כיצד לשנות את המדינה או את האזור בחשבון Samsung?

תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 13. 2023

שינוי האזור והמדינה המשויכים לחשבון Samsung שלכם הפל למהיר וקל במיוחד. עיינו במדריך הבא ועקבו אחר ההנחיות הפשוטות לשינוי מדינה בחשבון Samsung.

סמל חשבון Samsung מוקף בסמלי אפליקציה אחרים.

הערות:

  • אם תבחרו לשנות את המדינה או את האזור שלכם ולאחר מכן תרצו להחזיר את ההגדרות המקוריות, יהיה צורך להמתין 6 חודשים (180 ימים) לפני שתוכלו לשנות את ההגדרה שוב.
  • התקנים המחוברים לחשבון ה-Samsung שלכם ינותקו אוטומטית מהחשבון לאחר שינוי מדינה, ותתבקשו להיכנס לחשבון מחדש.

במחשב

כניסה לחשבון סמסונג כניסה לחשבון סמסונג

שלב 1. עברו אל אתר account.samsung.com והיכנסו לחשבון שלכם.

חשבון סמסונג חשבון סמסונג

שלב 2. לחצו על פרופיל.

חשבון סמסונג חשבון סמסונג

שלב 3. גללו מטה ולחצו על ערוך מידע אישי.

חשבון סמסונג חשבון סמסונג

שלב 4. הקישו על מדינה או אזור.

חשבון סמסונג חשבון סמסונג

שלב 5. בחרו את האזור ואת המדינה הרצויים ולאחר מכן לחצו על החלף.

חשבון סמסונג חשבון סמסונג

שלב 6. קראו את המידע שמופיע על המסך, סמנו את תיבת הסימון ולאחר מכן לחצו על החלף.

במכשיר Galaxy

משתמשי חשבון Samsung אינם יכולים כרגע להשתמש באפליקציה כדי לשנות את המדינה או את האזור בפרופיל החשבון שלהם. עם זאת, תוכלו לבצע את השינוי על-ידי פתיחת דפדפן האינטרנט וביצוע השלבים לפי ההוראות מעלה.

הערה: בדצמבר 2023 מתוכנן לצאת עדכון שיאפשר להשתמש באפליקציה במכשירי Galaxy כדי לשנות את המדינה או האזור בחשבון ה-Samsung.

לפניכם מספר מקרים שעשויים להגביל את היכולת לשנות מדינה או אזור:

  • אם תבחרו לשנות את המדינה או את האזור שלכם ולאחר מכן תרצו להחזיר את ההגדרות המקוריות, יהיה צורך להמתין 6 חודשים (180 ימים) לפני שתוכלו לשנות את ההגדרה שוב.
  •  
  • לא ניתן לשנות את המדינה אם את האזור בחשבונות קבוצתיים, משפחתיים ובחשבונות ילדים.
  •  
  • ייתכן ששירותים או תכונות מסוימות, כמו SmartThings, לא יהיו זמינות לאחר שינוי המדינה או האזור.
  •  
  • היסטוריית הרכישות בחשבון תציג רק רכישות לפי המדינה או האזור שנבחרו. כדי להציג רכישות קודמות, יש צורך לשנות את המדינה או את האזור של החשבון בחזרה למדינה שנבחרה בזמן רכישות אלו.
  •  
  • אם יש לכם חשבון מוֹכֵר ב-Galaxy Store, תצטרכו להגיש בקשת שינוי בלחיצה על פנה אלינו דרך אתר חשבון Samsung.
  •  
  • חשבונות Samsung עם מדינה אירופית עשויים להיות מוגבלים בזמן השינוי כחלק מזכויות GDPR.
  •  
  • אם ברשותכם מספר טלפון מזהה בלבד, שינוי המדינה או האזור יהיה מוגבל.
  •  
  • אם הגיל של משתמש החשבון נמוך ממגבלת הגיל המותרת של המדינה שנבחרה, השינוי לא יתאפשר (מגבלת הגיל משתנה ממדינה למדינה).
  •  
  • בחשבונות סיניים אין גישה לתכונת שינוי המדינה. באופן דומה, משתמשים עם חשבונות מחוץ לסין אינם יכולים לשנות את המדינה או את האזור שלהם לסין.

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך