Etica

Etica

Cultura aziendale
corretta e trasparente

Cultura aziendale
corretta e trasparente

Facciamo dell’integrità un elemento intrinseco delle
nostre operazioni quotidiane per adempiere al nostro
ruolo e alla nostra responsabilità sociale in quanto
azienda globale di prim’ordine.

Facciamo dell’integrità un elemento intrinseco delle
nostre operazioni quotidiane per adempiere al nostro
ruolo e alla nostra responsabilità sociale in quanto
azienda globale di prim’ordine.

Vista dal terreno che guarda al cielo tra due alti edifici per uffici con vetri a specchio. Vista dal terreno che guarda al cielo tra due alti edifici per uffici con vetri a specchio.

Poiché le nostre attività si sviluppano in numerosi Paesi del mondo, riconosciamo e studiamo le diverse leggi, normative e pratiche che vigono in tali Paesi, conducendo al contempo i nostri affari con legalità ed etica. Inoltre, sviluppiamo e implementiamo politiche globali di sicurezza dei dati personali al fine di rispettare la privacy dei nostri clienti e dipendenti e per proteggere i loro dati personali. I nostri sforzi di gestione sistematica dei rischi di conformità ed etici sono guidati dal Codice di condotta globale e dalle Linee guida di condotta aziendale di Samsung, che supportano tutti i nostri dipendenti nel momento in cui devono prendere delle decisioni ed esprimere giudizi di valore. Il nostro Team per la conformità, che in precedenza rispondeva all’Ufficio legale, ora dipende direttamente dall’Amministratore delegato e il responsabile del Team per la conformità partecipa a tutte le riunioni del Consiglio di amministrazione per dare il suo sostegno a tutte le decisioni importanti prese dal Consiglio. Disponiamo di organizzazioni dedicate presso ciascuna divisione aziendale e ogni ufficio regionale estero per gestire i problemi di conformità che riguardano ogni attività e regione.

Gestione dell’etica

Il nostro Codice di condotta globale (“I principi aziendali Samsung”) è a disposizione dei nostri fornitori, clienti e altri interlocutori, così come dei nostri dipendenti attraverso il nostro sito Web di gestione delle questioni etiche; in esso è specificato un canale per la segnalazione di qualsiasi violazione degli standard etici. In aggiunta, le “Linee guida sulla condotta aziendale dei dipendenti”, che fungono da standard etici per i nostri dipendenti, sono tradotte e disponibili in un totale di 15 lingue (tra cui il coreano) e caricate nella nostra intranet interna. Gli aspetti rilevanti vengono diffusi e condivisi tra tutti i dipendenti a livello globale mediante sessioni di formazione collettive, online e audiovisive offerte almeno una volta all’anno, se non più frequentemente. Inoltre, i nostri fornitori ricevono delle “Linee guida aziendali” separate che delineano le pratiche commerciali trasparenti.

Data from 2018, 2019, and 2020 displayed in 3 pie charts. Of 375 reports in 2018; Consumer Complaints 31%, Corruption-Related 20%, and Others 48%. Of 548 reports in 2019; Consumer Complaints 28%, Corruption-Related 11%, and Others: 61%. Of 649 reports in 2020; Consumer Complaints 23%, Corruption-Related 6%, and Others 71%. Data from 2018, 2019, and 2020 displayed in 3 pie charts. Of 375 reports in 2018; Consumer Complaints 31%, Corruption-Related 20%, and Others 48%. Of 548 reports in 2019; Consumer Complaints 28%, Corruption-Related 11%, and Others: 61%. Of 649 reports in 2020; Consumer Complaints 23%, Corruption-Related 6%, and Others 71%.

Gestione della conformità

Il nostro programma di conformità mira a stabilire una cultura aziendale incentrata sulla conformità al fine di ridurre i rischi che possono presentarsi a causa della politica di fissazione dei prezzi o per violazione di diritti di proprietà intellettuale, nonché rafforzare la responsabilità in merito a diritti umani, salute e sicurezza e ambiente. Il Compliance Program Management System (CPMS), un sistema IT sviluppato per gestire i rischi relativi alla conformità, mette a disposizione le nostre politiche per area di riferimento, nonché i dettagli relativi al monitoraggio di problematiche regionali. Il nostro help desk è sempre a disposizione per fornire assistenza ai dipendenti nella gestione di richieste individuali da sottoporre agli esperti in caso di problematiche lavorative o qualora le linee guida si rivelino carenti per determinare l’illegalità di una determinata questione. Il nostro sistema di segnalazione (whistle-blowing), sviluppato in base al CPMS per i nostri dipendenti, assicura massima riservatezza verso chi denuncia situazioni illecite.

Processo
per la gestione
della conformità

  • Funzionamento delle
    unità dedicate

    Nomina degli avvocati responsabili in materia di trattamento dei dati personali presso ogni filiale di Samsung

  • Monitoraggio

    Conduzione di un monitoraggio regolare/ad hoc mediante unità o personale dedicati

Informativa sulla privacy

Abbiamo presentato ufficialmente la nostra informativa standard globale sul trattamento dei dati personali. Grazie a tutti gli sforzi profusi, forniamo ai nostri dipendenti la "Guida informativa personale globale" e la "Guida gestionale per l’esternalizzazione del trattamento dei dati personali" da utilizzare quali regolamenti di gestione. Gestiamo i nostri processi e sistemi in modo da integrare le politiche di interesse nella nostra condotta commerciale quotidiana, conducendo sempre verifiche e offrendo sessioni di formazione all’intera azienda.

 

Funzionamento delle unità dedicate

Nomina degli avvocati responsabili in materia di trattamento dei dati personali presso ogni filiale Samsung
 

Revisione potenziata dei sistemi per il funzionamento e la gestione dell’informativa sulla privacy

Svolgimento di verifiche con cadenza regolare e attuazione delle necessarie misure di miglioramento sui sistemi e sui servizi che regolano l’intero processo di raccolta, elaborazione e fornitura di dati
 

Formazione in materia di informativa sulla privacy

Somministrazione di formazione online e offline in materia di trattamento dei dati personali e di informativa sulla privacy che tenga in considerazione le caratteristiche specifiche di ogni sezione(progettazione, R&S, marketing, ecc.), nonché la formazione di base dedicata a tutti i dipendenti
 

Funzionamento del Privacy Legal Management System (Sistema di gestione legale della privacy, PLMS)

Obbligo di adozione di misure preventive mediante l’utilizzo di una checklist sui rischi sul trattamento dei dati personali sviluppata allo scopo di verificare tutte le fasi che interessano prodotti e servizi, da progettazione e sviluppo, al funzionamento e interruzione dell’attività. La checklist viene controllata dall'ufficio legale