépend du calendrier de publication de Microsoft. Voir aka.ms/copilotpluspc. **L'épaisseur, le poids et la disponibilité des couleurs peuvent varier selon le modèle, la configuration et le pays. ***La taille de l'écran est mesurée en diagonale comme un rectangle entier, sans tenir compte des coins arrondis. La surface visible réelle est inférieure en raison des coins arrondis.Quel est le processeur du Galaxy Book5 Pro 360 ?
Le Galaxy Book5 Pro 360 est un ordinateur portable convertible ultra-performant, conçu pour offrir des performances exceptionnelles grâce à son puissant processeur. Il intègre des capacités de PC IA de nouvelle génération, idéales pour vos projets créatifs les plus ambitieux. Que ce soit pour gérer des charges de travail lourdes, effectuer le rendu de modèles 3D complexes, ou accomplir des tâches intensives avec l'IA, le Galaxy Book5 Pro 360 répond à vos besoins avec une efficacité remarquable. Équipé d’un processeur Intel® Core™ Ultra (série 2), le Galaxy Book5 Pro 360 se distingue par ses capacités avancées. Son NPU atteint une puissance de calcul de 47 TOPS, tandis que son processeur bénéficie d’une amélioration des performances allant jusqu’à 18 % et sa carte graphique jusqu’à 16 % par rapport au modèle précédent, le Galaxy Book4 Pro 360.
*Les spécifications du processeur et de la carte graphique peuvent varier en fonction du modèle, du pays ou de la région. **Les performances du NPU varient en fonction du processeur. Intel® Core™ Ultra 5 et Intel® Core™ Ultra 7 prennent en charge respectivement 40 TOPS et 47 TOPS. ***Les performances améliorées du processeur et de la carte graphique sont basées sur une comparaison entre le Galaxy Book5 Pro 360 avec le processeur Intel® Core™ Ultra 7 (série 2) 256V et le Galaxy Book4 Pro 360 avec le processeur Intel® Core™ Ultra 7 (série 1) 155H. Les performances du processeur à cœur unique ont été améliorées de 18 % et celles de la carte graphique de 16 %.Quelles sont les fonctionnalités IA du Galaxy Book5 Pro 360 ?
Le Galaxy Book5 Pro 360 prend en charge les fonctionnalités intelligentes Copilot+ PC et Galaxy AI, améliorant ainsi votre productivité au quotidien avec votre ordinateur portable. Utilisez les fonctionnalités Galaxy AI comme Sélection IA pour obtenir instantanément des résultats de recherche à partir de textes, d’images ou de QR codes, ou encore la fonction Remastériser la photo pour améliorer et retoucher facilement vos photos. Les fonctionnalités Copilot+ PC offrent une assistance personnalisée grâce à l’IA. Profitez de la fonctionnalité Retrouver pour consulter l’historique de vos tâches sur votre PC, de sous-titres en direct pour une traduction en temps réel, ou de Co-créateur dans Paint pour transformer vos idées brillantes en œuvres d’art.
*Les expériences PC Copilot+ ne seront pas disponibles sur le Galaxy Book5 Pro 360 au lancement. Elles devraient être disponibles par le biais d'une future mise à jour. Le calendrier peut varier en fonction de l'appareil et de la région. La disponibilité dépend du calendrier de publication de Microsoft. Voir aka.ms/copilotpluspc. **Les fonctions d'IA nécessitent une connexion internet et un compte Samsung ou Microsoft. ***La disponibilité du service ou de la fonction des fonctionnalités IA peut varier en fonction du pays, de la langue ou du modèle de l'appareil. La disponibilité des langues prises en charge peut varier. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement d'un pack linguistique. ****Samsung ne fait aucune promesse, assurance ou garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des résultats fournis par les fonctions d'IA.Quelle est l'autonomie de la batterie du Galaxy Book5 Pro 360 ?
Le Galaxy Book5 Pro 360 est un ordinateur portable offrant une autonomie de batterie remarquable, vous permettant de rester productif aussi longtemps que nécessaire. Le Galaxy Book5 Pro 360 offre jusqu'à 25 heures de lecture vidéo. Si la batterie est faible, pas d’inquiétude : le Galaxy Book5 Pro 360 prend en charge la charge rapide. Branchez-le et récupérez jusqu’à 35 % d’autonomie en seulement 30 minutes.
*Basé sur les résultats des tests internes de laboratoire pour la durée de lecture vidéo locale effectués par Samsung. La capacité de la batterie, l'autonomie vidéo, la durée de vie de la batterie avec une charge complète et la quantité de charge pouvant être rechargée en 30 minutes varient en fonction du modèle et de la configuration. **Veuillez vous référer à la page du produit pour connaître les restrictions détaillées de chaque caractéristique.Le Galaxy Book5 Pro 360 a-t-il un écran tactile ?
Le Galaxy Book5 Pro 360 dispose d’un écran tactile Dynamic AMOLED 2X haute résolution 3K (2880x1800) WQXGA+ et un taux de rafraîchissement allant jusqu’à 120 Hz pour une expérience utilisateur fluide et agréable. Grâce à sa conception convertible 2-en-1, l'écran peut pivoter jusqu'à 360° et prend en charge le stylet S Pen, ce qui vous permet d'esquisser vos idées, de prendre des notes détaillées et de créer du contenu en toute simplicité.
*La taille de l'écran est mesurée en diagonale comme un rectangle complet sans tenir compte des coins arrondis. La zone de visualisation réelle est inférieure en raison des coins arrondis. **L'écran Dynamic AMOLED 2X utilisé dans le Galaxy Book5 Pro 360 a reçu la certification « Eye Care » de SGS en raison de sa capacité à réduire considérablement les effets nocifs de la lumière bleue. Pour plus d'informations sur cette certification, consultez le site www.sgs.com/performance.Caractéristiques
-
Windows 11 Home
-
Processeur
Intel® Core™ Ultra 7 Processor 256V (P-core Up to 4.8 GHz 12 MB LLC Cache)
-
Carte graphique
Intel® Arc™ 140V GPU (8GB)
-
Type de processeur graphique
Shared
-
NPU
Intel® AI Boost
-
Taille (pouce)
16.0"
-
Résolution
2880 x 1800 (WQXGA+)
-
Type d'écran
Dynamic AMOLED 2X, Anti-Reflective
-
Écran tactile
Yes
-
Pen Support
Yes
-
Capacité de la mémoire
16 GB
-
Type de RAM
LPDDR5X (On Package)
-
Capacité de stockage
1 TB
-
Type de stockage
NVMe SSD
-
Nombre de ports SSD
1
-
Couleur
Gray
-
Type d'appareil
Laptop
-
Haut-parleurs
Quad Speakers
-
Amplificateur intelligent
Yes
-
Effet sonore
Dolby Atmos®
-
Micro
Dual Array Digital Mic
-
Camera
2.0 MP
-
Wi-Fi
Wi-Fi 7, 802.11 be 2x2
-
Bluetooth Version
Bluetooth v5.4
-
HDMI
1 HDMI 2.1 (Supports 8K@60Hz, 5K@120Hz)
-
USB (Nombre de ports)
2 Thunderbolt™ 4, 1 USB3.2
-
Prise en charge de stockage externe
MicroSD
-
Prise casque
1 Headphone out/Mic-in Combo
-
Clavier
Pro keyboard with Numeric key
-
Clavier rétroéclairé
Yes
-
Pavé tactile
Clickpad
-
S Pen
S Pen
-
TPM
Yes
-
Lecteur d’empreinte
Yes
-
Capacité de la batterie (Typical)(Wh)
76.1
-
AC Adapter
65W USB Type-C Adapter
-
Prise en charge USB PD
Yes
-
Puissance requise pour la charge (Min/Max, W)
60 | 65
-
Dimension (WxDxH)
355.4 x 252.2 x 12.8 mm (13.99" x 9.93" x 0.50")
-
Poids (kg)
1.69 kg (3.73 lbs)
-
Ambient Light Sensor, Accelerometer Sensor, Gyro Sensor
-
SmartThings™
Yes
Avis
Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC
- Cet ordinateur portable présente un écran de haute qualité et magnifique avec une excellente fonctionnalité tactile
- Il offre des performances rapides et puissantes adaptées à une gamme de tâches telles que la productivité, le montage vidéo et plus encore
- Le design élégant et léger le rend portable
- De nombreux utilisateurs sont satisfaits de la valeur de l'ordinateur portable et des améliorations par rapport aux modèles précédents
- Cependant, certains ont signalé des problèmes de durabilité et des problèmes thermiques ou de performances occasionnels, en particulier lors de la multitâche ou de l'utilisation d'applications intensives
- L'absence d'une option 32 Go de RAM peut également être une limite pour les utilisateurs exigeants
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
78 Avis
30/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Nicolas L, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Alexandre du 01, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Sebmemoriam, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Bokk5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Tous les produits Samsung bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de l’achat, et ce dernier est appliqué par Samsung: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Kennyjean, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
30/04/2025
05/08/2025
01/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Stari_legox007, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/03/2026
13/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour SimonG, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Samuelnm, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Cloud_Strif, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre Galaxy Book5 Pro 360 continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Djadys, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Fafa1217, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360 ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour EstebanOD, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/12/2025
08/02/2026
15/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Virghauv, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Ndo1, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour RoRo_Gameur01, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour El_Croco, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/10/2025
04/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour merloch, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour timi, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Bulfi, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Galaxy Book5 Pro 360 réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/12/2025
27/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour PSM66, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy Book5 Pro vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/05/2025
21/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Fluxy1707, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Cryauto13,\nSamsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung !\nNous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration.\nNous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nCordialement\nCharlie, Service clients Samsung
29/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour rebe06, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
29/04/2025
01/10/2025
27/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Stephgou, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Nokimo, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Olympe23, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/05/2025
25/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour Jjmm, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Isaech,\nUn immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que votre Galaxy Book5 Pro 360 vous apporte une entière satisfaction. \nConnectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nAlex, Service clients Samsung\n
08/06/2025
30/09/2025
29/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Natou12, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Babroush,\nVotre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. \nN'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nAlex, Service clients Samsung
30/09/2025
10/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Nonoche2b, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Saloum, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 ! Votre recommandation est très appréciée. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour AlainB13, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/01/2026
18/12/2025
16/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lolo625, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
29/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour MamouTinou, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les fonctionnalités de notre Galaxy Book5 Pro ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/08/2025
30/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour ThomasZ, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Galaxy Book5 Pro 360. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/08/2025
23/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Amande6280, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre Galaxy Book5 Pro 360. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
30/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Didi78, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Book5 Pro 360! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
31/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Lopez Thibault, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Arkass34, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
18/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Kevin34, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy Book5 Pro 360 vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/01/2026
05/10/2025
01/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour ALEDEN,\nMerci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !\nNous sommes ravis d'apprendre que notre Galaxy Book5 Pro 360 correspond parfaitement à vos besoins.\nN'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nAlex, Service clients Samsung
30/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Ocepv, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Book5 Pro 360! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Olti, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy Book5 Pro 360 vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
30/04/2025
21/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Nathlamb, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Audre30, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Shadowtueur, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/05/2025
29/04/2025
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour gjvugviyvigv, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/12/2025
12/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Pocas, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Chris44, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Galaxy Book5 Pro correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/05/2025
20/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Nopal, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Book5 Pro 360 ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Sebhoune, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/04/2025
08/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Manuel P, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/fr/trustmark/Manuels d'utilisation et téléchargements
Solutions et astuces
- Comparaison entre la série Galaxy Book5 (Pro 360, Pro et Book5)
- Comment récupérer, restaurer ou réinitialiser mon ordinateur Samsung
- Quelle est l'utilité de la fonctionnalité « Lien avec Windows » ?
- Comment résoudre les problèmes de Bluetooth sur mon PC ?
- Comment connecter un périphérique Bluetooth à un PC ?
Besoin d’aide ?
Trouvez des réponses à vos questions.
Nos experts vous conseillent
Échangez avec nos experts et obtenez des conseils sur les produits qui correspondent le mieux à vos besoins.
DAS Galaxy Book5 Pro 360 : tronc 0.833 W/kg, membres : 0.833 W/kg
1. Valeur typique de la capacité de la batterie testée dans un laboratoire tiers. La valeur typique est la valeur moyenne estimée compte tenu de l'écart de capacité de la batterie parmi les échantillons de batterie testés conformément à la norme IEC 61960. La capacité nominale (minimale) est de 74,0 Wh.
2. Basé sur les résultats des tests internes de laboratoire pour la durée de lecture vidéo locale effectués par Samsung. Testé avec les résultats d'une version préliminaire de l'appareil utilisant un chargeur inbox 65W sous les paramètres (lecture vidéo 1080p à partir de fichiers vidéo stockés sur le stockage local de l'appareil, lecteur - lecteurs vidéo Windows (Media Player, Movies & TV, Films & TV) avec plein écran, luminosité - 150nits, écouteurs filaires avec volume par défaut, mode avion activé, rétroéclairage du clavier désactivé) sans connexion au Wi-Fi ou au réseau mobile, mesurant le temps jusqu'à ce que l'appareil soit déchargé à 2 %. L'autonomie de la batterie varie considérablement en fonction des paramètres, de l'environnement réseau, des habitudes d'utilisation et d'autres facteurs. La vitesse de charge réelle peut également varier en fonction de l'utilisation réelle, des conditions de charge et d'autres facteurs.
3. La capacité de la batterie et la quantité de charge après une charge de 30 minutes varient selon la configuration.
4. Le chargeur de la boîte de réception et le câble de données sont de type USB-C.
5. Disponible sur les appareils équipés de One UI 2.1 ou supérieur, avec la version Android Q OS ou supérieure. La connexion Bluetooth Low Energy et la connexion Wi-Fi sont toutes deux requises pour le partage rapide. Prend en charge les Galaxy Books, y compris les PC basés sur Qualcomm sortis en 2020 et plus tard, et les PC Windows avec Intel Bluetooth/Wi-Fi d'autres fabricants. (OS : Windows 10 version 2004 ou supérieure, pilote Bluetooth : Intel 22.50.02 ou supérieur, pilote Wi-Fi : Intel 22.50.07 ou supérieur). Le nombre d'appareils avec lesquels Quick Share peut partager simultanément peut varier en fonction du matériel de la puce Wi-Fi de l'appareil de partage. La vitesse réelle peut varier en fonction de l'appareil, de l'état du réseau et de l'environnement de l'utilisateur. Le type, le nombre, la capacité et la date d'expiration des fichiers transférables, ainsi que le nombre de partages de fichiers simultanés dans Private Share peuvent être limités.