Cómo solucionar problemas de carga con cable en tus Samsung Galaxy Buds
Si el estuche de carga de sus Galaxy Buds no carga cuando está conectado a un cable, siga estos pasos para revisar el cargador, el puerto de carga y los puntos de conexión.
Los cargadores no autorizados y las conexiones deficientes pueden impedir que sus Galaxy Buds se carguen correctamente.
Verifique la compatibilidad del cargador y el cable
Los cargadores y cables que parecen similares pueden variar en calidad y velocidad de carga. Para usar su dispositivo Galaxy Wearable de forma segura durante mucho tiempo, se recomienda usar cargadores y cables de carga oficiales de Samsung diseñados para ayudar a maximizar la duración de la batería de su dispositivo específico. El uso de accesorios o cargadores no oficiales que no estén diseñados específicamente para dispositivos móviles o portátiles, como un cargador de viaje o un cargador estándar, puede dañar su dispositivo o impedir que se cargue correctamente.
Revise la conexión del cargador y el puerto de carga
Paso 1. Desconecte el cable de carga tanto del tomacorriente como de la base.
Paso 2. Revise el puerto de carga de la base para detectar residuos, polvo o pelusa, y límpielo suavemente si es necesario. Luego, vuelva a conectar el cable de forma segura tanto al tomacorriente como a la base para garantizar una carga adecuada.
Paso 3. Pruebe la carga con un cargador oficial diferente o una fuente de alimentación, ya que un adaptador defectuoso puede causar problemas.
El polvo, la pelusa o los residuos atascados en el puerto de carga son una de las razones más comunes por las que falla la carga por cable.
Paso 1. Dirija una luz hacia el puerto de carga para inspeccionar el interior en busca de polvo o residuos.
Paso 2. Retire el polvo y los residuos del puerto de carga con un cepillo.
Paso 3. Use un soplador de aire portátil para eliminar suavemente el polvo y los residuos restantes.
Nota:
- No inserte objetos duros o metálicos que no sean el cepillo en el puerto de carga.
- No utilice líquidos como agua, alcohol o aerosoles para limpiar el puerto de carga.
- No utilice aire comprimido en el puerto de carga.
Paso 1. Separe los audífonos del estuche de carga.
Paso 2. Revise los contactos de carga tanto en los audífonos como dentro del estuche de carga para detectar objetos extraños, sudor o humedad.
Paso 4. Si es necesario, limpie suavemente los contactos de carga con un paño suave, limpio y seco.
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