¿Cómo deshabilitar la función Guía de Voz en tu televisor Samsung?
Samsung cuenta con varias herramientas de accesibilidad pensadas para hacer tu experiencia más sencilla. Una de ellas es Guía de Voz, una función que te lee en voz alta todo lo que aparece en la pantalla del TV o proyector: menús, volumen, canales y más.
Si decides desactivarla, el dispositivo simplemente dejará de narrar lo que seleccionas y podrás usarlo de manera más silenciosa y fluida.
Desactivar la guía de voz desde el menú de configuración
Si tu televisor o proyector Samsung anuncia todo lo que hace, la Guía de Voz está activada. La Guía de Voz es una función de accesibilidad para personas con baja visión.
Paso 1. Pulsa el botón Home del control remoto y selecciona Configuración, en algunos modelos debes pulsar en Config. y luego en Todos los ajustes.
Paso 2. En el menú de configuración, selecciona General o General y privacidad.
Paso 3. Pulsa sobre Accesibilidad.
Paso 4. Ahora, selecciona Configuración de la guía de voz.
Paso 5. Para finalizar, desactiva el interruptor o casilla de Guía de voz.
Desactivar la guía de voz desde los accesos directos de Accesibilidad
También puedes ingresar al menú de accesibilidad manteniendo pulsado el botón de volumen del control remoto. Así es como suele activarse la función accidentalmente.
Paso 1. Utilizando el control remoto, mantén presionado el botón +/- (Volumen) durante 2 segundos o más para acceder fácilmente a los Accesos Directos de Accesibilidad
Paso 2. Pulsa sobre Guía de Voz para desactivar la función, el interruptor o casilla debe quedar desactivado.
Centros de servicio
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
Nota:
- Incluso si la Guía de Voz está desactivada o silenciada, la Guía de Voz para los Accesos Directos de Accesibilidad estará habilitada.
- Si tienes problemas con tu Samsung Smart TV, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
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