Conectar mi Galaxy SmartTag con mi smartphone

Last Update date : 2022-03-30

Estoy intentando conectar mi Galaxy SmartTag, pero no puedo verlo en la configuración de conexión Bluetooth de mi smartphone.

SmartTag Bluetooth connection.

Si el dispositivo no aparece en la configuración de la conexión Bluetooth del smartphone:

  • Confirma que el dispositivo al que estás intentando conectarte se puede encontrar y conectar.
  • Asegúrate de que el dispositivo al que estás intentando conectarte esté dentro del alcance (120 m, rango máximo de conexión Bluetooth) de tu teléfono inteligente.
  • Restablece el dispositivo e intenta buscar de nuevo.

Si sigues sin poder ver el dispositivo después de realizar estas comprobaciones, prueba lo siguiente.

Conexión de tu producto con un dispositivo Galaxy

1 Presiona el botón en el SmartTag. Esto activará la etiqueta y hará que suene una notificación.

Nota: Si tu Galaxy SmartTag / SmartTag + no responde.

  1. Si no escuchas un sonido de notificación al presionar el botón de la SmartTag, retira la batería.
  2. Con la batería retirada, espera 20 minutos, permitiendo que cualquier corriente residual dentro de la etiqueta se disipe.
  3. Reemplaza la batería con una nueva batería CR2032 y cierre la caja.
  4. El SmartTag/SmartTag+ emitirá un sonido de notificación y se activará en 2 a 3 minutos.

Nota: Si experimentas algún problema con la batería al realizar actualizaciones de firmware SmartTag / SmartTag +, es posible que debas reemplazar la batería utilizando el mismo procedimiento. 

2 2. Abre la aplicación SmartThings en tu dispositivo Galaxy. Si no estás utilizando la última versión de la aplicación SmartThings, actualiza si es necesario.
3 Cuando aparezca la ventana emergente "Dispositivo encontrado", selecciona "Agregar ahora". Si no ves esta ventana emergente, presiona el botón + > Etiqueta / Rastreador de > del dispositivo.
4 Sigue las instrucciones en pantalla para completar la conexión. Una vez completada la conexión, verás el producto en la lista de dispositivos en la aplicación SmartThings.
5 5. Agrega y registra tus productos presionando SmartThings Find en la pantalla de la aplicación SmartThings.

Una vez completada la descarga, la ubicación actual del producto aparecerá en el mapa.

Paso 1. Abre la aplicación SmartThings.

Paso 2. Selecciona “Agregar ahora”.

Paso 3. Selecciona “Aceptar” para usar este dispositivo.

Paso 4. Conexión a la pestaña SmartTag+.

Paso 5. Tu SmartTag+ está siendo registrado.

Paso 6. Conectado con éxito.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 8007267864 (Samsung) para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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