מצאו את קוד הדגם של טלוויזית Samsung שלכם
תאריך עדכון אחרון : מאי 26. 2025
בפנייה לתמיכה עבור הטלוויזיה החכמה של Samsung , לעיתים יהיה עליכם לספק למוקד התמיכה של פרטים מסוימים על המכשיר שלכם. לנוחיותכם, ניתן למצוא את המידע הזה – כמו מספר הדגם וגרסת התוכנה – בתפריט ההגדרות של הטלוויזיה.
איתור תפריט אודות הטלוויזיה
תכונת ה'אודות' בטלוויזיה מספקת מידע טכני על הטלוויזיה שלכם, עקבו אחר השלבים הבאים לצורך איתור התפריט:
1
נווטו אל הגדרות, לאחר מכן בחרו ב־כל ההגדרות, ולאחר מכן בחרו ב־תמיכה.
![Samsung Smart TV interface highlighting the 'Support' option within the 'Settings' menu.]()
2
בחרו ב־אודות הטלוויזיה (About TV).
3
מתוך תפריט זה תוכלו לצפות בכתובת אתר האינטרנט של Samsung, מספר הטלפון של מוקדי התמיכה, מספר הדגם של המכשיר שלכם, גרסת התוכנה, וכן ברישיון הקוד הפתוח.
![Samsung Smart TV's 'About TV' menu displayed on screen, showing details like Model Code, Serial Number, and Software Version, under the 'Support' section in the settings.]()
הערות:
ניתן גם לצפות בפרטי המכשיר על-ידי סריקת קוד ה־QR שמופיע על המסך.
ניתן להפעיל פונקציה זו גם על-ידי לחיצה ממושכת (5 שניות ומעלה) על כפתור נגן/השהה (Play/Pause) בשלט. המשיכו להחזיק את הכפתור עד להופעת חלון המידע ללקוח.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.