המכשיר שלי נפל למים

תאריך עדכון אחרון : ינו׳ 24. 2022

הפלתם בטעות את המכשיר שלכם למים ואין באפשרותכם להגיע למרכז השירות המקומי באופן מיידי? ראשית, עליכם לכבות את המכשיר. וזאת משום שקיים סיכון לנזק או לקורוזיה שעלולים להיווצר בלוח הראשי הפנימי כתוצאה מהחום המופק על-ידי המכשיר. המשיכו לקרוא כדי לקבל מידע נוסף על האמצעים שניתן לנקוט בהם במקרה של נפילת המכשיר למים.

בדיקה 1. כיבוי המכשיר

אם המכשיר שלכם נפל למים, הקפידו לכבות את המכשיר. לחות במכשיר עלולה לגרום לנזק חמור או לקורוזיה בלוח הראשי. אם ניתן להסיר את הסוללה, הסירו במהירות את הכיסוי, הסוללה, ה-USIM וכדומה. אם דגם המכשיר שלכם הוא חדש יותר ואין אפשרות להסיר את הסוללה, כבו מיד את המכשיר.

כיבוי מכשיר Galaxy

שימו לב:

כדי לכבות מכשירי Galaxy שבהם לא ניתן להסיר את הסוללה, לחצו והחזיקו את מקש הנמכת עוצמת הקול ואת מקש הצד בו-זמנית למשך 3-4 שניות.

בדיקה 2. הסרת לחות

לאחר כיבוי המכשיר, ייבשו במהירות את המכשיר. הסירו כמה שיותר לחות מהסוללה, מה-USIM, מכרטיס הזיכרון וכדומה, באמצעות מגבת יבשה או מטלית נקיה. ייבשו ביסודיות יתרה אזורים שאליהם המים יכלו לחדור, כמו למשל שקע האוזניות או יציאת הטעינה. השתמשו בצמרון אוזניים כדי לוודא הסרה מוחלטת של הלחות.

ייבוש מכשיר Galaxy

בדיקה 3. הסרת לכלוך זר

אם נוזלים כגון משקאות, מי ים או מי בריכה שעברו חיטוי עם כלור וכדומה, חודרים למכשיר, חשוב מאוד להסיר את המליחות או הזיהום בהקדם האפשרי. יש לעשות זאת משום שלכלוך עלול להאיץ את תהליך הקורוזיה של הלוח הראשי. לאחר כיבוי המכשיר, יש להסיר את כל הרכיבים הניתנים להסרה, לטבול אותם במים צלולים ונקיים למשך 3~1 דקות, ולאחר מכן לשטוף אותם. אחר כך, יש לפעול בהתאם לבדיקה 2 ולייבש ביסודיות את המכשיר.

בדיקה 4. ייבוש באוויר

לאחר הסרת הלחות או הזיהום, יש להניח למכשיר להתייבש באזור מאוורר היטב או תחת הצל באזור שבו יש אוויר קר (ממאוורר). מומלץ לייבש באוויר מכשירים שנפלו למים. שימו לב שניסיון לייבש את המכשיר במהירות באמצעות מייבש שיער או באוויר חם עלול להזיק למכשיר. הלחות עשויה להישאר במכשיר גם לאחר ייבוש למשך זמן מה, לכן מומלץ לא להפעיל את המכשיר עד שתגיעו למרכז השירות לצורך בדיקה. לאחר הייבוש באוויר, יש להביא את המכשיר שנפל למים למרכז שירות של Samsung Electronics בהקדם האפשרי.

ייבוש באוויר או ייבוש במייבש שיער של המכשיר

בדיקה 5. בדיקת דירוג העמידות במים

רוב דגמי Galaxy הם עמידים בפני אבק ומים עם הדירוג הגבוה ביותר של IP68. למרות הדירוגים הגבוהים ביותר תומכים בעמידות במים של עד 30 דקות בעומק של 1.5 מ‘, אין להשתמש במכשיר באזורים עמוקים יותר או באזורים בעלי לחץ גבוה. המכשיר עלול להיות ספוג במים במקרה שהוא נמצא בעומק של 1.5 מ‘ מעל ל-30 דקות.

שימו לב:

  • העמידות בפני אבק ומים עשויה להשתנות בהתאם לדגם המכשיר, לכן יש לעיין במדריך למשתמש של המכשיר.
  • דירוג IP (קוד זיהוי להגנה) מתייחס לקוד ההגנה מפני מוצקים ונוזלים. דרגה זאת נקבעה על-ידי הנציבות הבין‑לאומית לאלקטרוטכניקה (IEC) בנוגע לעמידות מכשירים אלקטרוניים לאחר פגיעה חיצונית וחדירה של לכלוך. הספרה הראשונה מייצגת את דרגת העמידות בפני אבק (6~0) והספרה השנייה מייצגת את דרגת העמידות בפני מים (8~0). בדרך כלל, דירוג 4 של עמידות בפני מים ומעלה מסווג כעמיד בפני מים.
  • ייתכן שצילומי המסך והתפריטים של המכשיר יוצגו באופן שונה בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.

איך משתמשים באפליקציית Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך