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Domande frequenti
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Cos’è Samsung Week e cosa posso acquistare?
Samsung Week è la nostra campagna annuale dedicata all’anniversario della fondazione, il 1° novembre. Riunisce le ultime innovazioni Samsung e i prodotti di punta premium.
Che tu voglia sostituire un singolo dispositivo o creare una casa più intelligente e connessa, Samsung Week è il momento ideale per trovare ciò che fa per te.
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In che modo i prodotti Samsung AI possono semplificare la vita quotidiana?
Samsung Week riunisce i prodotti Samsung AI pensati per la tua vita quotidiana.
- • Per lavorare in movimento — Galaxy Z Fold8 Ultra rende facile il multitasking: aprilo per sfruttare il display principale da 203,1 mm e usa Multi Window per leggere le email e modificare il calendario affiancati. Galaxy Buds4 Pro offrono una cancellazione attiva del rumore avanzata (ANC), che riduce i suoni ambientali, mentre Super Clear Call rende la tua voce nitida anche negli ambienti rumorosi.
- • Per allenarti e recuperare in modo più intelligente — Galaxy Watch Ultra2 monitora in tempo reale altitudine e dislivello accumulato durante il trail running. La batteria da 800 mAh, più capiente del 35% rispetto alla generazione precedente, accompagna anche le sessioni più lunghe all’aperto. In abbinamento a Galaxy S26 Ultra, Samsung Health segnala variazioni insolite dei parametri vitali che potresti non notare. Inoltre, Fitness Index mostra il tuo livello di forma fisica complessivo in base a 5 parametri chiave, mentre Daily Cardio Load offre un quadro dello sforzo e del recupero, per aiutarti a capire quando spingere di più e quando riposare.
- • Per creare in cucina — Bespoke AI Refrigerator riconosce automaticamente alcuni alimenti con AI Vision Inside e suggerisce ricette, aiutandoti anche a controllare le scadenze e ridurre gli sprechi. Galaxy Z Fold8 dispone di due fotocamere Wide e Ultra Wide da 50 MP per documentare ogni passaggio, dalla preparazione all’impiattamento, con dettagli ad alta risoluzione; l’ampio display principale facilita la revisione e la modifica degli scatti.
- • Per l’intrattenimento immersivo di tutta la famiglia — Micro RGB offre immagini vivide per film e sport grazie alle tecnologie Glare Free e AI Engine Pro, mentre AI Gaming Optimiser rende l’esperienza di gioco ancora più coinvolgente. 11.1.4ch Soundbarregola l’audio in tempo reale con Game Mode Pro in base alla console e al genere del gioco.
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Quali sono i vantaggi di acquistare direttamente su Samsung.com?
Samsung.com è il sito ufficiale per scoprire in tutta sicurezza gli ultimi prodotti premium Samsung. Che tu stia cercando smartphone Galaxy, TV o elettrodomestici Bespoke AI, acquistare direttamente è una scelta ancora più conveniente durante Samsung Week.
Acquistando direttamente puoi anche usufruire di:
- • Samsung Rewards: accumula punti Rewards su ogni acquisto.
- • Samsung Care+: proteggi il tuo dispositivo da danni accidentali, tra cui cadute, liquidi e schermi rotti, e guasti meccanici, con il supporto degli esperti Samsung.
- • Consegna gratuita il giorno successivo: accedi o registrati per usufruirne sui prodotti idonei.
- • Colori esclusivi online: scopri gli smartphone nei colori disponibili solo su Samsung.com durante Samsung Week.
Tutti questi vantaggi rendono Samsung.com il posto ideale per i tuoi acquisti durante Samsung Week.
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Quali metodi di pagamento sono disponibili per gli acquisti durante Samsung Week?
Samsung.com ti offre modalità di pagamento flessibili, per acquistare come preferisci:
- • Sconto immediato al pagamento: ottieni uno sconto immediato o un cashback extra pagando con le carte idonee.
- • Acquista ora, paga dopo: acquista oggi e scegli quando pagare; suddividi la spesa in rate o salda l’intero importo entro [xx] giorni.
- • Rate senza interessi: suddividi la spesa in rate con TAEG 0% sui modelli selezionati.
Scegli l’opzione di pagamento più adatta al tuo budget e acquista i nuovi prodotti Samsung con flessibilità durante Samsung Week.
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Come posso seguire il mio ordine Samsung Week e quali opzioni di consegna sono disponibili?
Una volta effettuato l’ordine, puoi controllarne lo stato in qualsiasi momento nella sezione I miei ordini, con aggiornamenti dalla spedizione alla consegna. Samsung.com offre la consegna gratuita il giorno successivo per i dispositivi mobili (smartphone, tablet, indossabili e computer), oltre a diversi servizi di consegna e installazione per prodotti più grandi come TV ed elettrodomestici.
Per conoscere tempi, zone coperte e dettagli del servizio, consulta la nostra guida alla consegna e all’installazione.
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Dove posso trovare assistenza per il mio prodotto?
Nella nostra pagina di assistenza trovi in qualsiasi momento guide alla configurazione, manuali utente, soluzioni ai problemi e aggiornamenti software, per utilizzare al meglio i tuoi dispositivi Samsung.
*Tutti i disclaimer delle promozioni presenti in questa pagina sono presenti qui https://www.samsung.com/it/offer/samsung-offer/termini-e-condizioni/
*5% con Samsung Gift Card: Dal 1 settembre 2026 al 31 ottobre 2026 per tutti coloro che acquistino su Samsung Shop Online (www.samsung.com/it) o Samsung Shop App o Samsung Partners Reward o Samsung Student un prodotto a marchio Samsung appartenente alle seguenti categorie: Mobile/Accessori Mobile, Elettrodomestici, TV&AV ed Informatica (i “Prodotti Promozionati”), selezionando, in fase di acquisto lo strumento di pagamento GIFT CARD SAMSUNG, sarà applicato uno sconto pari al 5% direttamente sul prezzo d’acquisto del Prodotto Promozionato, visibile su Samsung Shop Online, Samsung Shop App, Samsung Partners Reward e Samsung Student. L’iniziativa non è applicabile nel caso in cui si noleggi uno dei Prodotti Promozionati con il servizio Smart Upgrade disponibile solo su Samsung Shop Online (www.samsung.com/it) e su Samsung Shop App. La presente iniziativa è cumulabile con altre iniziative promosse da Samsung Electronics Italia S.p.A. che insistono sui Prodotti Promozionati oggetto di acquisto. Prezzi e disponibilità dei Prodotti Promozionati sono soggetti a variazioni. Agli acquisti si applicano le Condizioni Generali di vendita di Samsung Shop Online.
* Contiene immagini generate con l’AI e successivamente ritoccate.
* Per alcune funzioni AI potrebbe essere necessario accedere a un Samsung Account.
* Immagine simulata solo a scopo illustrativo. L’interfaccia e l’esperienza d’uso effettive possono variare in base alla versione del software, al modello, all’area geografica e ad altri fattori.
* La disponibilità dei prodotti può variare in base al Paese o all’operatore.
1. Gemini è un marchio registrato di Google LLC. Effettuando l'abbonamento, accetti i termini e le condizioni relativi a Google One, YouTube e alle offerte. Scopri come Google tratta i dati all’indirizzo https://policies.google.com/privacy. Si applicano limiti di età (18+), disponibilità linguistica, requisiti di sistema e altre restrizioni. L’offerta del piano Google AI Pro è riservata agli utenti che acquistano e attivano un Samsung Galaxy S26 FE idoneo tra il 27 agosto 2026 e il 1° agosto 2027. L’offerta non si applica ai seguenti utenti: (a)abbonati a un’estensione Google One; (b) abbonati a un piano Google One di livello superiore rispetto a quello offerto; (c) membri di un piano famiglia Google One che non siano i gestori del piano; (d) titolari di un abbonamento Google One tramite terze parti o affiliate; (e) abbonati a un pacchetto Pixel scontato. L’offerta deve essere attivata entro le ore 23:59 del 1° agosto 2027. Al momento dell’iscrizione è richiesto un metodo di pagamento valido, ma non verrà addebitato alcun importo fino alla scadenza del periodo di prova. In assenza di disdetta prima della scadenza del periodo gratuito, a cominciare da tale termine Google One addebiterà €21,99 al mese, con fatturazione mensile. È possibile disdire in qualsiasi momento. Non sono previsti rimborsi per periodi di fatturazione parziali, salvo quanto previsto dalla legge applicabile . L’eventuale esercizio del diritto di recesso dall’acquisto del dispositivo può comportare la cancellazione dell’abbonamento. Per i termini completi all’indirizzo https://one.google.com/offer/terms-and-conditions/SamsungAIPro
2. I prodotti a marchio Snapdragon sono prodotti di Qualcomm Technologies, Inc. e/o delle sue consociate. Snapdragon è un marchio o un marchio registrato di Qualcomm Incorporated.
3. Privacy Display controlla l’angolo di visione dello schermo per limitare la visibilità laterale e può essere attivato nelle Impostazioni. È possibile attivarlo per singole app nelle Impostazioni. L’attivazione durante l’inserimento di PIN, password o sequenza è disponibile solo da Impostazioni, Schermata di blocco o Area personale. Fuori dall’angolo di visione la qualità dell’immagine può variare. In alcune condizioni, ad esempio a seconda dell’angolazione o della luminosità, alcune informazioni potrebbero comunque essere visibili. Presta attenzione quando visualizzi informazioni sensibili.
4. I prodotti sono valutati in base ai criteri di certificazione VDE, conformemente allo standard cromatico UHD (4K) BT.2020 dell’Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU), e sono certificati per «Micro RGB Precision Color».
5. Glare Free con Real Black e Real Colour: misurato secondo lo standard Unified Glare Rating (UGR) e convalidato come «Glare Free» da UL. Prestazioni «Real Black» verificate da VDE.
6. Il rilevamento dei tessuti di AI Wash+ e Dry+ usa un algoritmo AI per riconoscere diversi tipi di tessuti con carichi fino a 2 kg (AI Wash: cotone, delicati, asciugamani, denim, outdoor; AI Dry: normali, denim, asciugamani, delicati). Un sensore di torbidità funziona con tutti i carichi di lavaggio e un sensore di peso con tutti i carichi di asciugatura. La presenza di tessuti misti può ridurre la precisione. Le caratteristiche delle funzioni possono variare in base al modello e all’area geografica. I risultati effettivi possono variare a seconda dell’uso. Per prevenire l’usura, lava e asciuga insieme tessuti simili.
7. Disponibile solo su alcuni modelli. Compatibile con dispositivi Android e iOS. Sono necessari una connessione Wi-Fi e un Samsung Account. Per un riconoscimento ottimale, la pietanza deve essere collocata al centro del forno. La precisione può variare in base alle condizioni d’uso effettive, ad esempio tipo di ingredienti, pulizia della cavità e illuminazione. Per maggiori informazioni, consulta il manuale utente incluso nella confezione.
8. Secondo la definizione di ASHRAE (American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineers), l’aria ferma è un flusso d’aria che si muove a una velocità di 0,15 m/s o inferiore, senza creare correnti fredde.
9. Il test è stato condotto nel laboratorio residenziale Samsung di 132 m² a 35 °C/24 °C (bulbo secco/umido; KS C 9306: climatizzatori). I risultati sono stati forniti a Intertek e interpretati da quest’ultima confrontando il consumo energetico del modello AR07D9181HZN con la modalità AI Energy attiva e disattiva in modalità AI Comfort. Il risparmio effettivo può variare in base alle abitudini d’uso e all’ambiente; la temperatura impostata può aumentare fino a 2 gradi. Sono necessari l’app SmartThings e un Samsung Account. Compatibile con dispositivi Android e iOS. Sono necessari una connessione Wi-Fi e un Samsung Account.
10. L’autonomia della batteria si basa su test interni Samsung relativi a scenari d’uso tipici. L’autonomia effettiva può variare in base alle modalità d’uso, al modello del dispositivo o al produttore della batteria. Quando è attiva la modalità di risparmio energetico per l’allenamento, alcune funzioni, come connettività di rete/Bluetooth e controllo IoT, potrebbero essere limitate. La capacità tipica è di 390 mAh per il modello da 40 mm (20% in più rispetto al precedente Galaxy Watch8 da 40 mm) e di 445 mAh per quello da 44 mm (10 mAh in più rispetto al precedente Galaxy Watch8 da 44 mm).
11. Per le funzioni Samsung Health AI, i dati sulla salute rilevati da Samsung Galaxy Ring devono essere sincronizzati con l’app Samsung Health. Sono necessari almeno i dati dell’attività e del sonno del giorno precedente e quelli della frequenza cardiaca durante il sonno. Non destinato al rilevamento, alla diagnosi o al trattamento di patologie. Galaxy Ring deve essere associato a uno smartphone con Android 11.0 o versione successiva e almeno 1,5 GB di memoria. Sono necessari l’app Galaxy Wearable, l’app Samsung Health (versione 6.27 o successiva) e l’accesso a un Samsung Account. La disponibilità del servizio può variare in base al Paese o all’area geografica. *Energy Score è destinato esclusivamente al benessere e alla forma fisica generale. È supportato solo su Galaxy Ring e sui modelli Galaxy Watch4 e successivi, inclusi Galaxy Watch Ultra e Galaxy Watch7. Per visualizzare l’Energy Score basato su Galaxy AI, i dati sulla salute rilevati da Samsung Galaxy Watch o Galaxy Ring devono essere sincronizzati con l’app Samsung Health. Sono necessari almeno i dati dell’attività e del sonno del giorno precedente e quelli della frequenza cardiaca durante il sonno.
*Le funzioni di monitoraggio del sonno sono destinate esclusivamente al benessere e alla forma fisica generale. Non sono destinate al rilevamento, alla diagnosi o al trattamento di patologie o disturbi del sonno. Le misurazioni sono solo a titolo di riferimento personale. Consulta un medico per un parere.
*Sleep Coaching richiede almeno 7 giorni di dati sul sonno, inclusi 2 giorni liberi."
12. Per ricevere punti Rewards devi essere iscritto a Samsung Rewards e aver effettuato l’accesso al tuo Samsung Account al momento dell’acquisto. I punti Rewards compariranno nel tuo Samsung Account 15 giorni dopo la consegna dell’ordine. I punti Rewards non saranno assegnati se i prodotti vengono restituiti.
13. Per accedere alla selezione completa di opere è necessario un abbonamento ad Art Store e la connessione a un Samsung Account. L’abbonamento è a pagamento. Le opere disponibili in Art Store possono cambiare senza preavviso.
14. AI Recipe non tiene conto di preferenze alimentari, religiose o personali. Verifica le impostazioni prima di iniziare e sorveglia la cottura.
15. Supportato solo sui forni Samsung con connettività SmartThings. La funzione potrebbe non essere disponibile su alcuni modelli.
*I rivenditori disponibili variano in base al Paese o all’area geografica, rilevati automaticamente tramite l’indirizzo IP. La funzione potrebbe non essere disponibile in alcuni Paesi o aree geografiche.