L’assicurazione che protegge il tuo nuovo Samsung per la tua tranquillità.

Proteggi il tuo dispositivo con l'assicurazione pensata appositamente per il tuo nuovo Samsung Galaxy sia per i danni accidentali che per il furto e lo smarrimento.*

Scopri come

Rilassati con Samsung Care+1

Samsung Care+

Copertura globale per danni accidentali, con riparazioni illimitate.

Samsung Care+ con Furto e Smarrimento

Protezione danni Samsung Care+ con copertura in caso di Furto e Smarrimento.

Ecco cosa include la copertura

Danni Accidentali

Riparazioni illimitate o sostituzione se non siamo in grado di ripararlo

Garanzia estesa

Riparazioni illimitate per guasti fuori garanzia

Riparazione certificata

Presso centri di Assistenza autorizzati Samsung con ricambi originali.

Sostituzione della batteria

Sostituzione gratuita se la capacità è al di sotto dell’80%3

Servizio di riparazione facile

Nel centro assistenza Samsung o tramite consegna

A casa o all'estero

Accedi ai benefici Samsung Care+ sia nel tuo paese che all’estero.2

Furto e Smarrimento

Sostituzione in caso di furto o smarrimento del dispositivo. Fino a 2 richieste di intervento all'anno.1

Sicurezza Knox Guard

Funzionalità di sicurezza per bloccare uno smartphone o un tablet smarrito e proteggere i tuoi dati

Seleziona il device e verifica il prezzo della copertura

Scopri di più
Leggi i Termini e Condizioni (Danni accidentali) T&C (Danni accidentali e furto) Informativa sulla privacy
DIP (Danni accidentali) DIP aggiuntivi (Danni accidentali) DIP (Danni accidentali, furto e smarrimento) DIP aggiuntivi ( Danni accidentali, furto e smarrimento)

Come acquistare Samsung Care+

Puoi acquistare Samsung Care+ con il tuo nuovo dispositivo Samsung Galaxy o separatamente entro un certo periodo di tempo. Trovi maggiori dettagli di seguito.

1. Al momento del tuo nuovo acquisto

** Scegli il piano più adatto alle tue esigenze e aggiungi Samsung Care+ a carrello al momento dell'acquisto del tuo nuovo dispositivo Galaxy idoneo su Samsung.com

Acquista ora

2. Entro 60 giorni dall'acquisto

Se il tuo Galaxy è stato attivato da meno di 60 giorni, puoi ancora proteggerlo

Scopri come

Accesso immediato dal tuo dispositivo

Samsung Care+ ora è integrato direttamente nelle Impostazioni.
Ti basta accedere con il tuo Samsung Account per visualizzare i piani di copertura o i dati relativi a un IMEI.
Registrati in un solo tap per proteggere il tuo Galaxy.

Passaggio 1
Vai in "Garanzia e assistenza" nelle Impostazioni

Tocca l'opzione "Garanzia e assistenza" per verificare se il tuo dispositivo è idoneo alla copertura Samsung Care+.

Passaggio 2
Tocca "Ottieni protezione" per abbonarti11

Visualizza la copertura Samsung Care+ per il tuo attuale dispositivo e verifica quanto tempo hai ancora per attivare la protezione su un nuovo dispositivo.

Passaggio 3
Leggi i termini e scegli il tuo piano12

Controlla e confronta le opzioni disponibili per selezionare il piano di copertura più adatto alle tue esigenze.

Hai già aderito a Samsung Care+? Accedi per visualizzare il tuo piano.

Verifica il mio stato Samsung Care+

Come presentare una richiesta d’intervento

Puoi presentare la richiesta online o al telefono.
Prepara un metodo di pagamento valido per pagare la franchigia.4

Richiedi intervento
  • 0289691323
  • Disponibile 24 ore su 24, chiuso nei giorni festivi.

Per Polizze acquistate prima del 19 Gennaio 2026

Richiedi intervento

chiama Assurant al numero 0281260477
Lunedì-Venerdì 08:00-19:00, Sabato 10:00-15:00
 Danni Accidentali: Termini e Condizioni / DIP
Danni Accidentali e Furto: Termini e Condizioni / DIP

Cosa sapere su Samsung Care+?

Guarda il video e scopri tutte le informazioni utili su Samsung Care+

Domande frequenti

  • Cos'è Samsung Care+ e come funziona?

    Samsung Care+ è il servizio assicurativo Samsung che copre danni accidentali illimitati per smartphone, tablet, smartwatch e computer portatili Samsung Galaxy, con la possibilità di aggiungere la copertura per smarrimento e furto. Puoi scegliere il pagamento mensile o il pagamento anticipato, ma in entrambi i casi hai la flessibilità di annullare la copertura in qualsiasi momento.

    Scopri di più su Samsung Care+ e su come aggiungere la copertura per il tuo dispositivo.

  • Samsung Care+ è disponibile in molti mercati europei. Consulta il sito web Samsung del tuo paese per verificare la disponibilità e i termini.

  • Samsung Care+ è disponibile per alcuni dispositivi Samsung, tra cui:

    • Smartphone della serie Galaxy S
    • Smartphone della serie Galaxy Z
    • Smartphone della serie Galaxy A
    • Tablet Galaxy
    • Galaxy Watch
    • Galaxy Book


    Altri modelli potrebbero essere idonei al di fuori dell'Europa.

  • Samsung Care+ include la copertura mondiale per:
    • Riparazioni illimitate certificate Samsung per danni allo schermo e altri danni (inclusi quelli causati da liquidi)
    • Guasti meccanici o elettrici dopo la scadenza della garanzia del produttore
    • Sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi se la capacità è inferiore all'80%
    • Riparazioni in negozio o tramite invio del dispositivo con servizio prioritario

    Per una maggiore tranquillità, è disponibile Samsung Care+ con copertura per smarrimento e furto, che include fino a 2 sostituzioni in 12 mesi in caso di smarrimento o furto del dispositivo.

  • Sì. Puoi sottoscrivere un piano Samsung Care+ presentando una prova d'acquisto valida. I possessori di un dispositivo Samsung Galaxy idoneo possono aderire a Samsung Care+ entro 14 giorni dall'attivazione del dispositivo presso:
    • lo store online Samsung Care+
    • un Samsung Experience Store
    • un Centro Assistenza Autorizzato Samsung

    Per acquistare Samsung Care+, porta con te il tuo dispositivo Samsung Galaxy idoneo, in buone condizioni di funzionamento, insieme alla prova d'acquisto, presso un Samsung Experience Store o un Centro Assistenza Autorizzato Samsung. Samsung si riserva il diritto di verificare l'idoneità e lo stato del dispositivo e di rifiutare la vendita del pacchetto Samsung Care+ qualora il dispositivo non risulti idoneo o non sia in buone condizioni di funzionamento.

    Attenzione: Samsung Care+ è disponibile esclusivamente per i dispositivi destinati al mercato locale e acquistati presso Samsung Electronics Samsung Electronics Italia Pte. Ltd. o tramite operatori di telecomunicazione, rivenditori o distributori autorizzati in Italia.

  • Hai 14 giorni di tempo dall'attivazione del tuo dispositivo Samsung Galaxy idoneo per acquistare Samsung Care+.

    Per acquistare Samsung Care+, porta con te il tuo dispositivo Samsung Galaxy idoneo, in buone condizioni di funzionamento, insieme alla prova d'acquisto, presso un Samsung Experience Store o un Centro Assistenza Autorizzato Samsung. Samsung si riserva il diritto di verificare l'idoneità e lo stato del dispositivo e di rifiutare la vendita di Samsung Care+ qualora il dispositivo non risulti idoneo o non sia in buone condizioni di funzionamento.

    Attenzione: Samsung Care+ è disponibile esclusivamente per i dispositivi destinati al mercato locale e acquistati presso Samsung Electronics Italia Pte. Ltd. o tramite rivenditori autorizzati di Italia.

  • Samsung Care+ con copertura Furto e Smarrimento copre i dispositivi smarriti o rubati. È disponibile per smartphone, tablet e smartwatch, ma non per i computer portatili. Le richieste di risarcimento sono soggette ai termini, alle condizioni e alla franchigia previsti per il tuo dispositivo, nel tuo Paese. Puoi presentare fino a 2 richieste di risarcimento in un periodo di 12 mesi per smarrimento e furto del tuo dispositivo.

    Devi attivare Knox Guard entro 30 giorni dall'acquisto di Samsung Care+ con copertura Furto e Smarrimento per un cellulare o un tablet, altrimenti la copertura verrà annullata. Knox Guard viene utilizzato solo per bloccare il dispositivo una volta dichiarato il furto o smarrimento e accettata la richiesta di risarcimento, al fine di proteggere i tuoi dati e prevenire usi fraudolenti.

  • Il prezzo di Samsung Care+ varia in base a: • Il modello del tuo Samsung Galaxy • La copertura selezionata (Samsung Care+ o Samsung Care+ con Furto e Smarrimento) • Il piano selezionato (Piano Mensile o Piano Biennale) Puoi verificare il premio e la franchigia per il tuo dispositivo su https://www.samsung.com/it/offer/samsung-care-plus/

  • Sì. Tutte le riparazioni Samsung Care+ utilizzano ricambi originali Samsung e vengono eseguite presso centri di assistenza autorizzati Samsung.

  • Sì. Se il tuo dispositivo è ancora coperto dalla garanzia originale, una riparazione effettuata con Samsung Care+ non invaliderà la garanzia.

  • Sì. Puoi aggiungere Samsung Care+ al momento dell'acquisto del dispositivo su Samsung.com oppure entro 60 giorni dall'acquisto di un dispositivo idoneo da Samsung (tramite le Impostazioni sul tuo smartphone o tablet Samsung Galaxy, oppure tramite https://it.scplus.co/it_it/ per qualsiasi dispositivo idoneo).

  • Per verificare la copertura, annullarla o presentare una richiesta di rimborso:
    • Accedi al tuo account Samsung su samsung.com
    • Vai su it.scplus.co/it_it/. • Chiama il numero +39 0289691323

  • Puoi completare una richiesta di rimborso online in pochi minuti su:
    • it.scplus.co/it_it/ Tieni a portata di mano una carta di debito o di credito per pagare la franchigia. Una volta approvata la richiesta, segui le istruzioni fornite per la riparazione o la sostituzione del tuo dispositivo.

    Puoi anche chiamare il numero +39 0289691323

  • I tempi di riparazione possono variare a seconda del Paese e del tipo di servizio scelto: riparazione in loco o tramite invio del dispositivo. Le riparazioni possono essere completate in giornata presso i nostri centri di assistenza, mentre la riparazione tramite invio del dispositivo richiede un po' più di tempo. Il nostro obiettivo è riparare e restituire il dispositivo entro 3-5 giorni. Vi terremo aggiornati durante tutto il processo di riparazione, così saprete cosa sta succedendo e quando il vostro dispositivo sarà pronto per il ritiro o in fase di restituzione.

  • Se il vostro dispositivo viene smarrito, rubato o non possiamo ripararlo, lo sostituiremo, in base ai termini, alle condizioni.

  • È previsto un costo aggiuntivo per completare una richiesta di assistenza approvata per la riparazione o la sostituzione del dispositivo. Puoi verificare l'importo della franchigia per il tuo dispositivo su https://www.samsung.com/it/offer/samsung-care-plus/.

  • Puoi disdire Samsung Care+ in qualsiasi momento online o telefonicamente. Per i piani mensili, la copertura termina alla fine del mese pagato. Per i piani biennali, i rimborsi si basano sul tempo trascorso dall'acquisto e sull'eventuale completamento di una richiesta di assistenza. Puoi trovare maggiori dettagli su it.scplus.co/it_it/ e nei termini e condizioni.

  • Samsung Care+ è collegato al tuo dispositivo e non può essere trasferito a nessun'altra persona o dispositivo.

  • La decisione di sottoscrivere la copertura deve essere basata sulle tue esigenze e circostanze individuali. Considera come utilizzi il dispositivo, se preferisci un costo di riparazione prevedibile o se sei preoccupato dal rischio di dover pagare per riparare o sostituire un dispositivo danneggiato. Dovresti anche verificare se sei già coperto da un'altra polizza (come l'assicurazione sulla casa o quella del tuo conto corrente). Qualunque sia la tua decisione, controlla la copertura e i termini per assicurarti di avere tutto ciò di cui hai bisogno.

    Se aggiungi Samsung Care+ e cambi idea, puoi annullare la copertura entro i primi 30 giorni e riceverai un rimborso completo di qualsiasi premio pagato (a condizione che tu non abbia presentato una richiesta di assistenza in quel periodo).

  • Quando acquisti un dispositivo, questo viene fornito con una garanzia standard del produttore che ti copre in caso di guasti elettrici o meccanici durante il periodo di garanzia.
    Samsung Care+ copre il tuo dispositivo per riparazioni illimitate in caso di danni accidentali e guasti dopo il periodo di garanzia del produttore (e per smarrimento e furto, se aggiunto).

1. Verifica I Termini e Condizioni del piano per tutti i dettagli sulla copertura ed esclusioni

2. Sono escluse le riparazioni per danni estetici.

3. Riparazione della batteria a condizione che il test diagnostico confermi una capacità pari o inferiore al 79%

4. Soggetto a disponibilità nella nazione in cui ci si trova.

11. Le informazioni in merito all'adesione a Samsung Care+ sono disponibili solo nei Paesi in cui il servizio è offerto. I servizi disponibili possono variare in base al Paese e alla versione di One UI. Le informazioni sulla garanzia sono disponibili per i dispositivi associati al tuo Samsung Account.

12. Immagini a solo scopo illustrativo. Disponibilità, copertura, prezzi e requisiti di idoneità di Samsung Care+ variano in base al Paese o alla regione. Potrebbe essere applicata una franchigia (costo del servizio).

13. I servizi contro furto o smarrimento sono disponibili solo per gli smartphone.

* Samsung Care+ è una polizza fornita da AmTrust International Underwriters DAC, in qualità di assicuratore, con sede legale in 6-8 College Green, Dublino 2, D02 VP48, Irlanda, iscritta nel Registro delle Imprese di Dublino al numero 169384, e registrata presso l'Autorità di Vigilanza Irlandese, Central Bank of Ireland, con il numero C33525 202189.

La vendita delle polizze è gestita da Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, in qualità di intermediario assicurativo, iscritto nel Registro delle Imprese di Vienna al numero FN 531434 x e registrato presso l'Autorità di Vigilanza Austriaca, Magistrat der Stadt Wien con il numero GISA 32620474, operante in Italia in regime di Libera Prestazione di Servizi ed iscritta all’Elenco Annesso del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi IVASS, con matricola UE000011279.

I sinistri sono amministrati da Bolttech Device Protection (Ireland) Limited, con sede legale in 77 Sir John Rogersons Quay DUBLINO 2 D02 VK60 (Irlanda), iscritta nel Registro delle Imprese si Dublino al numero 675680, in qualità di terzo amministratore dei sinistri per conto di AmTrust International Underwriters DAC