Tecnologia che conquista
Assistenza che convince
Assistenza e qualità al servizio di chi sceglie Samsung.
Un impegno che ogni giorno viene riconosciuto.
Un riconoscimento di qualità
Ogni risposta conta
Essere riconosciuti come N.1 Contact Center* 2026/27
nel settore Elettronica di Consumo, secondo ITQF, conferma il nostro impegno nel garantire un'assistenza semplice, competente e orientata alle esigenze dei clienti.
Dalla rapidità di risposta alla competenza degli operatori, continuiamo a investire per offrire un'esperienza di assistenza sempre più efficace.
Traguardi prestigiosi
La fiducia si conquista. Ogni giorno
La fiducia si costruisce con ogni esperienza: prima, durante e dopo l'acquisto. Essere riconosciuti N.1 per il Servizio Clienti* in Italia conferma il nostro impegno nel prenderci cura di chi sceglie Samsung in ogni momento del percorso. L'indagine "Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2026" di ITQF ci ha assegnato il sigillo N.1 per il Servizio nelle categorie smartphone, TV, elettrodomestici, smartwatch, sistemi audio, proiettori, climatizzatori, pompe di calore e purificatori d'aria, oltre al riconoscimento Top Servizio per i notebook.
Ogni richiesta gestita, ogni risposta puntuale e ogni esperienza positiva contribuiscono a costruire un rapporto di fiducia nel tempo. È un percorso fatto di attenzione, competenza e presenza, che dà valore a ogni momento della relazione con chi sceglie Samsung.
* Sigillo rilasciato in licenza onerosa dall’Istituto Tedesco ITQF, sulla base di un sondaggio online, rappresentativo della popolazione italiana, condotto a Maggio 2026, che ha raccolto 141.606 giudizi di clienti su 719 aziende/brand. Per maggior informazione consultare www.istituto-qualita.com
** Sigillo rilasciato dall’Istituto Tedesco ITQF sulla base di un sondaggio online, rappresentativo della popolazione italiana, condotto tra luglio e agosto 2025 che ha raccolto 332.958 giudizi di clienti su 2.240 aziende, dietro pagamento di una licenza. Per maggior informazione consultare www.istituto-qualita.com
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .
