Galaxy Watch4
La montre qui vous connaît le mieux
Nous voulons, pour la plupart, mieux nous connaitre afin d’être la meilleure version de nous-mêmes. C’est pourquoi nous avons conçu la toute nouvelle Galaxy Watch4 pour qu’elle vous accompagne vers une vie plus saine. 1
Personnalisez votre design
SPORT
Votre activité
sportive
à portée
de main
COMPOSITION CORPORELLE
N'écoutez pas simplement
votre corps.
Apprenez à le connaître.
Suivez tous vos progrès sportifs avec notre première montre connectée qui mesure facilement la composition corporelle. Apprenez à connaître votre pourcentage de graisse corporelle, de muscles, d'eau et bien plus encore pour atteindre vos objectifs. Le capteur Samsung BioActive et notre processeur le plus rapide apportent la plus grande innovation à la Galaxy Watch. 2, 3, 4, 5, 6, 7
Obtenez une mesure de bio-impédance en utilisant seulement 2 doigts. N’importe quand, n’importe où, en seulement 15 secondes.
Le nouveau capteur Samsung BioActive mesure votre composition corporelle en temps réel pour vous informer et vous aider à atteindre vos objectifs de santé.
CHALLENGE DE GROUPE
Partagez vos séances
d'entrainement
Le message est suivi de deux émoticônes : un souffle de vent et une paire d’yeux qui regardent à gauche.
Rendez-vous à la ligne d’arrivée, David !
12:45
La partie avant d’une Galaxy Watch 4 avec un bracelet vert est représentée, le cadran affichant « 3e place » dans un défi de groupe de marche entre amis. Différentes personnes sont disposées autour de la montre en cercle. Une bulle de texte en haut à gauche et en bas à droite pointe chacune vers la personne qui s’exprime.
Deux points d’exclamation en émoticône sont placés de chaque côté du mot « Attention ».
Attention Isabella vous rattrape...
12:46
Profitez de chaque pas que vous faites en compagnie de vos proches avec la Galaxy Watch4. Suivez vos pas et mettez-vous au défi les uns les autres au cours d’une compétition amicale grâce à un tableau d’affichage en direct. Relevez les défis pour remporter des badges et des points. L’exercice physique devient alors plus agréable et motivant.
ACTIVITÉ QUOTIDIENNE & ENTRAÎNEMENT SPORTIF
Choisissez un entraînement :
elle peut le suivre
Suivez vos performances sportives et votre condition physique directement sur votre montre et votre smartphone. Comptez vos pas, vérifiez vos calories brûlées et restez connecté grâce au GPS. La Galaxy Watch4 détecte plus de 90 activités sportives pour vous permettre d'analyser plus précisement vos entraînements. 8
SANTÉ
La montre qui vous accompagne à chaque instant
PRESSION ARTÉRIELLE & ECG
Toutes les données qui vous tiennent à cœur
Découvrez le capteur Samsung BioActive qui mesure l’ECG et la pression artérielle en temps réel avec l’application Samsung Health Monitor. Après un étalonnage initial, les capteurs mesurent rapidement votre tension artérielle. Vous pouvez également contrôler la fréquence et le rythme cardiaques anormaux via l’ECG et envoyer des données directement sur votre smartphone pour les partager facilement. 9, 10, 11, 12
Pression artérielle : Mesurez la tension artérielle à l’aide d’un capteur optique de fréquence cardiaque appelé capteur PPG.
ECG : Mesurez l’ECG à l’aide d’un capteur cardiaque électrique.
SUIVI AVANCÉ DU SOMMEIL
Une analyse complète du sommeil grâce à votre montre Galaxy
Une Galaxy Watch 4 argent est présentée avec un bracelet argent fermé en arrondi et son cadran affiche la fonction de suivi du sommeil.
La fonctionnalité détecte et analyse vos stades de sommeil pendant que vous vous reposez. Des options de mesure améliorées vous permettent de vérifier votre taux d’oxygène dans le sang et vos habitudes de ronflement (nous ne sommes pas en train de dire que vous ronflez). Vous pouvez même bénéficier de conseils et d'informations avancées de la National Sleep Foundation pour améliorer la qualité et la durée de votre sommeil. 13, 14, 15, 16, 17, 18
DESIGN
Un design
frais et contemporain
Deux Galaxy Watch 4 sont présentées, une or rose à gauche et l’autre couleur argent en bas à droite. Chaque montre est dotée d’un cadran affichant des motifs colorés différents pour indiquer l’heure.
DESIGN
Élégante, épurée, emblématique
La Galaxy Watch4 présente un design épuré avec un cadran en aluminium renforcé. Elle offre des styles et des fonctionnalités de taille pour vos entraînements et vos activités quotidiennes.
Choisissez parmi une sélection de bracelets, notamment le bracelet en cuir hybride et le bracelet sport, pour créer votre propre style. Portez à votre poignet des matériaux de haute qualité, confortables et résistants.
Galaxy Watch Design Studio
Trouvez votre propre style.
CADRAN
Un nouveau cadran
pour une nouvelle journée
Une Galaxy Watch 4 et ses différents styles de cadrans sont représentés.
Choisissez le cadran qui vous ressemble.
Entre des cadrans analogiques ou numériques et parmi une variété de fonds d'écran, de polices et de couleurs, vous aurez l'embarras du choix. Ajoutez de l'originalité à vos cadrans de montre avec les AR Emoji pour exprimer votre style ou montrer ce que vous faites, comme courir ou écouter de la musique.
NOUVEAU SYSTÈME D’EXPLOITATION
Elle joue en équipe
comme aucune autre
La vue de profil d’une Galaxy Watch 4 verte est représentée, et diverses icônes d’application sont visibles.
Première montre connectée équipée de Wear OS développé par Samsung, la Galaxy Watch4 offre un accès optimisé à vos applications préférées directement sur votre poignet. Vous bénéficierez d’une vaste sélection allant du streaming de musique à la santé et au fitness. 19
COMPATIBILITÉ
Le parfait compagnon
La Galaxy Watch4 est équipée du système d’exploitation Wear OS optimisé par Samsung, pour vous permettre de vous connecter en toute facilité à vos appareils Samsung Galaxy. Contrôlez le système de réduction active du bruit sur Galaxy Buds2 ou activez des applications sur votre smartphone directement depuis votre montre. Des fonctionnalités supplémentaires comme la boussole rendent la Galaxy Watch4 encore plus ingénieuse. 20
La vie s'ouvre devant vous
avec Galaxy
- Les Galaxy Watch4 Series sont à utiliser avec un smartphone fonctionnant sous Android 6.0 ou plus et ayant une RAM supérieure ou égale à 1,5 Go. La compatibilité des smartphones et les fonctionnalités disponibles peuvent varier en fonction des pays, des opérateurs et des appareils.
L'activation des Galaxy Watch4 Series n'est disponible qu'après la connexion à un smartphone prenant en charge Google Mobile Services (GMS). Veuillez consulter le fabricant de votre smartphone pour savoir si ce dernier est compatible avec les services mobiles de Google (GMS).
La capacité de mémoire disponible dépend des logiciels préchargés.
Les Galaxy Watch4 Series et leur couleur peuvent différer légèrement par rapport aux images utilisées.
La disponibilité des couleurs, tailles, modèles et bracelets peut varier selon le pays.* Il est possible que l’interface utilisateur soit modifiée.
* Les fonctionnalités et applications disponibles peuvent varier selon le pays, l’appareil connecté, le système d’exploitation ou l'opérateur.
* Toutes les images sur cette page sont destinées à des fins d’illustration.
- Ne mesurez PAS votre composition corporelle si vous portez un stimulateur cardiaque implanté ou d’autres dispositifs médicaux implantés.
- Ne mesurez PAS votre composition corporelle si vous êtes enceinte.
- Les résultats de la mesure peuvent ne pas être exacts si vous avez moins de 20 ans.
- Fonctionnalité destinée uniquement à être utilisée que pour améliorer votre bien-être et votre forme physique. Elle n'a pas pour vocation le diagnostic de maladies ou affections, ni de soigner, contrôler, traiter ou prévenir des maladies. Les informations fournies ne sont pas destinées à un usage médical, y compris à des fins d’auto-diagnostic ou dans le cadre d’une consultation avec un médecin.
- La disponibilité de la mesure de bio-impédance peut varier en fonction du pays.
- Toutes les fonctionnalités et l’interface utilisateur sont susceptibles d’être modifiées.
- La Galaxy Watch4 est certifiée IP68. Cette norme se base sur des conditions d’essai de submersion jusqu’à 1,5 mètre d’eau douce pendant 30 minutes maximum.
- L’usage de l’électrocardiogramme, via l’application Samsung Health Monitor, est un dispositif médical réglementé de classe IIa portant le marquage CE au titre de cette réglementation. Fabriqué par Samsung Medison Co. Ltd. (Corée du Sud), l’évaluation de la conformité a été réalisée par l’organisme notifié DNV GL Presafe AS (CE2460). L'ECG App est destinée à être utilisée sur les montres et téléphones Samsung Galaxy compatibles. Ce dispositif est destiné à créer, enregistrer, stocker, transférer et afficher un électrocardiogramme (ECG) à dérivation unique, semblable à un ECG à une piste pour les adultes âgés de 22 ans et plus. Lire attentivement la notice d’utilisation. Veuillez consulter un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
- La mesure de la pression artérielle, via l’application Samsung Health Monitor, est un dispositif médical réglementé de classe IIa portant le marquage CE au titre de cette réglementation. Fabriqué par Samsung Medison Co. Ltd. (Corée du Sud), l’évaluation de la conformité a été réalisée par l’organisme notifié DNV GL Presafe AS (CE2460). La BP App est destinée à être utilisée sur les montres et téléphones Samsung Galaxy compatibles. Ce dispositif est destiné à créer, enregistrer, stocker, transférer et afficher une mesure de la tension. Lire attentivement la notice d’utilisation. Brassard du tensiomètre vendu séparément. Veuillez consulter un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
- La disponibilité de la fonctionnalité et de l’application peut varier selon la région, l’appareil connecté, la version logicielle et l’opérateur. Une Galaxy Watch et un smartphone Galaxy sont nécessaires pour utiliser cette application. Nécessite un smartphone Galaxy fonctionnant sous Android 7.0 ou une version ultérieure.
- L’historique des mesures de la tension artérielle peut être affiché sur l’application Samsung Health Monitor d’un smartphone jumelé.
- La fonction Sommeil avancé est uniquement conçue à des fins de forme physique et de bien-être et n’est pas destinée à être utilisée pour la détection, le diagnostic ou le traitement de toute condition médicale ou maladie.
- Les mesures sont données à titre de référence personnelle uniquement. Veuillez consulter un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
- La disponibilité peut varier en fonction du pays ou de la région.
- La Galaxy Watch4 doit être couplée à un smartphone pour utiliser la fonction de gestion du sommeil.
- Pour de meilleurs résultats dans la détection et l’enregistrement des ronflements, placez votre smartphone sur une surface stable avec le bas du smartphone orienté vers votre tête.
- Le réglage par défaut pour la détection du ronflement est désactivé. Les utilisateurs peuvent activer le paramètre via leur smartphone à tout moment en utilisant la version 6.18 ou supérieure de l’application Samsung Health.
- Les informations avancées de la National Sleep Foundation sont uniquement disponibles sur un smartphone couplé à la Galaxy Watch4.
- La disponibilité peut varier en fonction du pays.
- Le contrôle des Buds est compatible avec Galaxy Buds+, Galaxy Watch4 et leurs modèles respectifs plus récents.
Fonctionnalités clés
Composition corporelle
Activité quotidienne et entraînement physique
Elégante et emblématique
Caractéristiques
-
Taille (Ecran principal)
1.2" (30.4mm)
-
Poids du produit (g)
25.9 g
-
Version Bluetooth
Bluetooth v5.0
-
Capteurs
Accelerometer, Barometer, Gyro Sensor, Geomagnetic Sensor, Light Sensor, Optical Heart Rate Sensor, Electrical heart sensor, Bioelectrical Impedance Analysis Sensor
-
Stockage (Go)
16
-
Cadence du processeur
1.18GHz
-
NFC
Oui
-
Dimensions du produit (H x L x P, mm)
40.4 x 39.3 x 9.8 mm
-
Taille de la SIM
Embedded-SIM
-
Infra
3G WCDMA,4G LTE FDD
-
3G UMTS
B1(2100),B5(850),B8(900)
-
4G LTE
B1(2100),B3(1800),B5(850),B7(2600),B8(900),B20(800),B28(700)
-
Formats lecteur audio
MP3,M4A,3GA,AAC,OGG,OGA,WAV,AMR,AWB
-
Technologie de localisation
GPS,Glonass,Beidou,Galileo
-
Wi-Fi
802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz
-
NFC
Oui
-
Version Bluetooth
Bluetooth v5.0
-
Profils Bluetooth
A2DP,AVRCP,HFP,HSP
-
Wear OS Powered by Samsung
-
Technologie (Ecran principal)
Super AMOLED
-
Taille (Ecran principal)
1.2" (30.4mm)
-
Résolution (Ecran principal)
396 x 396
-
Nombre de couleurs (Ecran principal)
16M
-
Cadence du processeur
1.18GHz
-
Nombre de cœurs
Dual-Core
-
Mémoire (Go)
1.5
-
Stockage (Go)
16
-
Stockage disponible (Go)
7.6
-
Accelerometer, Barometer, Gyro Sensor, Geomagnetic Sensor, Light Sensor, Optical Heart Rate Sensor, Electrical heart sensor, Bioelectrical Impedance Analysis Sensor
-
Dimensions du produit (H x L x P, mm)
40.4 x 39.3 x 9.8 mm
-
Poids du produit (g)
25.9 g
-
Capacité de la batterie (mAh, Typique)
247
-
Autonomie (Heures, AOD éteint)
Jusqu'à 40 Hours
Avis
Galaxy Watch4 40mm Argent 4G
- Avec ses fonctionnalités robustes et son intégration transparente à l'écosystème Samsung, la Samsung Galaxy Watch 4 se présente comme un produit solide
- Ses capacités de suivi de la forme physique et de la santé, notamment le suivi du rythme cardiaque et du GPS, sont précises
- Cependant, le produit fait face à des défis en termes d'autonomie de la batterie, ne durant qu'environ une journée en utilisation normale
- Certains utilisateurs signalent également des problèmes de connectivité Bluetooth et de compatibilité avec les smartphones non Samsung
- Bien que la montre soit considérée comme une smartwatch solide, sa faible autonomie et ses limitations de compatibilité l'empêchent d'être un produit exceptionnel
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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34 Avis
04/05/2022
Liège
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/57190088-0ee7-599a-a848-fa38464a7b01)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/6b4d6ccc-7589-5c13-90de-1119b771f73a)
service clients Samsung
"Bonjour Arno2011, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Votre avis est important pour nous afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires à nos produits. N’hésitez pas à découvrir les divers bracelets que nous proposons en cliquant sur le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/all-mobile-accessories/?wearables Aussi, pour exploiter tout le potentiel de votre montre connectée, toutes nos solutions et astuces sont disponibles : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/#tips Enfin, en téléchargeant l’application Samsung Members, vous recevrez nos newsletters et bénéficiez des offres Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
23/05/2022
Rouen
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/3cd988e0-13d9-5cbf-ac3e-5d2917a387ee)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/0965ed24-4575-50d8-b4c7-d784983abae4)
service clients Samsung
"Chère MarieD, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G. Sachez qu’il est nécessaire de posséder un smartphone Samsung Galaxy pour profiter de l’option 4G. Si c’est votre cas, nous vous invitons à contacter le service support afin que l’un de nos collaborateurs trouve une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Aussi, exploitez tout le potentiel de votre montre connectée en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/#tips Enfin, n’oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members, pour être à l’affût des nouveautés Samsung et bénéficier d’offres exclusives : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
26/09/2021
Paris
service clients Samsung
"Bonjour ChamsoXf, Nous vous remercions de votre retour concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Sachez que lorsque la montre ou la batterie de celle-ci est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. Aussi, la consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Vérifiez si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. En cas de besoin , nous vous joignons le manuel de l’utilisateur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210827094939322/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Open_Android_Fre_Rev.1.1_210826.pdf Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung , afin de partager votre expérience et trouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
20/07/2022
Buellas
service clients Samsung
"Bonjour DIDINE01310 Merci pour ce retour constructif concernant la Galaxy Watch4 4G. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Sachez que la Galaxy Watch4 présente un design épuré avec un cadran en aluminium renforcé. Si vous utilisez plusieurs applications à la fois, la batterie se déchargera rapidement. Pour éviter cela, utilisez toujours ces applications lorsque la batterie est chargée à fond. Pour un chargement correct, ne déplacez pas et n'utilisez pas la montre pendant le chargement. De plus, sachez que la présence d'obstacles entre la montre et le socle de chargement sans fil peut empêcher le chargement correct de votre Galaxy Watch4. Aussi, lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. Vérifiez également si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé. Votre montre connectée possède une variété de cadran afin de choisir celui qui vous ressemble, n’hésitez pas à consulter la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-personnaliser-le-style-de-votre-galaxy-watch/ Nous vous invitons à découvrir notre Galaxy Watch4 Or rose qui vous accompagnera dans votre quotidien : https://www.samsung.com/fr/watches/galaxy-watch/galaxy-watch4-pink-gold-lte-sm-r865fzdaxef/buy/ Exploitez toutes les fonctionnalités de votre montre connectée en consultant nos nombreuses solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/#tips Enfin, n’hésitez pas à télécharger l’application Samsung Members pour rester informé sur les dernières actualités, retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Camille, service clients Samsung "
23/08/2021
Paris
service clients SAMSUNG
"Bonjour Rimak, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant la Galaxy Watch 4 40 mm Noir 4G, Sachez que votre montre a une autonomie de 40 heures et est dotée d'une charge rapide, elle se recharge en 2 heures. N’hésitez pas à activer le mode économie d’énergie pour préserver l’autonomie de votre appareil, voici un lien expliquant comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Il faut aussi savoir que vous ne devez utiliser que des chargeurs, batteries, câble et stations de chargement homologués par SAMSUNG, car tout accessoire tiers pourrait endommager votre montre. Nous proposons également un large choix de batteries externes afin que vous puissiez recharger votre montre n’importe où : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/all-mobile-accessories/?wearables+battery-packs Savez vous que votre montre est dotée d’un capteur Samsung Bioactive qui mesure l’ECG et la pression artérielle en temps réel avec l’application Samsung Health Monitor. L’ECG permet donc également de contrôler votre fréquence et votre rythme cardiaques de façon précise. Vous trouverez sur ce lien une vidéo expliquant comment mesurer votre ECG avec l’application Samsung Health Monitor: https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/comment-mesurer-mon-ecg-avec-samsung-health-monitor/ N’hésitez pas à télécharger notre application Members pour bénéficier des contenus exclusifs et de nos offres: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
29/09/2023
Moulins
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/b48f0b3a-489c-5d0a-9356-d3d139c8e6e1)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/8a5d2164-e2a7-5ae2-9c26-f7d4c4ea2128)
service clients Samsung
Bonjour David03, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. • Lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. • La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. • La batterie étant un consommable, sa charge utile diminue au fil du temps. • Vérifiez si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
19/09/2021
France
service clients Samsung
"Bonjour Kass, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant la Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G, Il faut savoir que votre montre dispose d’une autonomie de 40 heures et de la charge rapide, qui permet à cette dernière de faire le plein en 2 heures. Si ce n’est pas votre cas, sachez que votre Galaxy Watch est garanti 24 mois, pour plus de détails n’oubliez pas de consulter notre page dédiée: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/. Dans le cas où votre appareil est éligible à la garantie, n’hésitez pas à amener votre montre dans le centre de réparation agréé SAMSUNG le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Aussi, nous avons mis à votre disposition, notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/ Enfin, rejoignez la communauté pour partager vos conseils avec d’autres utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
12/11/2021
Clermont Ferrand
service clients SAMSUNG
"Cher Aymeric Belin, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons dans un premier temps de désactiver la fonction Always On Display car lorsque cette fonction est activée, la batterie se décharge plus rapidement. Pour cela, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (affichage) > Always On Display > Appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Aussi, sachez que votre montre dispose du mode ""Économie d’énergie”, voici comment l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre Galaxy Watch4 4G, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members, cela vous permet d’avoir accès à nos offres exclusives et d’être tenu au courant des actualités: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
27/11/2021
Paris
service clients SAMSUNG
"Bonjour Juju91, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G, Pour utiliser la fonction ECG de manière optimale, voici quelques recommandations: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-health-monitor/ Concernant les calories comptabilisées, nous vous recommandons de mettre à jour l’application, procédez ainsi: Lancez l’application Galaxy Store > Menu > Mises à jour. Si le GPS se met en pause lorsque vous êtes en mode marche, nous vous recommandons de réinitialiser votre montre: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-connecter-activer-et-reinitialiser-ma-galaxy-watch/ Aussi, dans le cas où la situation persiste, sachez que votre montre est garantie 24 mois, vous trouverez tous les détails sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez donc l’apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ De plus, pour un usage optimal de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée au solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, pour pouvoir profiter des offres exclusives et être au coeur de l’actualité Samsung, n’hésitez pas à télécharger l’application Samsung Members: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
17/11/2021
Toulouse
service clients SAMSUNG
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre avis concernant la Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G, Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons d’utiliser le mode ""Économie d’énergie”, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Également, nous vous conseillons de désactiver la fonction “Always On Display”, car lorsque cette fonction est activée, la batterie de la montre se décharge plus rapidement. Pour ce faire, dans l’écran des applications, appuyez sur l’icône des paramètres > Affichage > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver la fonction. Pour un usage optimal de votre Galaxy Watch4 4G, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/ Enfin, nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members, vous y trouverez nos précieux conseils, nos newsletters et surtout nos offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
05/12/2021
METZ
service clients Samsung
"Bonjour Toro57, Merci de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G, Sachez que lorsque la fonction “Always on display” est activée, la batterie de votre montre se décharge plus rapidement. Nous vous recommandons de la désactiver pour gagner en autonomie. Pour cela, dans l’écran des applications, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. De plus, pour utiliser de manière optimale le “Mode Sommeil”, n’hésitez pas à consulter la page 55 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202111/20211109132033135/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Open_Android_Fre_Rev.1.2_211101.pdf Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre montre, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/#tips Enfin, nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members, vous y trouverez nos précieux conseils, nos newsletters et surtout nos offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
06/03/2022
Andrésy
02/01/2022
Saint-Etienne
service clients SAMSUNG
"Bonjour Lawrage de Graal, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur la Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G En effet, votre montre est compatible avec un smartphone fonctionnant sous Android 6.0 ou plus et ayant une RAM supérieure ou égale à 1,5 GO. Cependant, vous pouvez tout de même utiliser votre montre sans téléphone, voici comment faire :Allumez la Galaxy Watch Active et balayez l’écran vers le haut. Appuyez sur l’icône Globe terrestre et choisissez une langue. Sélectionnez l’icône Point d’interrogation, balayez l’écran vers le haut puis appuyez sur « Ici ». Lisez l’avis d’information et confirmez avec « Continuer ». Prenez connaissance des conditions d’utilisation puis appuyez sur « Accepter ». Confirmez que vous avez lu et accepté l’ensemble des conditions mentionnées et poursuivez avec « Suivant ». Connectez-vous avec votre compte Samsung pour utiliser les fonctions décrites en confirmant avec « Suivant » ou choisissez « Ignorer ». Définissez le fuseau horaire, la date et l’heure et confirmez avec « Suivant ». Définissez un code PIN pour restaurer et sauvegarder les données. Le message « Fini. Profitez de votre montre » s’affiche. Vous avez terminé. Vous pouvez également télécharger des applications dans Galaxy Store directement depuis votre montre : Pour télécharger des applications depuis Galaxy Store, vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi. Pour cela, entrez dans « Paramètres », « Connexions », « Wi-Fi » et « Réseaux Wi-Fi ».Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre montre pour accéder à l’écran des applications. N’hésitez pas à consulter les diverses astuces et solutions afin de d’utiliser votre Galaxy Watch de manière optimale:https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ De plus ,pour profiter d’offres exclusives , recevoir les dernières newsletters et des conseils de la communauté Samsung ; nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
01/07/2023
Caen
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/91573d88-70b3-5c8e-9ffe-2a5dd201d042)
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service clients Samsung
Bonjour RivrainL Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
19/11/2021
Bretagne
service clients SAMSUNG
"Bonjour Adi35, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Sachez que lorsque la fonction “Always on display” est activée, la batterie de votre montre se décharge plus rapidement. Nous vous recommandons de la désactiver pour gagner en autonomie. Pour cela, dans l’écran des applications, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. De plus, votre Galaxy Watch4 4G est dotée du mode ""Économie d’énergie” ce qui vous permet d’optimiser sa batterie, n’hésitez pas à l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Concernant votre chargeur, nous vous recommandons de contacter le service support produits, afin que l’un de nos collaborateur trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Aussi, pour utiliser votre montre de manière optimale, voici nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, grâce à l’application Samsung Members, bénéficiez des offres exclusives et soyez tenu au courant des actualités Samsung: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
06/01/2022
Paris
service clients Samsung
"Chère Hermine75, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G, Sachez que lorsque la fonction “Always on display” est activée, la batterie de votre montre se décharge plus rapidement. Nous vous recommandons de la désactiver pour gagner en autonomie. Pour cela, dans l’écran des applications, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Pour profiter au mieux de votre montre, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/#tips Enfin, nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members, vous y trouverez nos précieux conseils, nos newsletters et surtout nos offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
12/11/2021
Achères
27/12/2021
Vosges
08/10/2021
Paris
service clients SAMSUNG
"Bonjour Fyrkan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G, Afin d’optimiser la batterie de votre montre, vous pouvez utiliser le mode économie d’énergie qui en effet va restreindre certaines fonctions mais gardera quelques unes telles que les appels, les messages et les notifications: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre Galaxy Watch, nous vous avons mis à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Aussi, nous vous invitons à rejoindre la communauté SAMSUNG, pour partager vos conseils avec d’autres utilisateurs et en bénéficier: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients SAMSUNG "
05/09/2021
Lens
10/11/2021
Paris
service clients SAMSUNG
" Bonjour LR92, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la Galaxy Watch4 40mm Argent 4G. Sachez que votre montre est compatible avec les smartphones Android dotés de la version Android 6.0 ou ultérieure et d’au minimum 1,5 GO de RAM. Cependant, en raison de la limitation de la plateforme Google Wear OS, la Galaxy Watch4 4G n’est pas compatible avec les smartphones Huawei. S’il est possible de connecter les Galaxy Watch à certains appareils Huawei, Google et Samsung ne garantissent pas le bon fonctionnement des différentes fonctionnalités. Vous pouvez configurer votre Galaxy Watch 4 4G pour l’utiliser sans smartphone lors de sa première mise sous tension ou lorsque vous la réinitialisez. Voici comment faire: Allumez votre montre et faites glisser l’écran de bas en haut > Appuyez sur l’icône des langues et choisissez la langue à utiliser > Suivez les instructions à l’écran. Aussi, si vous voulez vous faire rembourser, voici notre politique de retour et de remboursement: https://www.samsung.com/fr/shop-faq/retour-et-remboursement/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
02/08/2023
Paris
service clients Samsung
Bonjour Nyxen, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
17/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Sysysmg, Merci pour le partage de votre avis ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/12/2021
Strasbourg
service clients Samsung
"Bonjour Bobenrsa, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G, Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons d’activer le mode « Économie d’énergie », voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Aussi, sachez que lorsque la fonction “Always on display” est activée, la batterie de votre montre se décharge plus rapidement. Nous vous recommandons de la désactiver pour gagner en autonomie. Pour cela, dans l’écran des applications, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. De plus, pour un usage optimal de votre appareil, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, grâce à l’application Samsung Members, soyez au cœur de l’actualité Samsung et profitez des offres exclusives : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
17/05/2022
Bethune
service clients Samsung
Chère Lilou62, Merci pour votre retour concernant le Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G. Nous vous invitons à vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Pour cela, procédez ainsi : Paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l'option pour l'activer. Sachez également que vous pouvez utiliser le mode économie d'énergie pour réduire la consommation de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous rappelons que vous bénéficiez de la garantie constructeur pendant 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Si votre situation persiste, vous pouvez contacter l’un de nos collaborateurs qui vous accompagnera : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous mettons à votre disposition de nombreuses solutions et astuces sur notre page dédiée afin que vous puissiez profiter pleinement de votre montre connectée : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/ Enfin, n’hésitez pas à télécharger l’application Samsung Members, pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières nouveautés et bénéficier des offres exclusives : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Nous restons à votre écoute. Yaël, services client Samsung
21/06/2022
Hérault
service clients Samsung
"Bonjour Nikkycop, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la Galaxy Watch4 40 mm Or Rose 4G. Si vous utilisez plusieurs applications à la fois, la batterie se déchargera rapidement. Pour éviter cela, utilisez toujours ces applications lorsque la batterie est chargée à fond. Pour un chargement correct, ne déplacez pas et n'utilisez pas la montre pendant le chargement. De plus, sachez que la présence d'obstacles entre la montre et le socle de chargement sans fil peut empêcher le chargement correct de votre Galaxy Watch4. Aussi, lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. Nous vous invitons également à vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé. Exploitez toutes les fonctionnalités de votre montre connectée en consultant nos nombreuses solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZDAXEF/#tips N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition Yaël, service clients Samsung"
04/10/2022
Thairé
service clients Samsung
Bonjour Anne17290, Merci d'avoir partagé votre avis sur la Galaxy Watch4 40mm Or Rose 4G Concernant votre connexion Bluetooth : assurez vous que votre montre et l'autre appareil Bluetooth sont à portée l'un de l'autre (10 m). La distance peut varier en fonction de l'environnement dans lequel les appareils sont utilisés. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung.
11/11/2021
Bretagne
service clients SAMSUNG
"Cher(e) client(e), Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Pour optimiser la batterie de votre montre, vous pouvez utiliser le mode ""Économie d’énergie”, vous trouverez sur ce lien comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Également, si la fonction Always On Display est activée, nous vous recommandons de la désactiver. Voici comment procéder: Appuyez sur l’icône des paramètres > Display (affichage) > Always On Display > Appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Concernant les applications, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre montre et ses applications. Pour ce faire, lancez l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile > Paramètres de la montre > Mettre à jour le logiciel de la montre. Pour un usage optimal, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, n’hésitez pas à télécharger l’application Samsung Members, vous y trouverez nos offres exclusives et nos actualités: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
22/10/2021
Cherbourg
service clients SAMSUNG
"Bonjour Cecrbs, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Sachez que votre montre est compatible avec les smartphones fonctionnant sous Android 6.0 ou plus ayant une RAM supérieure ou égale à 1,5 Go. La compatibilité des smartphones et les fonctionnalités disponibles peuvent varier en fonction des pays, des opérateurs et des appareils. Cependant, vous pouvez quand même utiliser votre montre sans smartphone, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-ma-galaxy-watch-active-sans-smartphone/ Aussi, afin de profiter au mieux des fonctionnalités de votre Galaxy Watch4 4G, découvrez notre large choix de smartphones compatibles avec cette dernière: https://www.samsung.com/fr/smartphones/?product1=sm-a528bzkdeuh&product2=sm-a725fzkdeuh&product3=sm-a526bzkheuh Pour un usage optimal de votre appareil, nous vous mettons à disposition nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour profiter des conseils d’utilisateurs comme vous et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
06/04/2026
Service clients Samsung
Bonjour lennydevanne, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy Watch4 ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/12/2021
TROYES
service clients Samsung
"Bonjour Tetelle72, Nous vous remercions d’avoir laissé un avis concernant la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G, Découvrez quels sont les smartphones compatibles avec votre montre connectée: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/smartphones-compatibles-avec-les-galaxy-watch4-series/ Sachez également que vous pouvez utiliser votre montre sans smartphone, lors de sa première mise sous tension ou lorsque vous la réinitialisez. Voici comment faire: Allumez votre montre et faites glisser l’écran de bas en haut > Appuyez sur l’icône des langues et choisissez la langue à utiliser > Suivez les instructions à l’écran. Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre montre, nous vous recommandons de vous équiper d’un Samsung Galaxy. N’hésitez pas à les découvrir: https://www.samsung.com/fr/smartphones/?product1=sm-a326bzkveuh&product2=sm-a725fzkdeuh&product3=sm-a526bzkheuh De plus, nous partageons avec vous, l’ensemble de nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/ Enfin, nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members, vous y trouverez nos précieux conseils, nos newsletters et surtout nos offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
04/05/2022
Loire-Atlantique
service clients Samsung
"Cher Samy44, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur la Galaxy Watch4 40mm Noir 4G. Votre avis est important pour nous, cela nous permettra d’apporter les améliorations nécessaires à nos produits. Sachez que votre montre connectée détecte plus de 90 activités sportives pour vous permettre d’analyser plus précisément vos entraînements. N’hésitez pas à les découvrir sur l’application Samsung Health ou sur votre appareil. Concernant la batterie, votre Galaxy Watch4 4G dispose d’une autonomie de 40h. Lorsque la fonction “Always On Display” est activée, la batterie de votre appareil se décharge plus rapidement. Nous vous recommandons de la désactiver pour gagner en autonomie. Pour cela, dans l’écran des applications, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Aussi, vous avez la possibilité d’activer le mode ""Économie d’énergie”, voici comment faire : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Si malgré nos recommandations, la situation persiste, nous vous rappelons que votre Galaxy Watch4 est garanti 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez nous appeler au 01 48 63 00 00 et nous serons en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre. Par ailleurs, afin d’utiliser au mieux votre appareil, nous vous partageons toutes nos solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R865FZKAXEF/#tips Enfin, n’oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members, pour profiter des offres exclusives et recevoir nos actualités : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
19/08/2023
Bordeaux
service clients Samsung
Bonjour Derek Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Yael, service clients Samsung
10/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Tine94, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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