Qué hacer si las notificaciones no se muestran o no hay sonido en tu dispositivo Samsung Galaxy

Last Update date : 2026-09-25

Si las notificaciones de aplicaciones no se muestran en tu dispositivo Samsung Galaxy, revisa los ajustes de Notificaciones de aplicación, las Categorías de notificación, el estado de Suspensión profunda y los ajustes de No molestar. Si las notificaciones aparecen pero no hay sonido, revisa el volumen de notificaciones y el ajuste Silenciar todos los sonidos en Accesibilidad. Sigue los pasos correspondientes a continuación según tu problema.

Qué hacer si las notificaciones de aplicaciones no aparecen

Verifica si las notificaciones están permitidas para la aplicación que no muestra notificaciones.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado

02. Selecciona Notificaciones.

Pantalla de Notificaciones con Notificaciones de aplicación resaltado Pantalla de Notificaciones con Notificaciones de aplicación resaltado

03. Selecciona Notificaciones de aplicación.

Pantalla de Notificaciones de aplicación con la aplicación seleccionada resaltada Pantalla de Notificaciones de aplicación con la aplicación seleccionada resaltada

04. Toca la aplicación que no muestra notificaciones.

Permitir notificaciones, Sonido y vibración y Ventana emergente de notificaciones resaltados Permitir notificaciones, Sonido y vibración y Ventana emergente de notificaciones resaltados

05. Verifica que Permitir notificaciones, Sonido y vibración y las opciones de visualización de notificaciones como Ventana emergente de notificaciones estén permitidas.

Revisa cada categoría de notificación para la aplicación que no muestra notificaciones.

[Activar Administrar categorías de notificaciones por aplicación]

Antes de revisar las categorías de notificación, activa la administración de categorías en Ajustes avanzados.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado

02. Selecciona Notificaciones.

Pantalla de Notificaciones con Ajustes avanzados resaltado Pantalla de Notificaciones con Ajustes avanzados resaltado

03. Selecciona Ajustes avanzados.

Administrar categorías de notificaciones por aplicación resaltado Administrar categorías de notificaciones por aplicación resaltado

04. Activa Administrar categorías de notificaciones por aplic.

[Revisar las categorías de notificación]

Después de activar la administración de categorías, revisa los ajustes de notificación de cada categoría.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado

02. Selecciona Notificaciones.

Pantalla de Notificaciones con Notificaciones de aplicación resaltado Pantalla de Notificaciones con Notificaciones de aplicación resaltado

03. Selecciona Notificaciones de aplicación.

Pantalla de Notificaciones de aplicación con la aplicación seleccionada resaltada Pantalla de Notificaciones de aplicación con la aplicación seleccionada resaltada

04. Toca la aplicación que no muestra notificaciones.

Categorías de notificación resaltado Categorías de notificación resaltado

05. Selecciona Categorías de notificación.

Pantalla de Categorías de notificación con la lista de categorías de notificación resaltada Pantalla de Categorías de notificación con la lista de categorías de notificación resaltada

06. Verifica que las notificaciones estén permitidas para cada categoría.

Pantalla de Categoría de notificación con Permitir notificaciones, Alerta y Mostrar como ventana emergente resaltados Pantalla de Categoría de notificación con Permitir notificaciones, Alerta y Mostrar como ventana emergente resaltados

07. Toca Categoría de notificación para revisar los ajustes detallados como Permitir notificaciones, Alerta y Mostrar como ventana emergente.

Pantalla de Sonido con los ajustes de volumen de notificación resaltados Pantalla de Sonido con los ajustes de volumen de notificación resaltados

08. Toca Sonido y revisa los ajustes de volumen de notificación de la categoría.

Si una aplicación está en estado de Suspensión profunda, es posible que las notificaciones no aparezcan. Verifica si la aplicación está marcada como en Suspensión profunda en la lista de notificaciones de aplicación y luego permite las notificaciones si es necesario.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado

02. Selecciona Notificaciones.

Pantalla de Notificaciones con Notificaciones de aplicación resaltado Pantalla de Notificaciones con Notificaciones de aplicación resaltado

03. Selecciona Notificaciones de aplicación.

Pantalla de Notificaciones de aplicación con la aplicación en Suspensión profunda resaltada Pantalla de Notificaciones de aplicación con la aplicación en Suspensión profunda resaltada

04. Verifica si la aplicación está marcada como Suspensión profunda y permite las notificaciones de la aplicación si deseas recibirlas.

Si No molestar está activado, es posible que no recibas notificaciones. Revisa el ajuste y desactívalo si es necesario.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado Pantalla de Ajustes con Notificaciones resaltado

02. Selecciona Notificaciones.

Pantalla de Notificaciones con No molestar resaltado Pantalla de Notificaciones con No molestar resaltado

03. Toca No molestar.

Pantalla de No molestar con No molestar resaltado Pantalla de No molestar con No molestar resaltado

04. Verifica si No molestar está activado y desactívalo.

Qué hacer si el sonido de las notificaciones de aplicaciones no funciona

Si el volumen de notificaciones es muy bajo, es posible que no se escuchen los sonidos de notificación aunque las notificaciones aparezcan en la pantalla.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Sonidos y vibración resaltado Pantalla de Ajustes con Sonidos y vibración resaltado

02. Selecciona Sonidos y vibración.

Pantalla de Sonidos y vibración con Volumen resaltado Pantalla de Sonidos y vibración con Volumen resaltado

03. Selecciona Volumen.

Pantalla de Volumen con el deslizador de Notificaciones resaltado Pantalla de Volumen con el deslizador de Notificaciones resaltado

04. Sube el volumen de Notificaciones.

Si la función Silenciar todos los sonidos está activada, es posible que los sonidos del dispositivo no se reproduzcan. Desactiva este ajuste para permitir los sonidos de notificación.

Pantalla principal con Ajustes resaltado Pantalla principal con Ajustes resaltado

01. Toca Ajustes.

Pantalla de Ajustes con Accesibilidad resaltado Pantalla de Ajustes con Accesibilidad resaltado

02. Selecciona Accesibilidad.

Pantalla de Accesibilidad con Mejoras para la audición resaltado Pantalla de Accesibilidad con Mejoras para la audición resaltado

03. Selecciona Mejoras para la audición.

Pantalla de Mejoras para la audición con Silenciar todos los sonidos resaltado Pantalla de Mejoras para la audición con Silenciar todos los sonidos resaltado

04. Desactiva Silenciar todos los sonidos si está activado.

Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión de software o la versión de One UI.

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