Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης Bluetooth στη συσκευή Samsung Galaxy σας
Εάν μια συσκευή Bluetooth δεν συνδέεται με το τηλέφωνο ή το τάμπλετ Galaxy σας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις λειτουργίας σύζευξης, σφάλματα στο ιστορικό συνδέσεων, παρωχημένο λογισμικό ή προβλήματα διαμόρφωσης Bluetooth. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να συνδέσετε ή να επανασυνδέσετε επιτυχώς τη συσκευή Bluetooth σας.
Σημείωση: Τα ονόματα των μενού, οι ρυθμίσεις και οι διατάξεις οθόνης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και την έκδοση λογισμικού.
Όταν συνδέετε μια συσκευή Bluetooth για πρώτη φορά, η συσκευή πρέπει να τεθεί σε λειτουργία σύζευξης προτού εντοπιστεί από τη συσκευή Galaxy σας.
Θέστε τη συσκευή Bluetooth σε λειτουργία σύζευξης
Αν η συσκευή Bluetooth δεν βρίσκεται σε λειτουργία σύζευξης, η συσκευή Galaxy δεν θα μπορεί να την εντοπίσει ή να συνδεθεί με αυτήν.
Σημείωση: Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής Bluetooth σας, καθώς οι οδηγίες για τη λειτουργία σύζευξης διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή και το μοντέλο.
[Galaxy Buds3 και Buds3 Pro]
Βήμα 1. Τοποθετήστε τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης και ανοίξτε τη θήκη.
Βήμα 2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί σύζευξης στο κάτω μέρος της θήκης φόρτισης για περισσότερα από 3 δευτερόλεπτα.
* Η ένδειξη κατάστασης θα αναβοσβήνει επανειλημμένα με μπλε, κόκκινο και πράσινο χρώμα, υποδεικνύοντας ότι τα ακουστικά βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης Bluetooth.
[Galaxy Buds2 και Buds2 Pro]
Βήμα 1. Τοποθετήστε τα ακουστικά στη θήκη φόρτισης και ανοίξτε τη θήκη.
Βήμα 2. Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο ακουστικά ταυτόχρονα για περισσότερο από 3 δευτερόλεπτα.
* Η ένδειξη κατάστασης θα αναβοσβήνει επανειλημμένα με μπλε, κόκκινο και πράσινο χρώμα, υποδεικνύοντας ότι τα ακουστικά βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης Bluetooth.
[Galaxy Buds, Buds+, Buds Live και Buds Pro]
Βήμα 1. Φορέστε και τα δύο ακουστικά.
Βήμα 2. Πατήστε παρατεταμένα την περιοχή αφής και στα δύο ακουστικά ταυτόχρονα για περισσότερα από 3 δευτερόλεπτα.
* Θα ακουστεί ένας ήχος, που υποδεικνύει ότι τα ακουστικά βρίσκονται σε λειτουργία σύζευξης Bluetooth.
Συνδέστε τη συσκευή Bluetooth
Μόλις η συσκευή Bluetooth βρίσκεται σε λειτουργία σύζευξης, συνδέστε την στη συσκευή Galaxy σας.
Βήμα 1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Πατήστε Συνδέσεις.
Βήμα 2. Πατήστε Bluetooth.
Βήμα 3. Επιλέξτε από τη λίστα των διαθέσιμων συσκευών τη συσκευή που θέλετε να συνδέσετε.
Βήμα 4. Πατήστε Αντιστοίχιση.
Βήμα 5. Επιβεβαιώστε τη σύνδεση > Η συσκευή θα εμφανιστεί στη λίστα των συζευγμένων συσκευών.
Αν μια συσκευή Bluetooth που λειτουργούσε προηγουμένως δεν συνδέεται πλέον, καταργήστε την αποθηκευμένη σύνδεση και αντιστοιχίστε ξανά τη συσκευή.
Καταργήστε και επανασυνδέστε τη συσκευή Bluetooth
Βήμα 1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Πατήστε Συνδέσεις.
Βήμα 2. Πατήστε Bluetooth.
Βήμα 3. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις δίπλα στη συσκευή Bluetooth που δεν συνδέεται.
Βήμα 4. Πατήστε Κατ. σύζευξης > Θέστε ξανά τη συσκευή Bluetooth σε λειτουργία σύζευξης και πραγματοποιήστε ξανά σύζευξη της συσκευής.
Επαναφορά ρυθμίσεων Bluetooth
Εάν η επανασύνδεση της συσκευής δεν επιλύσει το πρόβλημα, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Bluetooth και δοκιμάστε ξανά.
Σημείωση: Η επαναφορά των ρυθμίσεων Bluetooth καταργεί τις αποθηκευμένες πληροφορίες σύνδεσης Bluetooth, Wi‑Fi και άλλες. Οι συσκευές ενδέχεται να χρειαστεί να αντιστοιχιστούν ξανά.
Βήμα 1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Πατήστε Γενική διαχείριση.
Βήμα 2. Πατήστε Επαναφορά.
Βήμα 3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων Wi-Fi και Bluetooth.
Βήμα 4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
Επανεκκινήστε τη συσκευή Galaxy σας
Προσωρινά προβλήματα λογισμικού ενδέχεται να εμποδίζουν τις συσκευές Bluetooth να αναγνωρίζονται σωστά.
[Επανεκκίνηση με χρήση του μενού τροφοδοσίας]
Βήμα 1. Σύρετε προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να ανοίξετε τον Γρήγορο πίνακα.
Βήμα 2. Πατήστε το εικονίδιο Απενεργοποίηση.
Βήμα 3. Πατήστε το Επανεκκίνηση.
[Επανεκκινήστε χρησιμοποιώντας τα κουμπιά]
Εάν η συσκευή παγώσει ή δεν εμφανίζεται το μενού επανεκκίνησης:
Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό πλήκτρο και το πλήκτρο μείωσης έντασης ταυτόχρονα για περισσότερα από 7 δευτερόλεπτα, μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.
Αν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, χρησιμοποιήστε το Samsung Members Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου για να ελέγξετε αν το Bluetooth λειτουργεί σωστά στη συσκευή Galaxy σας.
Σημείωση: Το Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου είναι διαθέσιμο μόνο σε συσκευές Galaxy στις οποίες είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή Samsung Members.
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members > Πατήστε Υποστήριξη.
Βήμα 2. Πατήστε Έναρξη.
* Ξεκινά η πλήρης διαγνωστική σάρωση. Μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία και να επιλέξετε συγκεκριμένα στοιχεία για να εκτελέσετε μεμονωμένες δοκιμές.
Βήμα 3. Επιλέξτε Bluetooth.
Βήμα 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη > Ελέγξτε τα διαγνωστικά αποτελέσματα.
Εάν η συσκευή Galaxy δεν συνδέεται με σύστημα Bluetooth ανοικτής συνομιλίας οχήματος, δοκιμάστε τα εξής:
- Αναζητήστε το τηλέφωνό σας από το σύστημα Bluetooth του οχήματος αντί να αναζητήσετε το όχημα από το τηλέφωνό σας.
- Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα Bluetooth του οχήματος βρίσκεται σε λειτουργία σύζευξης.
- Ανατρέξτε στις οδηγίες του κατασκευαστή του οχήματος για τις διαδικασίες σύζευξης Bluetooth.
Η διατήρηση της συσκευής Galaxy ενημερωμένης βοηθά στη βελτιστοποίηση της συμβατότητας και της συνδεσιμότητας Bluetooth.
Βήμα 1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 2. Πατήστε Έλεγχος για ενημερ..
Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Θα εμφανιστεί μια επιβεβαίωση μόλις το λογισμικό ενημερωθεί.
Σημείωση: Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Samsung ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Samsung για περαιτέρω βοήθεια.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.