כיצד לבטל את נעילת מכשיר ה-Galaxy אם שכחתם את קוד ה-PIN, הדפוס או הסיסמה?

תאריך העדכון האחרון : אוג 02. 2020

אם שכחתם איך לבטל את נעילת המכשיר או אם שיטת הנעילה שהוגדרה במכשיר לא עובדת, ניתן לבטל את הנעילה באמצעות תכונת אתר את הנייד שלי או באמצעות Smart Lock בהגדרות המכשיר. בהמשך המדריך נפרט כיצד ניתן לבצע את זה שלב אחר שלב.

ביטול נעילת המכשיר הנייד באמצעות אתר את הנייד שלי

תכונת אתר את הנייד שלי, כפי שמעיד שמה, מסייעת באיתור המכשיר הנייד. ניתן לבטל את נעילת המכשיר מרחוק באמצעות כניסה לאתר Find My Mobile. עם זאת, על מנת שניתן יהיה להשתמש בתכונה זו המכשיר הנייד צריך לעמוד בתנאים הבאים.

  • המכשיר צריך להיות מופעל.
  • המכשיר צריך להיות מחובר לרשת אלחוטית או סלולרית.
  • חשבון Samsung צריך להיות מוגדר במכשיר והאפשרות ביטול נעילה מרחוק צריכה להיות מופעלת.

 

הפעולות הנדרשות להפעלת אפשרות ביטול נעילה מרחוק במכשיר הנייד וכן לביטול נעילת המכשיר באתר Find My Mobile מפורטות מטה.

הפעלת ביטול נעילה מרחוק באמצעות תכונת אתר את הנייד שלילחץ על מנת להרחיב

שלב 1. כנסו לתפריט הגדרות > זיהוי ביומטרי ואבטחה
שלב 2. הקישו על אתר את הנייד שלי

biometrics-and-security

שלב 3. הקישו על המתג הדו-מצבי על מנת להפעיל את אפשרות ביטול נעילה מרחוק

biometrics-and-security-2
ביטול נעילת המכשיר מרחוק באמצעות אתר 'Find My Mobile'לחץ על מנת להרחיב

שלב 1. כנסו לאתר Find My Mobile במחשב האישי שלכם ולחצו על Sign in. הזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם, ולאחר מכן הקישו על היכנס.

find-my-mobile-1

שלב 2. המכשיר הרשום בחשבון ה-Samsung שלכם יופיע בצידו של המסך. אם רשומים מספר מכשירים שונים בחשבונכם, שימו לב שאתם בוחרים את המכשיר הרצוי. על מנת לבטל את נעילת המכשיר לחצו על בטל נעילה.

find-my-mobile-2

שלב 3. ברגע שתלחצו על בטל נעילה, יופיע חלון אימות סיסמה לחשבון Samsung. הזינו את הסיסמה ולחצו על הבא. החלון ייסגר וחלון חדש ייפתח עם תוצאת ביטול הנעילה של המכשיר.

find-my-mobile-3

ביטול נעילת המכשיר הנייד באמצעות 'Smart Lock'

ניתן להגדיר במכשיר ביטול נעילה עצמאי (והמשך הפעלה ללא נעילה) כשהוא מזהה מיקומים או מכשירים בטוחים.


אם הבית הוגדר כמיקום בטוח, למשל, כשתגיעו הביתה המכשיר יזהה את המיקום ויבטל את נעילתו באופן אוטומטי.

 

  • תכונה זו תהיה זמינה לשימוש רק אחרי הגדרת שיטת הנעילה של המסך.
  • אם לא נעשה שימוש במכשיר במשך ארבע שעות או בעת הדלקת המכשיר, יש לבטל את נעילת המסך באמצעות התבנית, הקוד או הסיסמה שהוגדרו.

הגדרת 'Smart Lock' במכשיר הניידלחץ על מנת להרחיב

שלב 1. כנסו לתפריט הגדרות > מסך נעילה > Smart Lock

smart-lock-feature-1

שלב 2. בטלו את נעילת המסך באמצעות שיטת הנעילה שהוגדרה.


שלב 3. בחרו באחת .מהאפשרויות ועקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך להשלמת הפעולה.


סוג שיטת הנעילה החכמה

  • זיהוי נשיאה על הגוף: הגדירו ביטול נעילה כאשר המכשיר נמצא
  • מקומות בטוחים: הוסיפו מיקום שבו לא תתבצע נעילה של המכשיר.
  • מכשירים מהימנים: הוסיפו מכשיר מהימן על מנת לאפשר למכשיר הנוכחי להישאר לא נעול כאשר הוא נמצא בקרבת מקום.
smart-lock-feature-2

הערה: לא מומלץ להשתמש בזיהוי על הגוף כדי להגדיר נעילה חכמה מכיוון שמצב זה לא יודע להבדיל בין בעל הטלפון לאדם זר.

הערה: צילומי המסך והתפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.

תודה על המשוב שלך

לא מצאתם מה שאתם מחפשים? אנחנו כאן כדי לעזור.

אונליין

צרו איתנו קשר במגוון ערוצים

WhatsApp

058-4006963 972+

א-ה 22:00 - 08:00
ו' 13:00 - 08:00

* מוצרי מובייל בלבד

צ'אט Online

א-ה 08:00 - 22:00
ו' 08:00 - 13:00

* מוצרי מובייל בלבד

אימייל

אנחנו ניתן מענה 24 שעות מקבלת הפנייה (לא כולל סופ"ש)

* מוצרי מובייל בלבד

Facebook מסנג'ר

אנחנו כאן לדבר, 9 בבוקר עד 6 בערב, ימים א-ה

פנייה למנכ"ל

צרו קשר עם לשכת המנכ"ל

טלפון

סמסונג ישראל – מוקד שירות ותמיכה רק למוצרי מובייל

6963*

המוקד פועל בימים
א'-ה' בשעות 22:00-08:00
יום ו' 13:00-08:00
המוקד מיועד למוצרי מובייל בלבד

* לכל שאלה הקשורה למדפסות, בקר באתר האינטרנט של HP .

תמיכה פנים אל פנים

מרכזי תמיכה סמסונג

למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך

צרו קשר