בעיות עם טעינה אלחוטית
חווים בעיות בטעינה אלחוטית? אם המכשיר שלכם תומך בטעינה אלחוטית ואתם עדיין חווים בעיות, פעלו בהתאם למדריך פתרון הבעיות המופיע מטה. ייתכן שישנן מספר סיבות לבעיה שלכם, כמו למשל חיבור לא יציב בין משטח הטעינה למכשיר, חיבור לא תקין עקב כיסוי אחורי או שימוש במטען שאינו מתאים למכשיר.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר הנייד, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
בדיקה 1. האם המכשיר שלכם מונח כהלכה על משטח הטעינה?
בדקו שהמכשיר מונח ישירות במרכז המשטח, ללא מכשולים. הסיבה הנפוצה ביותר לטעינה אלחוטית לא תקינה היא הנחה לא טובה על משטח הטעינה. החיבור האלחוטי בין המכשיר למשטח הטעינה עלול להיקטע, ואספקת החשמל תיפסק. יש לסגור מכשירים מתקפלים, כמו למשל Galaxy Fold או Galaxy Z Flip כאשר הצד האחורי שלהם מונח על המטען. יש לעיין במדריך למשתמש כדי לבדוק את נקודת מגע הטעינה של דגם המכשיר הספציפי שלכם.
בדיקה 2. הסרת אביזרים חיצוניים לפני הטעינה
נסו להסיר את הכיסוי, המדבקה או אביזרים נוספים מהמכשיר שלכם. אין להניח עצמים ממתכת, ממגנטים או כרטיסי RFID בין המכשיר למטען האלחוטי. הם עלולים לחסום את האותות האלחוטיים או לגרום להתחממות יתר.
נסו להסיר את הכיסוי לפני הטעינה.
מדבקות מגנטיות או כיסויי מתכת עלולים להפריע לטעינה האלחוטית.
לפני הטעינה, הסירו מחזיקים, כרטיסי אשראי או עצמים המחוברים למכשיר.
בדיקה 3. ודאו שאתם משתמשים במטען אלחוטי או בכבל מקוריים של Samsung
השתמשו רק במטענים אלחוטיים מקוריים של Samsung. מטענים אלחוטיים של Samsung מתאימים לרוב מכשירי Galaxy ומיועדים לטעינה בתנאים אופטימליים. בנוסף, הקפידו להשתמש במתאם AC ובכבל USB המסופקים עם המטען האלחוטי שלכם.
טעינה אלחוטית מהירה נתמכת רק במכשירים שאושרו על-ידי Samsung ועל-ידי ה-Wireless Power Consortium (איגוד הטעינה האלחוטית - WPC). אם אתם משתמשים במטען אלחוטי מהיר שאינו ממותגי Samsung, בדקו את האישור של המטען אצל היצרן או בדף הבית של WPC.
סימן אישור WPC(Qi')' במטענים אלחוטיים מקוריים של Samsung.
שימו לב:
- לאחר בדיקת מספר מטענים אלחוטיים מהירים שאין להם אישור WPC(Qi), נמצא שקיים סיכון לעומס יתר במעגל טעינת המכשיר. בשל כך, ייתכן שפונקציית הטעינה האלחוטית המהירה תהיה מוגבלת ולא תפעל כהלכה במטענים אלחוטיים מהירים שאין להם אישור זה. לסיכום, עליכם להשתמש במטען אלחוטי מהיר של Samsung בעל אישור WPC והטעינה עלולה להיות מוגבלת במטענים לא מאושרים.
- זהו אמצעי בטיחות כדי למנוע נזק למכשיר. אם ברצונכם להשתמש בתכונת הטעינה האלחוטית המהירה באמצעות מטען אלחוטי שאינו מקורי של Samsung, ודאו שלמטען יש אישור WPC(Qi) ואישור טעינה אלחוטית מהירה של Samsung לפני השימוש. ניתן לחפש את סימן אישור WPC(Qi) על גבי המוצר או לקרוא את המידע המסופק עם המוצר.
בדיקה 4. אפשרות טעינה אלחוטית מהירה
אם המכשיר שלכם תומך בטעינה מהירה, מומלץ להשתמש ב-AFC (טעינה אדפטיבית מהירה). אם המכשיר שלכם נטען לאט, ודאו שהוא תומך בתכונת הטעינה המהירה.
שימו לב:
- לא נתין להפעיל או להשבית תכונה זאת במהלך הטעינה.
- טעינה מהירה לא תופעל בעת חיבור למחשב אישי או כאשר כבל ה-USB לא תומך בטעינה מהירה.
בדיקה 5. ודאו שהמכשיר שלכם לא מתחמם יתר על המידה
המכשיר שלכם חם יותר מהרגיל? התחממות יתר עלולה להשפיע על ביצועי המכשיר ולהשפיע על הטעינה. אם אתם מפעילים מספר יישומים בו-זמנית, משחקים במשחקים או מזרימים תוכן במשך זמן רב, סוללת המכשיר שלכם עלולה להתחמם יתר על המידה. סגרו יישומים שאינם בשימוש, כבו את המכשיר והניחו לו להתקרר. נסו לטעון את המכשיר לאחר שיתקרר.
בדיקה 6. הצגת ביצועי המטען האלחוטי באמצעות Samsung Members
ניתן לבדוק את ביצועי המטען האלחוטי באמצעות אפליקציית Samsung Members. אם תפעלו בהתאם להוראות ותניחו את המכשיר על המטען האלחוטי, יתבצע אבחון עצמי וחיפוש בעיות (אם ישנן) והתוצאות יוצגו על גבי מסך המכשיר.
שימו לב: ייתכן שצילומי המסך והתפריטים של המכשיר יוצגו באופן שונה בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.
_JPG$){kind=logo}
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.