Samsung supervaluta il tuo TV
e cambia la tua visione di futuro.


Rinnova il TV, supervalutiamo il tuo usato
se acquisti sul nostro Shop Online un modello a partire dalla gamma 2020, pronto per il nuovo segnale digitale,
entro il 25 aprile 2021.

Non perdere l’occasione, il cambiamento è adesso.

Come funziona?

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VERIFICA
IL TUO USATO

Controlla che il tuo TV Samsung
usato sia valido per il rimborso

(per maggiori informazioni,
consulta i Termini e Condizioni
della Promozione).

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REGISTRA IL TUO
NUOVO TV

Acquista solo su Samsung Shop Online
il tuo nuovo TV dal
1° febbraio 2021 al 25 aprile 2021,
registralo su Samsung Members entro il 10 Maggio 2021.

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RITIRO
DELL’USATO

Compila il form on line per il ritiro
del tuo TV usato
che il nostro partner World Business ti metterà a disposizione.
World Business ti contatterà per organizzare il ritiro del tuo vecchio TV che dovrà soddisfare i requisiti previsti da T&C.

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RICEVI
IL BONIFICO

A seguito della valutazione positiva del TV usato, ricevi sul tuo conto bancario
entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’E-mail Finale Usato Idoneo
il bonifico del valore corrispondente alla quotazione del tuo TV usato.

Note legali

Iniziativa promozionale valida solo per consumatori ai sensi D.Lgs. 206/2005 (sono esclusi acquisti con P.IVA), che acquisteranno, tra l’1 febbraio 2021 e il 25 aprile 2021 inclusi, sul sito https://shop.samsung.com/it uno dei prodotti promozionati indicati nell’Allegato A ai termini e condizioni. Il conto corrente su cui sarà accreditato il valore della valutazione dovrà rimanere attivo sino all’ 1 settembre 2021. L’USATO DEVE ESSERE DI PROPRIETA’ ESCLUSIVA DELL’UTENTE FINALE. NON SONO AMMESSI USATI, AD ESEMPIO, NOLEGGIATI O CONCESSI IN LEASING ALL’UTENTE FINALE. Scopri i TV valutabili e i criteri di valutazione, nonché i Termini e Condizioni e limitazioni su https://members.samsung.it/promozioni/rinnovailtv

Si precisa che gli Utenti non potranno consegnare un TV usato il cui valore della valutazione risulti superiore rispetto al valore del Prodotto Promozionato.

FAQ

Acquistando un prodotto promozionato su Samsung Shop online, il rimborso arriverà assieme al TV acquistato? Click to Collapse
No, l’erogazione del rimborso non sarà contemporanea. Per partecipare alla promozione registra il nuovo TV su Samsung Members (members.samsung.it/promozioni/rinnovailtv) una volta ricevuto. Verrai contattato dal nostro partner World Business per programmare il ritiro, se la valutazione del TV usato andrà a buon fine riceverai una mail detta “Email Finale” in cui verrà comunicata l’idoneità del TV. Il rimborso verrà erogato entro e non oltre 7 giorni lavorativi da quella mail.
Come faccio a verificare lo stato della mia partecipazione? Click to Expand
Per verificare lo stato della tua partecipazione è necessario accedere a Samsung Members con il tuo account, nella sezione dei dispositivi registrati. Qui troverai una sezione dedicata alle tue partecipazioni alle promozioni Samsung. Se non hai un account Samsung Members, puoi compilare il form per la partecipazione come ospite. Potrai comunque creare il tuo account a seguito della partecipazione. Anche in caso di partecipazione come ospite, riceverai la mail con il tracking number relativo al tuo ordine.
Se registro un prodotto nel mio account di Samsung Members, partecipo automaticamente alla promozione su quel TV? Click to Expand
No, per partecipare alla promozione dovrai utilizzare il banner dedicato (di riferimento alla promozione). Per avere conferma dell’avvenuta registrazione, assicurati di aver ricevuto una e-mail con il numero d’ordine di partecipazione relativo alla tua richiesta.
Posso modificare i dati di partecipazione una volta inviata la richiesta? Click to Expand
I dati non sono modificabili successivamente all’invio della domanda di partecipazione promozionale. Accertati che siano corretti prima dell’invio.
In che formato deve essere la documentazione da inviare ai fini della partecipazione? Click to Expand
La dimensione delle foto deve essere massimo 3 megabyte e solo nei seguenti formati: JPG, JPEG, PNG o GIF.
Posso partecipare alla promozione acquistando il prodotto con la mia azienda? Click to Expand
Le promozioni sono accessibili solo ai privati. Non è possibile partecipare alle promozioni Samsung acquistando con la propria ditta individuale o con partita IVA.
Come si verifica lo stato di un ordine? Click to Expand
Lo stato di un ordine può essere verificato accedendo con il tuo Samsung Account nella sezione “i miei ordini”.
Dove trovo il codice seriale del TV? Click to Expand
Il codice seriale si trova dietro il TV, in alternativa sarà sufficiente accendere il TV una volta installato, cliccare con il telecomando sul tasto Impostazioni – Supporto – Informazioni su questo TV – Anagrafica (dove c’è il codice modello, numero di serie, ID…).
Come saprò quando verrà effettuato il ritiro del mio usato? Click to Expand
Dopo aver completato l’acquisto del prodotto promozionato e la procedura di adesione alla promozione, un addetto della società World Business ti contatterà tramite i recapiti comunicati in fase di registrazione alla promozione su Members. World Business infatti provvederà a: contattarti per richiedere i dati relativi all’usato (codice modello da rendere e seriale) e per fissare l’appuntamento per il ritiro dell’usato.
Dove trovo gli importi relativi al rimborso per il mio TV usato? Click to Expand
All’interno dell’allegato B inserito in Termini&Condizioni e nel file “Rimborsi TV usati” sulla pagina relativa alla promozione potrai trovare sia l’importo rimborsabile per il tuo TV usato in base al numero seriale, che gli accessori da riconsegnare a World Business.
Chi verrà ad effettuare il ritiro presso la mia abitazione? Click to Expand
Il ritiro verrà effettuato da un corriere specializzato, che prima di portare via il TV si assicurerà che questo sia funzionante, senza evidenti danni allo schermo e che ci siano tutti gli accessori previsti in dotazione.
Come si effettua il ripristino alle condizioni di fabbrica del TV usato? Click to Expand
Per ripristinare il tuo TV usato dovrai andare nel menù in Impostazioni – Generali – Reset.

Per maggiori informazioni consulta i Termini & Condizioni dell’iniziativa.