اگر شناسایی چهره روی گوشی Galaxy شما کار نمی‌کند، چه باید کرد؟
قابلیت شناسایی چهره روشی سریع و راحت برای باز کردن گوشی Galaxy ارائه می‌دهد. با این حال، اگر دوربین کثیف یا پوشیده شده باشد یا نور کم باشد، ممکن است این قابلیت به‌درستی کار نکند. برای عیب‌یابی مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید.
علل رایج عدم شناسایی
شناسایی چهره ممکن است در موارد زیر آنطور که انتظار می‌رود کار نکند:
- نور کم: در شرایط کم‌نور یا وجود نور پس‌زمینه، ممکن است دوربین جزئیات کافی برای شناسایی چهره شما را ثبت نکند.
- صورت تا حدی پوشیده: استفاده از ماسک، عینک آفتابی، کلاه یا عینک‌های با قاب ضخیم می‌تواند در شناسایی اختلال ایجاد کند.
- تغییرات قابل توجه در ظاهر: آرایش غلیظ، تراشیدن ریش بلند.
- مشکلات لنز دوربین: گرد و غبار، لکه‌های چربی، محافظ صفحه نمایش یا آسیب دیدن لنز ممکن است مانع از ثبت تصویر واضح توسط دوربین شود.
چگونه دقت شناسایی را بهبود بخشیم
اگر در استفاده از شناسایی چهره با مشکل مواجه هستید، می‌توانید نکات زیر را دنبال کنید.
- لنز دوربین جلو را با استفاده از یک پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید.
- هرگونه وسیله جانبی که صورتتان را می‌پوشاند، مانند ماسک یا عینک آفتابی، را بردارید.
- از این ویژگی در محیطی با نور کافی استفاده کنید و از نور پس‌زمینه شدید خودداری کنید.
- محافظ صفحه نمایش یا قاب گوشی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که جلوی دوربین را نمی‌گیرد.
چهره خود را دوباره ثبت کنید
اگر شناسایی چهره همچنان ناموفق بود، می‌توانید دوباره ثبت چهره را امتحان کنید.
مرحله ۱. تنظیمات را انتخاب کنید، سپس امنیت و حریم خصوصی را انتخاب کنید.
مرحله ۲. قفل صفحه و اطلاعات بیومتریک را انتخاب کنید.
مرحله ۳. شناسایی چهره را انتخاب کنید.
مرحله ۴. حذف اطلاعات چهره را انتخاب کنید.
مرحله ۵. روی حذف ضربه بزنید.
مرحله ۶. ثبت چهره را انتخاب کنید.
مرحله ۷. روی دکمه ادامه ضربه بزنید.
مرحله ۸. روی دکمه ثبت ضربه بزنید و چهره خود را ثبت کنید تا شناسایی چهره کامل شود.
راهنمای ثبت چهره
- مستقیماً به دوربین نگاه کنید، سپس سرتان را به سمت بالا خم کنید.
- برای اسکن کامل چهره خود، ابتدا باید مستقیماً به دوربین نگاه کنید.
- پس از آن، از شما خواسته می‌شود که کمی سرتان را به سمت بالا بچرخانید.
توجه: برای بهبود دقت، گوشی را ثابت نگه دارید، صورت خود را روبه‌رو نگه دارید و از زوایای مختلف از چهره خود عکس بگیرید.
اجرای عیب‌یابی با برنامه Samsung Members
برنامه Samsung Members را باز کنید و از قابلیت عیب‌یابی برای بررسی مشکلات شناسایی چهره استفاده کنید.
توجه:
- اگر اغلب عینک می‌زنید، آرایش می‌کنید یا کلاه می‌گذارید، ثبت قیافه جایگزین می‌تواند به بهبود دقت شناسایی در موقعیت‌های مختلف کمک کند.
- این کار همچنین ممکن است کمک کند تا دستگاه را به صورت ثابت نگه دارید و مطمئن شوید که در طول فرآیند باز کردن قفل، چهره شما به وضوح قابل مشاهده است و در مرکز صفحه نمایش قرار دارد.
- به خاطر داشته باشید که شناسایی چهره معمولاً نسبت به سایر روش‌های احراز هویت مانند پین، الگو یا اثر انگشت، امنیت کمتری دارد.
- اگر دوقلو هستید یا کسی وجود دارد که شباهت زیادی به شما دارد، ممکن است دستگاه او را نیز به عنوان شما شناسایی کند. این موضوع را هنگام انتخاب روش اصلی باز کردن قفل دستگاه خود در نظر بگیرید.
- تصاویر صفحه‌نمایش و منوهای دستگاه ممکن است بسته به مدل دستگاه و نسخه نرم‌افزار متفاوت باشند.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.