כיצד לרשום את טלוויזיית ה-Samsung שלכם

תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 01. 2020

האם רכשתם טלוויזיית Samsung חדשה? ודאו שביצעתם רישום לטלוויזיה שלכם ותוכלו ליהנות משירותים נוספים המוצעים ללקוחותינו. אנו נסביר את היתרונות הקיימים ברישום המוצר שלכם ואיך לבצע רישום למוצר שלכם. יש שתי דרכים לבצע רישום לטלוויזיה שלכם: באופן ישיר דרך הטלוויזיה או באפליקציית Samsung Members.

היתרונות ברישום הטלוויזיה שלכם

רישום המוצרים שלכם מקנה לכם תמיכה מהירה יותר וגישה לכל השירותים למוצרים הרשומים שלכם בחשבון אחד. החשבון שלכם מציע את היתרונות הנוספים הבאים:

 

  • מידע לגבי המוצרים, זמין באופן מיידי לשירות הלקוחות של Samsung, כך שניתן לאתר את המסמכים בקלות, ושאילתות יכולות להיענות בצורה מהירה יותר.
  • הורדה של המדריכים העדכניים, שאלות ותשובות והוראות.
  • מציאת פתרונות לשאלות שלכם אונליין באמצעות יצירת בקשת שירות בעצמכם.
  • מעקב אחר מצב השירות אונליין.

רישום מוצר 2020 בטלוויזיה שלכם

לאחר רישום הטלוויזיה שלכם, אין צורך לבדוק ולהציג את המספר הסידורי בכל פעם יותר. דגמי הטלוויזיה של 2020 מציעים אפשרות רישום חדשה ונוחה שמאפשרת לכם לבצע את הרישום ישירות בטלוויזיה. יש צורך במספר הסידורי של הטלוויזיה שלכם במידה ותרצו לשאול שאלות לגבי הטלוויזיה או לבקש בקשת שירות. לביצוע רישום לטלוויזיה שלכם, פעלו ע“פ השלבים המופיעים מטה:

שלב 1. לחצו על תפריט Home בשלט ואז בחרו חשבון Samsung.

תפריט חשבון Samsung

שלב 2. כניסה לחשבון Samsung שלכם ניתן להשתמש באותו חשבון Samsung שיצרתם בטלפון הנייד שלכם.

כניסה לחשבון Samsung

הערה: במידה ואין ברשותכם חשבון Samsung, עליכם להירשם לחשבון ולהמשיך לרישום המוצר.

שלב 3. בחרו רישום טלוויזיה בחשבון שלי.

רישום טלוויזיה

שלב 4. בחרו בכפתור הסכמה ורישום לאחר מה קראתם את המוצג על מסך הטלוויזיה.

רישום טלוויזיה

שלב 5. כאשר הרישום הושלם, לחצו enter לסגירה.

רישום טלוויזיה

הערה: התפריטים וצילומי המסך של המכשיר משמשים לדוגמה בלבד באנגלית - הם זמינים גם בשפה המדוברת במדינה שלכם.

רישום המוצר שלכם דרך Samsung Members

הורידו את אפליקציית Samsung Members, והיכנסו לחשבון ה-Samsung שלכם לרישום המוצרים. לרישום הטלוויזיה שלכם, פעלו ע“פ השלבים המופיעים מטה.

שלב 1. הפעילו את אפליקציית Samsung Members ולחצו על כפתור 'קבלת עזרה' על גבי המסך.

שלב 2. לחצו 'הירשם'.

רישום בעזרת Samsung Members

שלב 3. בחרו בצורת הרישום: 'סריקת קוד QR', 'סריקת Wi-Fi', או 'שימוש בברקוד'. 

רישום באמצעות סריקה

  • סריקת קוד QR: סריקת קוד QR על גבי המוצר שלכם, בחרו בסוג המוצר ואז הזינו או סירקו את מספר הדגם.
  • סריקת Wi-Fi: סריקת Wi-Fi, לחצו על המוצר שברצונכם לרשום, ולאחר מכן בחרו את סוג המוצר.
  • שימוש בברקוד: בחרו בסוג המוצר, סירקו את הברקוד, או באופן ידני, הזינו את מספר הדגם/מספר סידורי על גבי המוצר.

הערה: קוד QR, ברקוד, מספר דגם ומספר סידורי על המדבקה נמצאים בדר“כ בצד או מאחורי המוצר או האריזה. בנוסף אתם יכולים לבדוק את קוד ה-QR, מספר הדגם ומספר סידורי באמצעות השלט: דף הבית>הגדרות>תמיכה>אודות טלוויזיה זו.

פתרון בעיות כישלון הרישום

  • שימוש ב-VPN יכול לגרום לבעיית חיבור. אנו ממליצים שלא להשתמש ב-VPN בעת הרישום.
  • במידה ולא הצלחתם לבצע רישום באמצעות אפליקציית Samsung Members, מחקו והתקינו מחדש את האפליקציה.

הערה:

  • צילומי המסך והתפריט עלולים להשתנות תלוי בדגם המוצר וגרסת התוכנה.
  • אתם יכולים לרשום את המוצר באתר האינטרנט של Samsung.

תודה על המשוב שלך