איזה מידע צריך לספק בעת בקשת תיקון?

בעת בקשת תיקון, מרכז השירות יזדקק למספר פרטים בסיסיים כדי לטפל בבקשה שלכם בצורה יעילה. מומלץ להכין מראש את המידע הבא:

• סוג המכשיר, מספר הדגם ומספר סידורי (Serial Number / IMEI).
• שמכם המלא ומספר הטלפון שלכם.
• הכתובת שלכם במקרים של ביקור טכנאי.

מסירת המידע הזה מראש מסייעת להבטיח תהליך תיקון חלק ומהיר.