אין צליל כשהטלוויזיה מחוברת ב-HDMI למקרן הקול
תאריך עדכון אחרון : ינו׳ 14. 2024
כאשר לא נשמע צליל ממקרן הקול כשהוא מחובר לטלוויזיה עם כבל HDMI, חשוב לוודא שהטלוויזיה מופעלת, מקרן הקול מוגדר למקור הנכון, והכבל מחובר באופן תקין. במדריך הבא נדגים כיצד לפעול במקרים בהם לא מופק שמע ממקרן הקול בחיבור כבל HDMI אל הטלוויזיה.
1
ודאו שכבל ה-HDMI מחובר היטב ליציאת HDMI בטלוויזיה (נקרא גם eARC/ARC) וליציאת HDMI TO TV במקרן הקול.
![HDMI cable plugging into HDMI to TV port of a Samsung soundbar]()
הערה: כדי להשתמש ב-eARC, הפעילו את פונקציית eARC בטלוויזיה באופן הבא: עברו אל תפריט ההגדרות בטלוויזיה > כל ההגדרות > צלילים > הגדרות מתקדמות > HDMI-eARC > בחרו באפשרות אוטומטי.
2
הפעילו את הטלוויזיה ואת מקרן הקול.
3
הפעילו את תכונת HDMI-CEC:
עברו אל תפריט ההגדרות בטלוויזיה > בחרו באפשרות כל ההגדרות > חיבורים > ניהול מכשירים חיצוניים > הפעילו את הגדרת Anynet+ (HDMI-CEC).
![תפריט HDMI-CEC]()
עברו אל תפריט ההגדרות בטלוויזיה > בחרו באפשרות כל ההגדרות > חיבורים > ניהול מכשירים חיצוניים > הפעילו את הגדרת Anynet+ (HDMI-CEC).
הערה: אם אין לכם טלוויזיה של Samsung או אם ההוראות אינן מתאימות, עיינו במדריך למשתמש של דגם הטלוויזיה שלכם.
4
בדקו כי פלט הקול של הטלוויזיה מוגדר למקרן הקול המחובר.
עברו אל תפריט ההגדרות בטלוויזיה > בחרו באפשרות כל ההגדרות > צלילים > פלט קול > בחרו את מקרן הקול שלכם מתוך הרשימה.
![מקרן קול דגם Q9B-Serie מודגש בתפריט פלט קול]()
עברו אל תפריט ההגדרות בטלוויזיה > בחרו באפשרות כל ההגדרות > צלילים > פלט קול > בחרו את מקרן הקול שלכם מתוך הרשימה.
5
הגדירו את המקור (Source) של מקרן הקול ל-D.IN, ודאו שהוא מציג D.IN ואחר כך TV ARC על גבי המקרן.
![נורית D.IN ולאחר מכן TV ARC מוצגת במקרן של סמסונג]()
הערות:
- אם לא מוצג הכיתוב D.IN TV ARC על גבי מקרן הקול, נסו לנתק ולחבר מחדש את כבל ה-HDMI.
- אם הבעיה נמשכת, חברו את מקרן הקול לטלוויזיה אחרת עם יציאת eARC כדי לבדוק אם הוא פועל כראוי. במידה ומקרן הקול פועל כרגיל בטלוויזיה השניה, ייתכן שבטלוויזיה המקורית יש בעיה הדורשת שירות.
6
אם סרגל הקול עדיין לא מפיק צלילים גם כשהוא מחובר לטלוויזיה אחרת, פנו לתמיכה של Samsung לקבלת סיוע נוסף.
הערה: להוראות מפורטות ואפשרויות תפריט ספציפיות, עיינו במדריך למשתמש של דגם הטלוויזיה או של מקרן הקול.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.