שומרים על הסביבה
שירות ידידותי לסביבה
שירות שנשאר איתך לאורך זמן
הכירו את הסמל החדש שלנו
בלעדי לעמודי שירות לקוחות בהם יישמנו פרויקטים בעלי מודעות סביבתית.
● הסמל מבטא את המחויבות שלנו להעניק שירות לקוחות מתוך חשיבה על הסביבה.
● המפתח הכחול מייצג את שירות הלקוחות של Samsung, והעלה הירוק מסמל את הדאגה שלנו לאיכות הסביבה.
● אנו משתמשים בסמל באזורים ממוקדים בשירות, בהם מיושמים פרויקטים ייחודיים תחת מיתוג "שירות ידידותי לסביבה".
בלעדי לעמודי שירות לקוחות בהם יישמנו פרויקטים בעלי מודעות סביבתית.
● הסמל מבטא את המחויבות שלנו להעניק שירות לקוחות מתוך חשיבה על הסביבה.
● המפתח הכחול מייצג את שירות הלקוחות של Samsung, והעלה הירוק מסמל את הדאגה שלנו לאיכות הסביבה.
● אנו משתמשים בסמל באזורים ממוקדים בשירות, בהם מיושמים פרויקטים ייחודיים תחת מיתוג "שירות ידידותי לסביבה".
שירות דיגיטלי ללא נייר
פניתם לשירות התיקונים שלנו? תוכלו לבקש לקבל את פרטי התיקון כקובץ ממוחשב.
● אנו פועלים ליצירת סביבת שירות ללא נייר. מרכזי השירות שלנו מציעים אפשרות לקבל מסמכי שירות באופן ממוחשב דרך SMS.
● למה זה חשוב לסביבה? החלפת מסמכי נייר במסמכים ממוחשבים מסייעת להפחית את כריתת העצים שנועדה לייצור נייר.
● פתרון זה מוצע במרכזי השירות המורשים שלנו.
פניתם לשירות התיקונים שלנו? תוכלו לבקש לקבל את פרטי התיקון כקובץ ממוחשב.
● אנו פועלים ליצירת סביבת שירות ללא נייר. מרכזי השירות שלנו מציעים אפשרות לקבל מסמכי שירות באופן ממוחשב דרך SMS.
● למה זה חשוב לסביבה? החלפת מסמכי נייר במסמכים ממוחשבים מסייעת להפחית את כריתת העצים שנועדה לייצור נייר.
● פתרון זה מוצע במרכזי השירות המורשים שלנו.
תיקון ידידותי לסביבה
מפחיתים פסולת אלקטרונית על ידי החלפת רכיבים נחוצים בלבד.
● במקרים בהם התיקון מאפשר, אנחנו משתדלים לתקן טלוויזיות וסמארטפונים בדרך ירוקה, תוך שימוש ברכיבים בודדים במקום החלפת מכלולים שלמים.
● על ידי החלפת החלק בלבד, אנו חוסכים במשאבים, מפחיתים את טביעת הרגל הפחמנית ומצמצמים את כמות הפסולת האלקטרונית.
● אנחנו עושים מאמץ כדי להציע מגוון פתרונות תיקון שיסייעו לכם להאריך את חיי המוצר שלכם.
שימו לב: השירות זמין עבור דגמים וסוגי תיקונים מסויימים.
מפחיתים פסולת אלקטרונית על ידי החלפת רכיבים נחוצים בלבד.
● במקרים בהם התיקון מאפשר, אנחנו משתדלים לתקן טלוויזיות וסמארטפונים בדרך ירוקה, תוך שימוש ברכיבים בודדים במקום החלפת מכלולים שלמים.
● על ידי החלפת החלק בלבד, אנו חוסכים במשאבים, מפחיתים את טביעת הרגל הפחמנית ומצמצמים את כמות הפסולת האלקטרונית.
● אנחנו עושים מאמץ כדי להציע מגוון פתרונות תיקון שיסייעו לכם להאריך את חיי המוצר שלכם.
שימו לב: השירות זמין עבור דגמים וסוגי תיקונים מסויימים.
ההבדלים בין תיקון תצוגה להחלפת תצוגה
תיקון תצוגה
1. מחליפים רק את שכבת התצוגה של המכשיר מה שהופך את השירות לחסכוני יותר.
2. נתמך בסדרת Galaxy S מדגמי Galaxy S23 ומעלה.
החלפת מכלול תצוגה
1. מחליפים את מכלול התצוגה יחד עם המסגרת, מה שהופך את השירות ליקר יותר.
2. נתמך בכל הדגמים.
צרו איתנו קשר במגוון ערוצים
פנו אלינו באונליין וקבלו תמיכה ישירות מהמחשב, הטלפון הנייד או הטאבלט שלכם.
אנחנו זמינים גם דרך אפליקציית Samsung Members.
