Consejos de soporte para
productos Samsung
Vídeos y consejos para los curiosos. Conoce correctamente tu producto Samsung y sus funciones. Nuestros vídeos de ayuda te llevarán desde los primeros pasos hasta configuraciones avanzadas, funciones y trucos inteligentes y nuestros consejos te ayudarán con tus necesidades.
Lavadoras
Lavadoras, Secadoras y Lavasecadoras
¿Cómo drenar la lavadora en casos de emergencia?
Necesitas el drenaje de emergencia cuando la puerta de la lavadora esté cerrada o la máquina muestre un error de carga desequilibrada.
¿Cómo puedo limpiar el filtro de residuos de mi lavadora?
¿Cómo puedo limpiar el filtro de mi lavadora?
Algunos modelos de lavadora Samsung cuentan con el Filtro Mágico que recoge la pelusa y las partículas que se desprenden de las telas, para que tu ropa siempre luzca impecable.
¿Qué hacer cuando mi lavadora no se llena ni drena?
Guía para resolver algunos de los problemas más comunes relacionados con problemas de drenaje o suministro de agua, incluyendo la limpieza de los filtros.
¿Cómo conectar mi lavadora a SmartThings?
¡Ten un hogar inteligente que se adapta a tus necesidades y estilo de vida!
Refrigeradores
Refrigeradores
¿Cómo instalar mi refrigerador Samsung?
Instalar y niverlar tu refrigerador correctamente mejorará mucho la eficiencia de funcionamiento y reducirá las posibilidades de tener problemas.
¿Sientes que tu refrigerador no enfría lo suficiente?
Consejos útiles para que tu refrigerador enfríe correctamente.
¿Qué hacer cuando mi refrigerador no fabrica hielo correctamente?
¿Cuál es el ajuste de temperatura ideal en mi refrigerador?
Mantener el ajuste correcto de temperatura en tu refrigerador es fundamental para preservar la frescura y la calidad de tus alimentos.
Cómo usar mi refrigerador con SmartThings
La aplicación SmartThings es un control remoto fácil y sencillo para tus electrodomésticos. Simplemente toca las categorías de funciones que deseas y administra la configuración.
Televisores
Una oficina móvil para la productividad de su negocio
Televisores
Cómo solucionar el problema de encendido en tu Samsung TV
Cómo crear una cuenta de Samsung en mi televisor Samsung
Al crear una cuenta de Samsung, te permitira acceder a una variedad de servicios y aplicaciones de Samsung.
¿Cómo actualizar el software de mi Smart TV?
Transforma un dispositivo móvil Samsung en una estación de trabajo con Samsung DeX. Esta función permite maximizar la productividad al convertir dispositivos móviles compatibles en una experiencia similar al de un PC.
Restablecer mi televisor Samsung
Si experimentas problemas al usar tu televisor Samsung, puedes realizar un restablecimiento de fábrica como último recurso.
Cómo instalar una aplicación en mi Samsung Smart TV
¡Disfruta de una experiencia de entretenimiento más completa y conveniente con las aplicaciones en tu Samsung Smart TV!
Galaxy Buds
Galaxy Buds
Cómo verificar la autenticidad de la serie Galaxy Buds
Para evitar versiones falsificadas en el mercado, puede ser útil reconocer algunos detalles cruciales del producto auténtico.
Cómo cargar mis Galaxy Buds (Consejos y Precauciones)
Para que tus Galaxy Buds estén siempre en plena forma, es importante que te asegures de que están bien cargados.
¿Qué hacer si experimentas ruido estático con los Samsung Galaxy Buds?
Si estás experimentando ruidos estáticos al usar uno o ambos de tus Galaxy Buds, sigue las instrucciones a continuación para ayudar a que tus Buds funcionen correctamente.
Cómo cambiar las almohadillas de los Samsung Galaxy Buds3 Pro
Al cambiar las almohadillas, asegúrate de elegir las almohadillas que se ajusten a tus oídos y cámbialas correctamente.
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