जब आपके गैलेक्सी डिवाइस के बटन काम करना बंद कर दें तो क्या करें
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यदि आप वॉल्यूम बटन का उपयोग करके अपने डिवाइस की आवाज़ को समायोजित नहीं कर पा रहे हैं या साइड बटन से डिवाइस को बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो सबसे पहले यह पता लगाएं कि समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित है या हार्डवेयर से। बटन के काम न करने की समस्या का निवारण करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Samsung Members का उपयोग करके अपने फोन की समस्या का निदान कैसे करें
- Members ऐप खोलें और समर्थन पर टैप करें।
- फ़ोन डायगनोस्टिक्स सेक्शन में, शुरू करें पर टैप करें।
- आपका फ़ोन फ़ंक्शन टेस्ट करना शुरू कर देगा।
- अपने स्मार्टफोन के प्रदर्शन का परीक्षण करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- बटन चुनें।
- यदि स्क्रीन पर सामान्य संदेश दिखाई देता है, तो डिवाइस ठीक से काम कर रहा है। अन्यथा, हम आपको हमारी वेबसाइट पर जाने की सलाह देते हैं।
Members ऐप से त्रुटि की रिपोर्ट कैसे करें
यदि परीक्षण के बाद आपके स्मार्टफोन के प्रदर्शन में कोई समस्या आती है, तो आप Members ऐप से इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं:
त्रुटि रिपोर्ट सबमिट करने का तरीका जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें।
सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि Samsung Members ऐप बटन में किसी हार्डवेयर समस्या की पहचान नहीं करता है, तो समस्या को हल करने के लिए सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें।
- सेटिंग्स पर जाएं, फिर सामान्य मैनजमेंट पर जाएं।
- रीसेट करें चुनें।
- सभी सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
- स्क्रीन पर दी गई जानकारी की जांच करें और रीसेट करें पर टैप करें।
- यदि आप सभी सेटिंग्स रीसेट करते हैं, तो आपका डेटा डिलीट नहीं होगा।
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