Smart switch

Cambia. Más fácil

¿Vas a cambiar a un nuevo dispositivo? Con Smart Switch, hacerlo es fácil y sin complicaciones. Transfiere fácilmente tus fotos, contactos, calendarios, ajustes del dispositivo, información de tus cuentas e incluso tus credenciales de autenticación, sin importar el sistema operativo (SO) que uses. Solo selecciona los datos que deseas transferir y pásalos a tu nuevo dispositivo en un instante.1

¿Por qué usar Samsung Smart Switch?

Smart Switch facilita el cambio a tu nuevo Galaxy. Ya sea que cambies desde un iPhone o desde otro dispositivo Android, ahora puedes transferir aún más datos de iOS, sin necesidad de instalar una aplicación adicional.

Transferencia de datos desde diferentes SO

A la izquierda se muestran un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha, un smartphone recibe datos de los tres dispositivos mediante Smart Switch. A la izquierda se muestran un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha, un smartphone recibe datos de los tres dispositivos mediante Smart Switch.

Cambiar a un dispositivo Galaxy nunca había sido tan fácil. Ya sea que vengas de un dispositivo Android o iOS, Galaxy te permite transferir tus datos importantes.2

Transferencia de varios tipos de datos

Un teléfono inteligente muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios íconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch. Un teléfono inteligente muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios íconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Smart Switch transfiere diferentes tipos de datos desde un iPhone u otro dispositivo Android a tu nuevo Galaxy, incluyendo fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.1,3

Transferencia de muchas maneras

Una flecha apunta de un smartphone a otro. Debajo se muestran los íconos de Wi-Fi, cable, laptop y USB. En la pantalla del smartphone que recibe los datos aparece el mensaje «Selecciona un origen», con las opciones «Galaxy / Android» y «iPhone / iPad» Una flecha apunta de un smartphone a otro. Debajo se muestran los íconos de Wi-Fi, cable, laptop y USB. En la pantalla del smartphone que recibe los datos aparece el mensaje «Selecciona un origen», con las opciones «Galaxy / Android» y «iPhone / iPad»

Elige cómo quieres cambiar de dispositivo con Smart Switch. Puedes pasar a un dispositivo nuevo de forma inalámbrica o a través de un cable USB, almacenamiento externo y más.4

Cómo transferir

Cambiar nunca había sido tan fácil. Transfiere tus datos desde cualquier dispositivo de forma rápida y sencilla gracias a la conexión inalámbrica fluida de tu nuevo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy u otros dispositivos Android


Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch hacia otro smartphone que muestra un código QR para realizar la transferencia de datos. Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch hacia otro smartphone que muestra un código QR para realizar la transferencia de datos.

Para iOS


Los datos se transfieren desde el smartphone anterior, identificado con el ícono de la cámara, al nuevo smartphone que muestra un código QR para indicar que puede escanearse e iniciar la transferencia. Los datos se transfieren desde el smartphone anterior, identificado con el ícono de la cámara, al nuevo smartphone que muestra un código QR para indicar que puede escanearse e iniciar la transferencia.

Descubre cómo usar Smart Switch

Para todos los usuarios

Cómo usar Smart Switch en un smartphone Galaxy Transfiere datos desde un dispositivo Android o incluso desde iOS. Requisitos técnicos para dispositivos compatibles con Smart Switch PC: Windows 10 o versiones posteriores \/ macOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono o tablet: Android™ 5.0 o versiones posteriores, iOS 5.0 o versiones posteriores (para transferencias mediante Wi-Fi se requiere iOS 12 o una versión posterior). Para obtener más información, visita www.samsung.com\/smartswitch. Transfiere diferentes tipos de datos a tu smartphone Galaxy. Un smartphone aparece rodeado de diversas aplicaciones. * Las opciones de conexión pueden variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. * Los datos que pueden transferirse pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o el método de conexión. 1. Transfiere datos desde iOS mediante un cable Hay tres formas de transferir datos a Galaxy. * Utiliza un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior con tu nuevo dispositivo Galaxy. Si utilizas un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador USB-A a USB-C (se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Veamos cómo transferir tus datos mediante un cable. Se muestran tres pares de smartphones realizando una transferencia. La opción Cable aparece resaltada, mientras que las demás opciones se muestran desenfocadas. * La conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch puede realizarse con un cable USB Tipo C. iOS a Galaxy Se muestran dos smartphones con diferentes pantallas de aplicaciones. * Imágenes con fines ilustrativos. La interfaz de usuario (UI) real puede variar. * Los datos solo pueden transferirse a un dispositivo con la misma versión del sistema operativo o una versión posterior. * El dispositivo Galaxy debe tener instalada la versión más reciente de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada, pero también puede descargarse desde Galaxy Store o Google Play Store. No es necesario instalarla en dispositivos iOS. En la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia arriba. El movimiento se refleja en el smartphone Galaxy que aparece en pantalla. * Imágenes con fines ilustrativos. Las secuencias se han acortado. La interfaz de usuario (UI) real puede variar. Abre Smart Switch. En la pantalla del smartphone Galaxy aparece el logotipo de Smart Switch junto con el mensaje \"Transfiere tus datos\". Debajo se muestran las opciones \"Enviar desde este teléfono\" y \"Recibir en este teléfono\". Toca \"Recibir en este teléfono\" y, en la pantalla \"Selecciona un origen\", elige \"iPhone\/iPad\". Luego conecta ambos dispositivos mediante un cable. * La conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch puede realizarse con un cable USB Tipo C. Abre Smart Switch en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran en un acercamiento. El dispositivo iOS está conectado mediante un cable y el smartphone Galaxy muestra el mensaje \"Conéctate\". A continuación, la pantalla cambia a \"Conectando para transferir tus datos\". Selecciona los datos que deseas transferir. El smartphone Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación. Toca \"Transferir\". Ambos dispositivos muestran el estado \"Transfiriendo…\". Espera unos momentos mientras Smart Switch hace el resto. En el dispositivo iOS aparece el mensaje \"Has terminado con este teléfono\" y, en el Galaxy, la pantalla \"Resultados de la transferencia de datos\", junto con gráficos que indican que la transferencia se completó correctamente. ¡Todo listo! Cómo usar Smart Switch en un smartphone Galaxy Transfiere datos desde un dispositivo Android o incluso desde iOS. Requisitos técnicos para dispositivos compatibles con Smart Switch PC: Windows 10 o versiones posteriores \/ macOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono o tablet: Android™ 5.0 o versiones posteriores, iOS 5.0 o versiones posteriores (para transferencias mediante Wi-Fi se requiere iOS 12 o una versión posterior). Para obtener más información, visita www.samsung.com\/smartswitch. Transfiere diferentes tipos de datos a tu smartphone Galaxy. Un smartphone aparece rodeado de diversas aplicaciones. * Las opciones de conexión pueden variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. * Los datos que pueden transferirse pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o el método de conexión. 1. Transfiere datos desde iOS mediante un cable Hay tres formas de transferir datos a Galaxy. * Utiliza un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior con tu nuevo dispositivo Galaxy. Si utilizas un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador USB-A a USB-C (se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Veamos cómo transferir tus datos mediante un cable. Se muestran tres pares de smartphones realizando una transferencia. La opción Cable aparece resaltada, mientras que las demás opciones se muestran desenfocadas. * La conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch puede realizarse con un cable USB Tipo C. iOS a Galaxy Se muestran dos smartphones con diferentes pantallas de aplicaciones. * Imágenes con fines ilustrativos. La interfaz de usuario (UI) real puede variar. * Los datos solo pueden transferirse a un dispositivo con la misma versión del sistema operativo o una versión posterior. * El dispositivo Galaxy debe tener instalada la versión más reciente de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada, pero también puede descargarse desde Galaxy Store o Google Play Store. No es necesario instalarla en dispositivos iOS. En la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia arriba. El movimiento se refleja en el smartphone Galaxy que aparece en pantalla. * Imágenes con fines ilustrativos. Las secuencias se han acortado. La interfaz de usuario (UI) real puede variar. Abre Smart Switch. En la pantalla del smartphone Galaxy aparece el logotipo de Smart Switch junto con el mensaje \"Transfiere tus datos\". Debajo se muestran las opciones \"Enviar desde este teléfono\" y \"Recibir en este teléfono\". Toca \"Recibir en este teléfono\" y, en la pantalla \"Selecciona un origen\", elige \"iPhone\/iPad\". Luego conecta ambos dispositivos mediante un cable. * La conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch puede realizarse con un cable USB Tipo C. Abre Smart Switch en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran en un acercamiento. El dispositivo iOS está conectado mediante un cable y el smartphone Galaxy muestra el mensaje \"Conéctate\". A continuación, la pantalla cambia a \"Conectando para transferir tus datos\". Selecciona los datos que deseas transferir. El smartphone Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación. Toca \"Transferir\". Ambos dispositivos muestran el estado \"Transfiriendo…\". Espera unos momentos mientras Smart Switch hace el resto. En el dispositivo iOS aparece el mensaje \"Has terminado con este teléfono\" y, en el Galaxy, la pantalla \"Resultados de la transferencia de datos\", junto con gráficos que indican que la transferencia se completó correctamente. ¡Todo listo!

Transferencia de datos sin esfuerzo entre dispositivos

Mantén tus datos
donde deben estar

Smart Switch funciona en más dispositivos que solo teléfonos inteligentes. Transfiere tus datos desde Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e incluso Galaxy Ring. Simplemente selecciona los datos que deseas mover en las opciones de datos y continúa justo donde lo dejaste en tu nuevo dispositivo.10,11

Cómo transferir datos mediante una PC

Para Galaxy

Con Smart Switch para PC


Se muestran dos teléfonos inteligentes con una laptop entre ellos. La primera flecha apunta del teléfono de la izquierda a la laptop. La segunda flecha apunta de la laptop al teléfono de la derecha. Los iconos de Smart Switch se muestran en los tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran dos teléfonos inteligentes con una laptop entre ellos. La primera flecha apunta del teléfono de la izquierda a la laptop. La segunda flecha apunta de la laptop al teléfono de la derecha. Los iconos de Smart Switch se muestran en los tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Para iOS

Con iTunes (Finder)


Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente con una flecha entre ellos. La flecha apunta de la computadora portátil al teléfono inteligente. Los íconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente con una flecha entre ellos. La flecha apunta de la computadora portátil al teléfono inteligente. Los íconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Preguntas frecuentes

  • En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e incluso la configuración de tu pantalla de inicio.
    A continuación, puedes ver más detalles sobre qué datos puede transferir Smart Switch.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contactos (incluyendo fotos) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Gallery Fotos Transferable Transferable
    Música Música (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Listas de Reproducción Transferable Transferable
    Videos Vídeos (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Llamadas Registro de llamadas Transferable Transferable
    Llamadas perdidas Transferable Transferable
    Lista de bloqueo de llamadas Transferable Non-transferable
    Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Transferable Non-transferable
    Notas de Voz Notas de Voz, archivos Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Transferable Transferable
    Calendario Calendario Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Notas Contenido de las Notas, fechas Transferable Non-transferable
    Home Home layout
    (icon positions, app folders, etc.)    		 Transferable Non-transferable
    Installed apps (folder) Transferable Transferable
    App data transfer (may vary by app) Transferable Non-transferable
    Imagen de pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable
    Settings Basic Settings
    (Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)    		 Transferable Non-transferable
    Timeout Transferable Transferable
    Dark mode Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Location Transferable Transferable
    Vibration Feedback Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • * Algunos datos no pueden transferirse, incluidos, entre otros, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes que no se enviaron correctamente, calendarios de cuentas sincronizadas, historial de chats u otra información protegida por las políticas de proveedores externos, archivos multimedia cifrados o protegidos con DRM (Administración de Derechos Digitales), así como datos personales de aplicaciones y fondos de pantalla (preinstalados y de Galaxy Themes).

  • Si tu dispositivo anterior es un modelo iOS, también podrás transferir tus datos de iPhone a Galaxy, incluidos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Así, cambiar de un iPhone a un Galaxy será un proceso sencillo y sin complicaciones. Es posible que algunas aplicaciones de iOS no puedan transferirse, pero Smart Switch te recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
    Consulta a continuación más detalles sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Inalámbrico
    Contactos Contactos (incluyendo fotos) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Fotos Fotos tomadas/ Descargas de fotos Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Música Música (incluidas descargas) (contenido sin DRM) Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Listas de Reproducción Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Videos Vídeos grabados y contenido sin DRM Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documentos Pages/Keynotes/Numbers Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Llamadas Registro de llamadas (incluido Facetime) Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Llamadas perdidas Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Call block list Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Notas de Voz Notas de Voz, archivos Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendario Calendario Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Notas Contenido de las Notas, fechas Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Recordatorios Lista de recordatorios Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Aplicaciones instaladas (carpetas) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Home layout Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    Imagen de pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Passwords Passwords, Passkeys Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • * La lista de datos que pueden transferirse está sujeta a cambios sin previo aviso.
    • *Certain data cannot be transferred such as but not limited to read-only contacts, emergency alerts, temporary messages, failed-to-send messages, calendar from synced accounts, chat history or some other data protected by 3rd-party provider's policy, encrypted or DRM (Digital Rights Management)-protected media file or personal app data, wallpaper (pre-installed and Galaxy Themes).
    • *La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o versiones posteriores e iOS 26.6 o versiones posteriores, excepto en China continental.

  • Con Smart Switch, puedes transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia de iPhone a Galaxy. Sin embargo, los tipos de datos pueden variar según cómo realices la transferencia: mediante cable, iCloud, PC o conexión inalámbrica. Para obtener más detalles, consulta la pregunta '¿Cómo transferir datos de iPhone a Galaxy?'

  • Smart Switch ya está precargado en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más recientes.
    Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
    En los más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarlo de Galaxy Store o Google Play Store.

    Si utilizas un PC (PC con Windows o Mac) y quieres hacer una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la app Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.

    Enlace de descarga de Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, Smart Switch debe instalarse en ambos dispositivos. Para los dispositivos iOS, la aplicación debe instalarse cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren los datos a través de una conexión con cables o iCloud. Para obtener más detalles, consulte la sección “Tutoriales de cómo transferir” para cada caso de uso.

  • No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se complete la transferencia, los datos estarán en ambos dispositivos.

  • No. Una vez que la transferencia haya comenzado, puedes seguir utilizando tu dispositivo y realizar otras tareas. En tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de ajustes rápidos y consultar el progreso de la transferencia.


    Nota: Aunque es posible realizar varias tareas mientras se transfieren los datos, no se recomienda hacerlo.
    Sin embargo, si transfieres datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy mediante una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni regreses a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. Durante una transferencia inalámbrica desde un dispositivo iOS no es posible realizar varias tareas.

  • Sí. Puedes transferir tus fotos y videos de iCloud a Google Fotos desde la página de Datos y privacidad de Apple. Para obtener más información, consulta la documentación de soporte de Apple. https://privacy.apple.com/. Consulta la página https://support.apple.com/es-mx/118257 para obtener más información.

  • Con Smart Switch PC instalado en tu PC o Mac, puedes realizar las siguientes tareas:

    1. 1. Realizar una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurar los datos en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar los datos de la copia de seguridad de iTunes en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Recibir una indicación para que actualices el software de tu dispositivo y ver opciones de actualización.
    4. 4. En PC con Windows, puedes ver el menú de Sincronización de Outlook y sincronizar los datos de Outlook de tu PC con Windows a tu teléfono. En Mac, puedes ver el menú Sincronizar y puedes sincronizar datos de contactos/calendario de tu Mac a tu teléfono.

  • En la pantalla de Smart Switch, la opción predeterminada es “Seleccionar todo”, pero puedes simplemente anular la selección de los elementos que no deseas transferir.

  • Si Smart Switch no se conecta a tu PC, puedes realizar las siguientes tareas:

    1. 1. Intenta usar un puerto USB diferente: Si usas un puerto USB frontal o un concentrador USB para tu PC de escritorio, la conexión puede ser inestable debido a una señal débil.
    2. 2. Intenta usar un cable USB diferente: Si el cable USB está dañado, la conexión puede ser inestable.
    3. 3. Reinstala el controlador USB de Samsung: Abre Smart Switch en tu PC > Más opciones (los tres puntos verticales) > Reinstalar controlador del dispositivo

  • Si tu dispositivo Galaxy tiene una versión de Android anterior a la 17 (One UI anterior a la 9.0), aún puedes transferir tus datos siguiendo estos pasos:

    1. 1. Abre la aplicación Smart Switch en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Toca «Recibir en este teléfono» → «iPhone/iPad».
    3. 3. Elige el método de transferencia, ya sea inalámbrico o mediante cable, y conecta ambos dispositivos.
    4. 4. Selecciona los datos que deseas transferir y continúa con el proceso.

    ※ Para realizar una transferencia inalámbrica, instala la aplicación Smart Switch desde el App Store en tu iPhone o dispositivo iOS antes de comenzar.

  • Puedes hacer una copia de seguridad de tus datos en una tarjeta SD o en un dispositivo de almacenamiento USB siguiendo estos pasos:

    1. 1. Abre la aplicación Smart Switch en tu dispositivo Galaxy.
    2. 2. Toca el botón Más opcionesSD card en la esquina superior derecha.
    3. 3. Selecciona el dispositivo de almacenamiento.
    4. 4. Elige los datos que deseas respaldar y continúa con la copia de seguridad.

Por qué Galaxy

La vida se abre con Galaxy

Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.

Explorar más

1. Los datos transferibles pueden variar según el SO del dispositivo (Android o iOS), la versión del SO o la opción de conexión.

2. Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección Preguntas frecuentes.

3. La disponibilidad de la transferencia de eSIM puede variar según el operador. Consulta la lista completa de operadores compatibles en https://samsung.com/esim-support

4. La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.

5. La transferencia de datos de iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o versiones posteriores e iOS 26.6 o versiones posteriores, excepto en China continental.

6. Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o tablet Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla de aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.

7. Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.

10. Esta función está disponible en Wear OS con Android 13 OS (T OS) y superior, y tanto el teléfono viejo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o una versión superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono viejo del usuario. El teléfono viejo y el teléfono nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.

11. Smart Switch requiere el sistema operativo Windows cuando se usa en una Galaxy Book.