איך לתקן צליל נמוך או חסר במהלך שיחות במכשיר Samsung Galaxy שלך
אם אינך שומע את המתקשר דרך האוזנייה או הרמקול בטלפון הגלקסי שלך, נסה את הצעדים למטה כדי לפתור את הבעיה.
לפני שתנסה את השלבים הבאים, בדוק את הדברים הבאים:
- ודא שהתוכנה והאפליקציות של המכשיר שלך מעודכנות.
שלב 1. פתח הגדרות > עדכון תוכנה.
שלב 2. הקש על הורד והתקן.
שלב 3. עקוב אחרי ההוראות שעל המסך.
הערה: צילומי מסך ותפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.
שימוש במגן מסך של צד שלישי או כזה שאינו תואם את המפרט המדויק של המכשיר שלך יכול לחסום את המקלט העליון (אוזנייה).
- בדוק את המקלט העליון (אוזנייה) של המכשיר שלך כדי לראות אם הוא מכוסה במגן מסך או בניילון מגן.
- אם המקלט מכוסה או חסום חלקית, הסר את סרט ההגנה או החלף אותו במגן מסך מאושר על ידי סמסונג שמתאים לדגם הספציפי שלך.
דגמי Galaxy כוללים פתחי אוויר משולבים לאיזון הלחץ הפנימי והחיצוני תוך שמירה על עמידות במים. אם פתחי האוויר הללו חסומים על ידי כיסוי או סרט מגן, שינויים בלחץ יכולים לגרום לרעשי פיצוח או צליל חלש מהרמקולים. השפעה זו הופכת להיות בולטת יותר כאשר מופעל לחץ פיזי בעונות עם שינויים קיצוניים בטמפרטורה, כמו קיץ או חורף, מכיוון שההבדל בין הלחץ הפנימי לחיצוני גדל.
- מצא את פתחי האוורור בחלק העליון או התחתון של המכשיר שלך (למשל, גלקסי S26 אולטרה כולל חור פתח אוויר ליד הקצה העליון ומודול המצלמה).
- בדוק את כיסוי הטלפון שלך או כל עטיפת ויניל מגן כדי לוודא שהם לא מכסים את החורים הללו. אם כיסוי או סרט חוסמים את פתח האוויר, הסר או כוונן אותו כדי לפנות את מעבר האוויר.
ודא שעוצמת הקול במהלך השיחה מוגדרת לרמה הגבוהה ביותר.
כאשר אתה בשיחה, מקשהגברת עוצמת הקול כדי להגדיל את העוצמה במהלך השיחה.
הערה: אתה יכול להתאים את עוצמת הקול במהלך שיחה בלבד.
הגדרת השתקת כל הצלילים מכבה את כל השמע במכשיר שלך, כולל שיחות.
שלב 1. פתח הגדרות > הקש על נגישות.
שלב 2. הקש על שיפורי שמיעה.
שלב 3. ודא שהשתק את כל הצלילים כבוי. אם לא, הקש על המתג כדי להשבית אותו.
הפעל מחדש את המכשיר שלך ואז בדוק אותו שוב.
שלב 1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך שלך כדי לפתוח את לוח ההגדרות המהירות.
שלב 2. הקש על הסמל כיבוי.
שלב 3. בחר הפעלה מחדש.
שיחות Wi-Fi משתמשות בחיבור הרשת שלך כדי לבצע שיחות. חיבור חלש עשוי להשפיע על איכות השיחה.
שלב 1. פתח הגדרות > הקש על חיבורים.
שלב 2. השבת את שיחות Wi-Fi.
הערה: תכונת שיחות Wi-Fi עשויה לא להיות זמינה בכל המפעילים או המכשירים.
הערה: אם אתה זקוק לעזרה נוספת לאחר שניסית את הצעדים למעלה, אנא בקר במרכז שירות של סמסונג הקרוב.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.