Cómo deshabilitar la función Guía de Voz en tu televisor Samsung

Last Update date : 2026-09-12

¿Tu Smart TV reproduce en voz alta cada acción que realizas? La función Guía de Voz está diseñada para mejorar la accesibilidad, pero si prefieres una navegación más cómoda y silenciosa, puedes desactivarla en pocos segundos.

Disfruta una experiencia más fluida y personalizada eliminando las narraciones automáticas de menús, configuraciones, canales y controles de volumen.

¿También puedes acceder rápidamente a los ajustes de accesibilidad manteniendo presionado el botón de volumen del control remoto durante unos segundos y desactivando la opción desde ese menú.

Beneficios

  • Navegación más silenciosa.
  • Experiencia de uso más cómoda.
  • Mayor control sobre la configuración del televisor.
  • Personalización de las funciones de accesibilidad según tus necesidades.
  • Acceso rápido a los ajustes desde el control remoto.

Si tu televisor o proyector Samsung anuncia todo lo que hace, la Guía de Voz está activada. La Guía de Voz es una función de accesibilidad para personas con baja visión.

Paso 1. Pulsa el botón Home del control remoto y selecciona Configuración, en algunos modelos debes pulsar en Config. y luego en Todos los ajustes.

Paso 2. En el menú de configuración, selecciona General o General y privacidad.

Paso 3. Pulsa sobre Accesibilidad.

Paso 4. Ahora, selecciona Configuración de la guía de voz.

Paso 5. Para finalizar, desactiva el interruptor o casilla de Guía de voz.

También puedes ingresar al menú de accesibilidad manteniendo pulsado el botón de volumen del control remoto. Así es como suele activarse la función accidentalmente.

Paso 1. Utilizando el control remoto, mantén presionado el botón +/- (Volumen) durante 2 segundos o más para acceder fácilmente a los Accesos Directos de Accesibilidad

Paso 2. Pulsa sobre Guía de Voz para desactivar la función, el interruptor o casilla debe quedar desactivado

Nota:

  • Incluso si la Guía de Voz está desactivada o silenciada, la Guía de Voz para los Accesos Directos de Accesibilidad estará habilitada.
  • Si tienes problemas con tu Samsung Smart TV, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
  • Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

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