Syarat dan Ketentuan
Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE
www.samsung.com/id


  1. Penawaran Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE (selanjutnya penawaran ini disebut “Promo”) berlaku terhitung sejak tanggal 24 September8 Oktober 2020 (“Periode Promo”) di samsung.com/id (“Samsung”). Syarat dan ketentuan ini merupakan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Promo (“Syarat dan Ketentuan”).
  2. Setiap transaksi Pre-Order Samsung S20 FE (selanjutnya disebut “Pre-Order”) berhak mendapatkan hadiah selama Periode Promo dengan detail sebagai berikut :
    Produk Warna Hadiah
    Galaxy S20 FE Cloud Blue

    Clear View (Smart) Cover

    +

    Galaxy Fit2

    +

    Wireless Charger

    Cloud Lavender
    Cloud Mint
    Cloud White
    Cloud Red
    Cloud Orange
  3. Pembelian lebih dari 1 (satu) paket pembelian dengan identitas pembeli yang sama tidak diperbolehkan dalam Promo ini. Dengan menggunakan salah satu metode pembayaran yang berlaku dalam Promo ini:
    1. Kartu Kredit tanpa cicilan*; atau
    2. Kartu Kredit dengan cicilan 12 bulan/lebih*; atau
    3. Cicilan tanpa Kartu Kredit**; atau
    4. Bank Transfer
    *Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dari masing-masing Bank yang berpartisipasi dalam Promo ini silahkan lihat di sini
    **Syarat dan ketentuan Kredivo akan berlaku untuk Pelanggan.
  4. Mekanisme Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE akan mengikuti syarat & ketentuan PT Samsung Electronics Indonesia (Samsung)
  5. Periode pengantaran (delivery) pertama untuk pembelian unit Samsung Galaxy S20 FE akan dimulai pada tanggal 9 Oktober 2020.
  6. Promo Hadiah Barang
    1. Kuota unit Samsung Galaxy S20 FE dan hadiah tersedia dalam jumlah yang terbatas sesuai dengan kuota yang telah ditentukan Samsung. Samsung dapat menambah atau mengurangi kuota unit, hadiah dan penawaran promo bank sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, secara berkala sesuai dengan kebijakan Samsung.
    2. Hadiah tidak dapat ditukar, diubah, dibatalkan, dan/atau tidak dapat diuangkan. Pembeli/Konsumen tidak dapat memilih warna hadiah. Hadiah akan dikirim sesuai dengan stok yang tersedia.
    3. Garansi hadiah akan mengikuti garansi barang yang berlaku dari masing-masing barang yang didapatkan oleh Pembeli/Konsumen. Klaim terhadap garansi dari hadiah dapat dilakukan di layanan pelanggan sesuai dengan barang yang didapatkan.
  7. Pembeli/Konsumen tidak dapat melakukan pembatalan dan/atau perubahan data/informasi yang diberikan dalam proses Pre-Order, yang diajukan setelah Pre-Order selesai dilakukan untuk alasan apapun. Oleh karena itu, Pembeli/Konsumen diharapkan untuk memastikan seluruh data/informasi Pembeli/Konsumen sudah sesuai dan benar pada saat melakukan Pre-Order. Seluruh data/informasi yang diberikan merupakan tanggung jawab Pembeli/Konsumen sepenuhnya.
  8. Samsung berhak dan berwenang untuk melakukan penolakan permohonan pembatalan transaksi Pre-Order yang telah selesai dilakukan dalam Promo ini.
  9. Samsung berhak dan berwenang untuk melakukan pembatalan atas Pre-Order yang terindikasi tidak valid dan/atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
  10. Samsung berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, menghilangkan dan/atau menghapus sebagian dan/atau semua Syarat dan Ketentuan ini.
  11. Segala keputusan Samsung dalam Promo ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
  12. Dengan melakukan Pre-Order dalam Promo ini, Pembeli/Konsumen dianggap telah menyetujui dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan perubahannya (jika ada).
  13. Pembeli/Konsumen juga dianggap bersedia serta memberikan izin untuk dihubungi oleh Samsung, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung melalui inbox, email, telepon atau sms baik pada saat Periode Promo maupun setelahnya.
  14. Pembeli/Konsumen juga dianggap telah memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Samsung, afiliasinya, dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung untuk mengumpulkan, menggunakan, mengolah, dan/atau mengungkapkan data yang disampaikan Pelanggan dalam Promo ini (“Data Pelanggan”) untuk kepentingan Samsung sesuai dengan kebijakan privasi Samsung sebagaimana diatur pada https://www.samsung.com/id/info/privacy/.
  15. Promo yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, tidak dapat digabungkan dengan promo/voucher/kupon lainnya.
  16. Jika ada pertanyaan lebih lanjut sehubungan dengan Promo, konsumen dapat menghubungi Customer Service Samsung 0800-112-8888 dan 0800-112-7777

Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah


  1. Program Tukar Tambah (“Tukar Tambah”) di dalam Promo ini merupakan program di mana Pelanggan dapat membeli unit Samsung Galaxy S20 FE baru dengan menukarkan smartphone/tablet lama milik Pelanggan dan membayar selisih harga Samsung Galaxy S20 FE baru dengan harga smartphone/tablet lama milik Pelanggan tersebut sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah ini.
  2. Pembeli/Konsumen hanya dapat menukarkan maksimal 1 (satu) unit smartphone/tablet yang akan dilakukan tukar tambah dengan 1 (satu) unit Samsung Galaxy S20 FE dalam program Tukar Tambah ini.
  3. Program Tukar Tambah ini hanya bisa digunakan oleh Pelanggan yang akan membeli Samsung Galaxy S20 FE melalui situs samsung.com/id selama Periode Promo.
  4. Smartphone/tablet yang dapat mengikuti program ini adalah smartphone/tablet milik pribadi Pelanggan.
  5. Hanya tipe smartphone/tablet tertentu yang dapat mengikuti program Tukar Tambah ini, sesuai dengan yang sudah ditentukan oleh pihak Samsung & PT Laku6 Online Indonesia (“Laku6”). Untuk tipe smartphone/tablet yang dapat mengikuti program Tukar Tambah dapat langsung dicek melalui aplikasi SS.com Trade in.
  6. Untuk mengikuti program Tukar Tambah dalam Promo ini, Pelanggan diwajibkan untuk mengunduh aplikasi SS.com Trade In, serta melakukan dan mengikuti prosedur verifikasi dan pengecekan smartphone lama yang telah ditentukan oleh Samsung dan Laku6 melalui aplikasi SS.com Trade In.
  7. Pelanggan yang sudah selesai melakukan verifikasi dan pengecekan pada smartphone/tablet lama akan mendapatkan harga smartphone/tablet lama. Harga smartphone/tablet lama berdasarkan aplikasi SS.com Trade in ini bersifat final.
  8. Ketika melakukan transaksi Pre-Order di www.samsung.com/id, Pelanggan harus memasukkan IMEI No. (selanjutnya disebut sebagai “Kode Promo”) yang didapatkan dari aplikasi SS.com Trade in di kolom yang telah disediakan, lalu klik “GUNAKAN” untuk mendapatkan potongan harga sesuai dengan harga smartphone/tablet lama yang telah didapatkan dari aplikasi SS.com Trade In pada saat melakukan pembayaran pembelian unit Galaxy S20 FE.
  9. Sebelum melakukan proses penukaran, tim Laku6 akan menghubungi Pelanggan terlebih dahulu untuk melakukan konfirmasi mengenai waktu penukaran. Bila terjadi perubahan waktu penukaran dari pihak Pelanggan, batas perubahan waktu yang diberikan adalah maksimal 2 (dua) hari kerja setelah tanggal yang disepakati sebelumnya.
  10. Kode Promo hanya berlaku untuk pembelian Samsung Galaxy S20 FE dalam Promo ini.
  11. Apabila Pelanggan tidak menggunakan Kode Promo ketika melakukan pre-order, maka transaksi dapat dilakukan namun tidak akan mengurangi harga pembelian.
  12. Pelanggan tidak dapat melakukan pembatalan atas transaksi Tukar Tambah yang telah dilakukan dengan alasan apapun.
  13. Pelanggan dianjurkan untuk melakukan back-up data sebelum melakukan Tukar Tambah, serta wajib untuk memastikan bahwa semua data yang ada di dalam smartphone/tablet lama sudah dihapus sebelum diberikan ke pihak Laku6 saat proses penukaran unit.
  14. Samsung dan Laku6 tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses reset pabrik (factory reset), SIM Card, dan segala klaim yang berhubungan dengan data apapun yang tersimpan di smartphone lama Pelanggan.
  15. Pada saat proses tukar unit, Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kondisi smartphone/tablet lama yang akan dilakukan Tukar Tambah dan wajib memberikan smartphone/tablet lama tersebut, serta memperlihatkan bukti transaksi Pre-Order dan KTP/Passport/KITAS/KITAP Pelanggan yang masih berlaku kepada pihak Laku6.
  16. Proses tukar unit tidak dapat diwakilkan oleh orang lain dengan alasan apapun.
  17. Apabila pada saat proses tukar unit, Pelanggan tidak dapat memberikan smartphone/tablet dengan IMEI yang sama pada saat proses verifikasi di aplikasi SS.com Trade in, maka Pelanggan wajib membayarkan kekurangannya sesuai dengan harga smartphone/tablet lama Pelanggan yang akan ditukar berdasarkan verifikasi dan pengecekan di aplikasi SS.com Trade in.
  18. Keputusan Samsung dalam program Tukar Tambah ini adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
  19. Dengan mengikuti program Tukar Tambah ini, Pelanggan dianggap telah menyetujui dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah yang berlaku dan perubahannya (apabila ada).
  20. Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah bisa berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Samsung berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, dan/atau menghapus sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan Tukar Tambah ini.
  21. Pelanggan telah memberikan persetujuan dan kewenangan terhadap Samsung, afiliasinya, dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Samsung untuk mengumpulkan, mengolah, dan atau mengungkapkan data Pelanggan yang disampaikan dalam program Tukar Tambah ini jika dianggap perlu sehubungan dengan Tukar Tambah ini atau untuk kepentingan Samsung sesuai dengan kebijakan privasi Samsung sebagaimana diatur pada https://www.samsung.com/id/info/privacy/.
  22. Apabila Pelanggan memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai program Tukar Tambah ini, dapat menghubungi 0800-112-8888 dan 0800-112-7777 untuk customer care Samsung & Laku6.
  23. Pada saat penukaran unit, aplikasi SS.com Trade In tidak boleh di-uninstall dari smartphone/tablet lama Pelanggan.

Syarat dan Ketentuan Promo Bank dan Cicilan 0%


  1. Penawaran discount dan cashback khusus untuk penggunaan kartu kredit dalam transaksi Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE hanya tersedia selama kuota penawaran discount dan cashback masih ada dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
    Pemegang kartu kredit BNI akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp500.000,- untuk setiap transaksi Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit BNI akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 6,12, 18 atau 24 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Berlaku untuk transaksi non cicilan
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk Corporate Card dan iB Hasanah Card.
    6. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade In
    7. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari BNI, pelanggan dapat menghubungi 1500046

    Pemegang kartu kredit MAYAPADA  akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp500.000,- untuk setiap transaksi Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit MAYAPADA akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 3, 6, atau 12 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Tidak berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade In
    6. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari Mayapada, pelanggan dapat menghubungi 1500029

    Pemegang kartu kredit NIAGA akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp500.000,- untuk setiap transaksi Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE dan akan memotong pada lembar tagihan bulan ke 3 (tiga). Potongan harga sebesar Rp1 akan diberikan sebagai penanda bahwa mendapatkan potongan harga tersebut pada periode promo ini.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit NIAGA akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 6 atau 12 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Tidak berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk Corporate Card dan Kartu Regional.
    6. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade In
    7. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari Niaga, pelanggan dapat menghubungi 14041

    Pemegang kartu kredit CITIBANK akan mendapatkan potongan harga (Discount) senilai Rp500.000,- untuk setiap transaksi Pre-Order Samsung Galaxy S20 FE dan akan memotong pada lembar tagihan bulan ke 3 (tiga). Potongan harga sebesar Rp1 akan diberikan sebagai penanda bahwa mendapatkan potongan harga tersebut pada periode promo ini.
    Mekanisme:
    1. Pemegang kartu kredit CITIBANK akan mendapatkan potongan harga (Discount) saat Periode Promo berlangsung sesuai dengan ketentuan yang tertera di atas.
    2. Promo ini berlaku untuk penggunaan kartu kredit transaksi cicilan 0% dengan tenor 6 atau 12 bulan. Maksimal pembelian 1 unit per kartu kredit.
    3. Berlaku untuk transaksi non-cicilan.
    4. Selama persediaan kuota Discount masih ada.
    5. Tidak berlaku untuk Co Brand dan Corporate Card.
    6. Tidak berlaku untuk transaksi dengan Trade In
    7. Untuk informasi lebih lanjut terkait potongan harga dari Citibank, pelanggan dapat menghubungi 0212529999