Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Λειτουργία Συντήρησης στο Galaxy τηλέφωνο ή tablet σας
Η λειτουργία Maintenance mode είναι μια δυνατότητα που έχει σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στο Galaxy smartphone ή τάμπλετ σας κατά την επισκευή τους.
Να σημειωθεί ότι: Φροντίζετε πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφάλειας του περιεχομένου της συσκευής σας προτού τη στείλετε για επισκευή καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να χαθούν τα δεδομένα.
Σενάριο: Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Λειτουργία Συντήρησης στο Galaxy τηλέφωνο ή tablet σας
Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Λειτουργία Συντήρησης στο Galaxy τηλέφωνο ή tablet σας
- Ενεργοποίηση της Λειτουργίας Συντήρησης
- Η Λειτουργία Συντήρησης δεν ενεργοποιείται στο tablet μου
1. Πώς να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία Συντήρησης
Οφέλη της Λειτουργίας Συντήρησης:
- Προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, εμποδίζοντας την πρόσβαση σε φωτογραφίες, βίντεο, μηνύματα, ιστορικό κλήσεων και άλλα αρχεία
- Είναι διαθέσιμες μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές
- Όλα τα δεδομένα και οι λογαριασμοί που δημιουργούνται κατά τη Λειτουργία Συντήρησης διαγράφονται αυτόματα
Ενεργοποίηση της Λειτουργίας Συντήρησης από τις Ρυθμίσεις
- Πατήστε στο Ρυθμίσεις
- Μεταβείτε στο Φροντίδα συσκευής
- Πατήστε Λειτουργία Συντήρησης
- Πατήστε Ενεργοποίηση
Θα σας δοθεί η επιλογή να δημιουργήσετε αρχείο καταγραφής.
Το αρχείο καταγραφής αυτό θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση εφαρμογής και σφάλματα συστήματος, που μπορούν να βοηθήσουν στην επισκευή της συσκευής.
- Πατήστε Επανεκκίνηση
Πρέπει να ορίσετε μέθοδο κλειδώματος κατά την ενεργοποίηση της Λειτουργίας Συντήρησης.
Ενεργοποίηση της Λειτουργίας Συντήρησης από το Samsung Members
- Ανοίξτε το Samsung Members
- Πατήστε στο Υποστήριξη
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην Υπηρεσία Επισκευής
- Εισέλθετε στη Λειτουργία Συντήρησης
- Πατήστε Ενεργοποίηση
- Επιλέξτε αν θέλετε να δημιουργήσετε αρχείο καταγραφής και πατήστε Επανεκκίνηση
Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Η συσκευή σας θα επανεκιννήσει σε Λειτουργία Συντήρησης.
Απενεργοποίηση της Λειτουργίας Συντήρησης
- Πατήστε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις
- Μεταβείτε στην ενότητα Φροντίδα συσκευής
- Πατήστε στη Λειτουργία Συντήρησης
- Πατήστε στο Έξοδος
- Πατήστε Επανεκκίνηση για επιβεβαίωση
Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει σε κανονική λειτουργία.
2. Η Λειτουργία Συντήρησης δεν ενεργοποιείται στο tablet μου
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολία στην ενεργοποίηση της Λειτουργίας Συντήρησης, αυτό μπορεί να οφείλεται στη Λειτουργία Πολλαπλών Χρηστών.
Το μενού Χρήστες σας επιτρέπει να παραχωρείτε διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης σε άλλους χρήστες.
Μεταβείτε στο μενού Χρήστες
- Πατήστε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις
- Εισέλθετε στην ενότητα Λογαριασμοί και αντίγραφο ασφαλείας
- Πατήστε στο Χρήστες
Εάν χρησιμοποιείτε αυτό το χαρακτηριστικό, πρέπει να ορίσετε Κάτοχος (Owner) για να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία Συντήρησης.
Πώς λειτουργεί το Maintenance mode;
Η λειτουργία Maintenance mode περιορίζει την πρόσβαση σε τυχόν ευαίσθητα δεδομένα ή πληροφορίες του smartphone ή του τάμπλετ σας, εμποδίζοντας την πρόσβαση τρίτων σε αυτές κατά την επισκευή τους.
Όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε λειτουργία Maintenance mode:
- Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε φωτογραφίες, βίντεο κι άλλα αρχεία
- Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο μητρώο επαφών και κλήσεών σας
- Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στα μηνύματα
- Είναι διαθέσιμες μόνο οι προεγκαταστημένες εφαρμογές. Για πρόσβαση σε οποιονδήποτε λογαριασμό αυτών των εφαρμογών θα πρέπει να καταχωριστεί το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τη λειτουργία Maintenance mode στη συσκευή μου;
Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Maintenance mode προτού στείλετε τη συσκευή σας για επισκευή:
Αυτό το μητρώο συστήματος θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των πρόσφατων εφαρμογών και τα πρόσφατα σφάλματα, τα οποία μπορεί να συμβάλλουν στην επισκευή της συσκευής σας
Θα γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας στη λειτουργία Maintenance mode
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τη λειτουργία Maintenance mode στη συσκευή μου;
Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Maintenance mode μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή, προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:
Θα γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας στην κανονική λειτουργία.
Ποια μοντέλα υποστηρίζουν τη λειτουργία Maintenance mode;
Η λειτουργία Maintenance mode υποστηρίζεται από smartphones και τάμπλετ που «τρέχουν» στο One UI 5.0.
Παρακαλώ επισκεφθείτε την Υποστήριξη Samsung για περαιτέρω βοήθεια.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.