نحوه رفع خطاهای برنامه دوربین
اگر در گوشی Galaxy شما پیام «نمیتوان دوربین را راهاندازی کرد» نمایش داده میشود، ممکن است به دلیل یک خطای موقت در برنامه دوربین باشد. برای حذف دادههای برنامه، شروع مجدد گوشی یا اجرای عیبیابی دوربین در Samsung Members مراحل زیر را دنبال کنید.
حذف دادههای برنامه دوربین
این مشکل ممکن است به دلیل یک خطای موقت در برنامه دوربین رخ دهد. حذف دادههای برنامه میتواند به بازیابی عملکرد عادی کمک کند.
توجه: وقتی دادههای برنامه دوربین را حذف میکنید، تمام تنظیمات دوربین به مقادیر پیشفرض برمیگردند. عکسها و ویدیوها حذف نمیشوند.
مرحله ۱. روی برنامه تنظیمات ضربه بزنید.
مرحله ۲. برنامهها را انتخاب کنید.
مرحله ۳. دوربین را انتخاب کنید.
مرحله ۴. فضای ذخیرهسازی را انتخاب کنید.
مرحله ۵. پاک کردن داده را انتخاب کنید.
مرحله ۶. حذف را انتخاب کنید.
گوشی خود را شروع مجدد کنید
شروع مجدد از طریق منوی روشن/خاموش
یک خطای موقت ممکن است مانع از عملکرد صحیح برنامه دوربین شود. گوشی را از منوی روشن/خاموش شروع مجدد کنید و بررسی کنید که آیا دوربین به طور عادی کار میکند یا خیر.
مرحله ۱. انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید.
مرحله ۲. روی نماد روشن/خاموش ضربه بزنید.
مرحله ۳. شروع مجدد را انتخاب کنید.
شروع مجدد با استفاده از دکمههای دستگاه
اگر دستگاه واکنشی نشان نمیدهد، کلید کناری و کلید کاهش صدا را حداقل ۷ ثانیه با هم فشار داده و نگه دارید تا تلفن به طور خودکار شروع مجدد شود.
اجرای عیبیابی دوربین در Samsung Members
اگر مشکل ادامه داشت، عملکرد دوربین را با استفاده از برنامه Samsung Members بررسی کنید.
توجه:
- قابلیت عیبیابی گوشی فقط در دستگاههای Galaxy که Samsung Members روی آنها نصب شده باشد، در دسترس است.
- برای آزمایش یک مورد خاص، گزینه «اکنون شروع کنید» را انتخاب کرده و عملکرد مورد نظر خود را برای آزمایش انتخاب کنید.
مرحله ۱. روی برنامه Samsung Members ضربه بزنید.
مرحله ۲. پشتیبانی را انتخاب کنید.
مرحله ۳. روی شروع به کار ضربه بزنید.
مرحله ۴. دوربین را انتخاب کنید.
مرحله ۵. نتیجه را بررسی کنید.
توجه: نام منوها، مسیرها و طرحبندی صفحه ممکن است بسته به مدل دستگاه، نرمافزار یا نسخه برنامه شما متفاوت باشد.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.