המכשיר שלי מציג סמל של טיפת מים ואינו נטען
כחלק ממערך אמצעי הבטיחות של מכשירי Galaxy, סמל טיפת מים יוצג במקרים בהם זוהתה חדירת מים ביציאת ה-USB או אם זוהתה לחות שחורגת מהרמה שהוגדרה. במקרה כזה, טעינת המכשיר תופסק על מנת להגן על המכשיר מפני נזק וקורוזיה. עקבו אחר המדריך הבא ולמדו כיצד לפעול במצבים מסוג זה.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
שגיאה פתאומית על זיהוי לחות
מכשירים עמידים במים עם דירוג IP68 ואילך (רוב המכשירים מסדרת Galaxy) מצוידים בחיישן לזיהוי לחות כדי למנוע נזק למכשיר כתוצאה מחדירת מים. אם מזוהה לחות ביציאת ה-USB, הודעת שגיאה תוצג והטעינה תיפסק.
במקרה כזה, נתקו את המכשיר מהמטען, ונגבו אותו באמצעות מטלית יבשה או טלטלו בעדינות את המכשיר (5-10 פעמים) כששקע הטעינה פונה כלפי מטה, על-מנת לשחרר את הלחות החורגת. לאחר מכן, הניחו את המכשיר על מטלית באזור מאוורר היטב.
שימו לב:
• טלטול או הפעלת כוח באופן חריג עלולים לגרום נזק למכשיר, בעת טלטול המכשיר, יש לעשות זאת בעדינות.
• חשיפה לסביבה עם לחות גבוהה עלולה להפעיל את סמל טיפת המים, גם אם המכשיר לא בא במגע עם מים.
• נסו לייבש את המכשיר ואם יציאת הטעינה יבשה לחלוטין, הפעילו מחדש את המכשיר.
סמל טיפת המים לא נעלם גם כשהמכשיר כבר יבש
במידה ואתם ממשיכים לחוות בעיות בטעינה וסמל טיפת המים עדיין מוצג על המסך גם לאחר ייבוש המכשיר, נסו למחוק את מטמון ה-USB כדי לפתור את שגיאת המערכת.
עקבו אחר השלבים הבאים על מנת למחוק את מטמון שקע ה-USB:
הערות:
- צילומי המסך והתפריטים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.
- אם סוללת המכשיר נגמרה לפני ביצוע ניקוי מטמון ולא ניתן להטעין אותו, יש לפנות למרכז שירות להפקדת המכשיר במעבדה.
_JPG$){kind=icon}
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.