Πώς να επιλύσετε το πρόβλημα με την οθόνη αφής στη συσκευή Samsung Galaxy
Εάν η οθόνη αφής στη συσκευή Galaxy φαίνεται να μην ανταποκρίνεται σωστά, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε προσωρινά σφάλματα συστήματος, προστατευτικά οθόνης, ρυθμίσεις προσβασιμότητας, υγρασία ή αξεσουάρ τρίτων κατασκευαστών. ορισμένες ρυθμίσεις και εφαρμογές μπορεί επίσης να επηρεάζουν την ευαισθησία αφής ή την αναγνώριση χειρονομιών.
Σημείωση:
- Τα ονόματα των μενού, οι ρυθμίσεις και οι διατάξεις οθόνης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και την έκδοση λογισμικού.
- Αν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα, χρησιμοποιήστε τα διαγνωστικά του Samsung Members ή επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.
Ένα προσωρινό σφάλμα συστήματος ενδέχεται να προκαλέσει τη διακοπή της κανονικής απόκρισης της οθόνης αφής. Επανεκκινήστε τη συσκευή Galaxy και ελέγξτε ξανά.
Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό πλήκτρο και το πλήκτρο μείωσης έντασης ταυτόχρονα για περισσότερα από 7 δευτερόλεπτα, έως ότου η συσκευή επανεκκινηθεί αυτόματα.
Τα προστατευτικά οθόνης, οι θήκες ή άλλα αξεσουάρ που είναι προσαρτημένα στη συσκευή ενδέχεται να επηρεάσουν την ευαισθησία αφής και την αναγνώριση χειρονομιών.
Αύξηση ευαισθησίας αφής
Αν έχει τοποθετηθεί προστατευτικό οθόνης ή σκληρυμένο γυαλί, δοκιμάστε να αυξήσετε τη ρύθμιση Ευαισθησία αφής.
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Οθόνη.
Βήμα 2. Ενεργοποιήστε το Ευαισθησία αφής.
Αφαιρέστε τα μη γνήσια αξεσουάρ
Μη γνήσια προστατευτικά οθόνης ή θήκες ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα της οθόνης αφής ή να προκαλέσουν προβλήματα αναγνώρισης χειρονομιών, ιδιαίτερα γύρω από τα άκρα της οθόνης.
Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης ή τη θήκη και ελέγξτε αν η οθόνη αφής λειτουργεί κανονικά.
Σημείωση: Τα μη γνήσια αξεσουάρ ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση της οθόνης αφής και τη λειτουργικότητα της συσκευής.
Ορισμένες ρυθμίσεις προσβασιμότητας ενδέχεται να επηρεάζουν την απόκριση αφής ή τη συμπεριφορά της οθόνης.
Απενεργοποιήστε το TalkBack
Αν αναπαράγεται φωνητική καθοδήγηση όταν αγγίζετε την οθόνη και οι χειρονομίες αφής δεν λειτουργούν κανονικά, η λειτουργία TalkBack ενδέχεται να είναι ενεργοποιημένη.
Πατήστε μία φορά για επιλογή, πατήστε δύο φορές για άνοιγμα.
Αγγίξτε και σύρετε με δύο δάχτυλα.
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Προσβ/τητα.
Βήμα 2. Πατήστε TalkBack.
Βήμα 3. Απενεργοποιήστε το TalkBack.
Ελέγξτε το Ρυθμίσεις αφής
Εάν οι ρυθμίσεις καθυστέρησης αγγίγματος και παρατεταμένου πατήματος, διάρκειας πατήματος ή αγνόησης επαναλαμβανόμενων αγγιγμάτων άλλαξαν ακούσια, επαναφέρετέ τες στις προεπιλεγμένες τιμές.
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Προσβ/τητα.
Βήμα 2. Πατήστε Αλληλεπίδραση και κινητικές δυνατότητες.
Βήμα 3. Ορίστε τις επιθυμητές ρυθμίσεις αφής.
Έλεγχος ρυθμίσεων συντόμευσης μεγέθυνσης
Εάν η συντόμευση μεγέθυνσης έχει ρυθμιστεί ώστε να ενεργοποιείται με τριπλό πάτημα στην οθόνη, τα γρήγορα αγγίγματα ενδέχεται να μην ανιχνεύονται ή η απόκριση αφής ενδέχεται να γίνεται πιο αργή.
Βήμα 1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Πατήστε Προσβ/τητα.
Βήμα 2. Πατήστε Βελτιώσεις για την όραση.
Βήμα 3. Πατήστε Μεγέθυνση.
Βήμα 4. Απενεργοποιήστε το Συντόμευση Μεγέθυνση.
Βήμα 5. Εναλλακτικά, αλλάξτε τις ρυθμίσεις Συντόμευση Μεγέθυνση.
Η υγρασία ή το νερό στην οθόνη μπορεί να επηρεάσουν την κανονική λειτουργία της οθόνης αφής.
Σκουπίστε την οθόνη με ένα μαλακό, στεγνό πανί και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή.
Αν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, χρησιμοποιήστε το Samsung Members Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου για να ελέγξετε την κατάσταση της οθόνης αφής.
Σημείωση: Το Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου είναι διαθέσιμο μόνο σε συσκευές Galaxy με εγκατεστημένη την εφαρμογή Samsung Members.
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members > Πατήστε Υποστήριξη.
Βήμα 2. Πατήστε Έναρξη.
* Ξεκινά ο πλήρης διαγνωστικός έλεγχος. Μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία και να επιλέξετε συγκεκριμένα στοιχεία για να εκτελέσετε μεμονωμένες δοκιμές.
Βήμα 3. Επιλέξτε Οθόνη αφής.
Βήμα 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη > Ελέγξτε τα διαγνωστικά αποτελέσματα.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.