כיצד לבדוק אם כרטיס ה-SIM תקין ומחובר כראוי למכשיר?

תאריך עדכון אחרון : אוג׳ 02. 2023

התקנה לא נכונה או נזק בכרטיס ה-SIM הן בין הסיבות הנפוצות לניתוקים במהלך שיחות ולתופעות נוספות של שירותי הסלולר. במדריך הבא נסביר כיצד לבדוק את תקינות כרטיס ה-SIM ולחברו למכשיר באופן נכון.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:

1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.

2. הקישו על הורד והתקן.

3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

בעת מעבר למכשיר חדש, כרטיס ה-SIM ששימש אתכם במכשיר הקודם נמצא לעיתים קרובות בשימוש חוזר במכשיר החדש. עם זאת, משום שכרטיס ה-SIM הוא רכיב מתכלה, עשויים להתרחש בו פגמים לאחר שימוש ממושך.

ראשית, הוציאו את מגש כרטיס ה-SIM מהמכשיר ובדקו אם שקע המתכת של כרטיס ה-SIM בלוי או מכוסה קורוזיה. במידה וכרטיס ה-SIM פגום, החליפו אותו בכרטיס SIM חדש מול ספק הסלולר.

אם כרטיס ה-SIM לא הותקן במגש ולא הוכנס בצורה נכונה למכשיר, ייתכן שהוא לא יזוהה. אם כרטיס ה-SIM לא מזוהה, הוציאו את המגש ובדקו אם הכרטיס מותקן כראוי. חשוב במיוחד לוודא שהפינות של כרטיס ה-SIM מיושרות היטב.

כשתכניסו את מגש כרטיס ה-SIM, שימו לב לכיוון ההרכבה של הכרטיס, משום שהוא עשוי להיות שונה בכל דגם.

לדוגמא, בסדרה S21 שקע המתכת פונה כלפי מעלה, ובסדרה S20 שקע המתכת פונה כלפי מטה.

הערה: כיוון ההרכבה של כרטיס ה-SIM עשוי להשתנות בהתאם למכשיר והדגם.

אם השתמשתם בעבר בכרטיס micro SIM, ולאחר מכן חתכתם אותו לגודל של כרטיס Nano SIM לצורך שימוש במכשיר חדש, כדאי לוודא שהחתכים בפינות מיושרים היטב.

אנו ממליצים לרכוש כרטיס Nano SIM חדש ולהשתמש בו, משום שייתכן שכרטיס SIM חתוך לא יזוהה היטב ויתרחשו שגיאות במהלך שיחות, שליחה וקבלה של הודעות, ושימוש בנתונים סלולריים.

  • Micro SIM: כרטיס SIM בגודל בינוני, שהיה נפוץ בדגמים קודמים. 
  • Nano SIM: גודל ה-SIM הקטן ביותר, המשמש ברוב המכשירים החדשים.

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך