¿Por qué mi celular se vuelve lento y cómo puedo hacer que sea más rápido?
Los smartphones pueden alentarse o congelarse por varias razones por varias razones. Probablemente, los culpables sean el espacio de almacenamiento y el software desactualizado. Te damos algunos consejos para que tu teléfono vuelva a funcionar correctamente.
Nota:
- Las imágenes de la pantalla y las opciones del menú pueden variar según el modelo y la versión del software.
Revisa el espacio de almacenamiento en el dispositivo y elimina archivos innecesarios
Liberar algo de almacenamiento puede hacer que el teléfono funcione mejor. Elimina archivos y apps que necesiten vaciarse usando Cuidado del dispositivo.
Nota:
- Si no ves una opción de eliminar/desinstalar, esos archivos/apps son necesarios para el sistema operativo y es seguro mantenerlos.
Cierra las apps que no uses
La velocidad del dispositivo puede disminuir cuando hay apps funcionando en segundo plano. Mantén tu dispositivo en una condición de funcionamiento óptima con la Optimización.
CONSEJOS
¿Solo quieres cerrar algunas apps?
Ve a “Memoria” y presiona “Aplicaciones no usadas recientemente”. Luego, selecciona esas apps y presiona “Forzar cierre”.
CONSEJOS
Agrega el widget Cuidado del dispositivo y optimiza tu teléfono fácilmente
Aprovecha tu teléfono al máximo con el widget Cuidado del dispositivo. Simplemente presiona el botón “Optimizar” en la pantalla de inicio del widget para empezar a liberar espacio.
CONSEJOS
Diagnóstico con Samsung Members
Presiona la app Samsung Members y la pestaña “Diagnóstico” para empezar de inmediato o la pestaña “Obtener ayuda” y selecciona “Diagnóstico”.
Luego, puedes revisar el estado del dispositivo y ver qué hacer.
Para conocer más acerca de Samsung Members, haz clic aquí.
Revisa si todo el software está actualizado
Actualizar el software a la última versión puede mejorar el rendimiento del teléfono, ya que aumenta la compatibilidad, corrige errores y proporciona parches de seguridad.
Para revisar las actualizaciones de software, ve a “Ajustes” y presiona “Actualización de software”. Luego, presiona “Descargar e instalar”.
Revisa la versión del software
Actualiza el software
CONSEJOS
¿Tienes problemas con una app en específico?
Ve a la app y presiona "ⓘ". Selecciona “Detalles de la aplicación en la tienda” y haz clic en el botón “Actualizar” para instalar la última versión.
Apaga y vuelve a encender el teléfono
Reiniciar el teléfono es una manera sencilla de cerrar las apps en segundo plano y aumentar la velocidad.
Reinicia el teléfono periódicamente de forma automática con “Autorreinicio”. A continuación, ve cómo configurarlo.
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