Πώς μπορώ να ελέγξω αν η συσκευή μου τρέχει πιο αργά ή/και κολλάει λόγω τρίτης εφαρμογής;

Πολλές φορές, τρίτες εφαρμογές που κατεβάζονται από το Play Store, μπορούν να προκαλέσουν δυσλειτουργία στη συσκευή σας, όπως να επιβραδύνουν ή ακόμη και να διακόπτουν τη λειτουργίας της.

 

Προκειμένου να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος και να διαπιστώσετε αν αυτό οφείλεται σε τρίτη εφαρμογή και δεν εστιάζεται σε πρόβλημα της συσκευής, χρησιμοποιήστε για 2-3 ημέρες τη συσκευή σε "ασφαλή λειτουργία" για να δείτε αν η συσκευή λειτουργεί καλύτερα, χωρίς να εκτελούνται οι εφαρμογές που κατεβάσατε.

Η ασφαλή λειτουργία, δεν επιτρέπει σε εφαρμογές κατεβασμένες από το Play store να εκτελούνται. Εάν κατά τη διάρκεια της Ασφαλούς Λειτουργίας το κινητό σας δεν αργεί και δεν "κολλάει" τότε αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν έχει κάποιο πρόβλημα και το πρόβλημα προκαλείται από κάποια τρίτη εφαμοργή που έχετε εγκαταστήσει στο κινητό σας.

 

Η Ασφαλής λειτουργία απενεργοποιείται με την απενεργοποίηση της συσκευής σας. Μόλις ενεργοποιήσετε και πάλι την συσκευή, αυτή θα επανέλθει στην κανονική λειτουργία.

 

Αφού βεβαιωθείτε καταργήστε τις εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλούν τη δυσλειτουργία.

Σε περίπτωση που η συσκευή σας συνεχίζει να παρουσιάζει πρόβλημα κατά τη διάρκεια της ασφαλούς λειτουργίας, τότε θα πρέπει να επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο της Samsung για να την ελέγξει.

Επιλέξτε εδώ το επισκευαστικό κέντρο που σας εξυπηρετεί.

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Online

Live Chat

Λάβετε άμεση υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00

Στείλτε μας ένα Email

Παρακαλούμε στείλτε μας Email για Γενική Υποστήριξη ή για Τεχνική Υποστήριξη και θα σας απαντήσουμε μέσα σε 24 ώρες

Τηλέφωνο

80111 726786480111-SAMSUNG (αστική χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

210 6897691Από κινητό

8009 4000Για εξυπηρέτηση πελατών από Κύπρο (χωρίς χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

* Για υποστήριξη εκτυπωτών, πολυμηχανημάτων και fax, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης της HP

Υποστήριξη σε Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης

Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Βρείτε τα πλησιέστερα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Επικοινωνήστε Μαζί Μας