¿Puedo obtener un reembolso por una aplicación o elemento integrado en la aplicación?

Por lo general, la compra de una aplicación o elemento dentro de la aplicación no se puede cancelar ni reembolsar una vez que comienza la descarga. Si el contenido que compraste es diferente al que se ha indicado o anunciado o si se implementa de una manera diferente a la especificada en los términos y condiciones, puedes cancelar la venta dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members