Slik feilsøker du i Kamera-appen
Hvis Galaxy-telefonen din viser «Kan ikke starte kameraet», kan det skyldes en midlertidig feil i Kamera-appen. Følg trinnene nedenfor for å slette appdata, starte telefonen på nytt eller kjøre en kameradiagnose i Samsung Members.
Slette data fra Kamera-appen
Dette problemet kan oppstå på grunn av en midlertidig feil i Kamera-appen. Hvis du sletter appdataene, kan det bidra til å gjenopprette normal drift.
Merk: Når du sletter data fra Kamera-appen, går alle Kamera-innstillingene tilbake til standardverdiene. Bilder og videoer slettes ikke.
Trinn 1. Trykk på Innstillinger-appen.
Trinn 2. Velg Apper.
Trinn 3. Velg Kamera.
Trinn 4. Velg Lagring.
Trinn 5. Velg Tøm data.
Trinn 6. Velg Slett.
Starte telefonen på nytt
Starte på nytt fra strømmenyen
En midlertidig feil kan forhindre at Kamera-appen fungerer som den skal. Start telefonen på nytt fra strømmenyen, og kontroller om kameraet fungerer som normalt.
Trinn 1. Sveip nedover fra toppen av skjermen.
Trinn 2. Trykk på strømikonet.
Trinn 3. Velg Omstart.
Start på nytt ved hjelp av knappene
Hvis enheten ikke reagerer, holder inne sideknappen og volum ned-knappen samtidig i minst 7 sekunder til telefonen starter på nytt automatisk.
Kjør en kameradiagnose i Samsung Members
Hvis problemet fortsetter, kan du sjekke kamerafunksjonen ved hjelp av appen Samsung Members.
Diagnostisere Galaxy-telefonen din med Samsung Members-appen
Merk:
- Telefondiagnostikk-funksjonen er bare tilgjengelig på Galaxy-enheter med Samsung Members installert.
- Hvis du vil teste et bestemt element, velger du Start nå og velger funksjonen du vil teste.
Trinn 1. Trykk på Samsung Members-appen.
Trinn 2. Velg Brukerstøtte.
Trinn 3. Trykk på Kom i gang.
Trinn 4. Velg Kamera.
Trinn 5. Kontroller resultatet.
Merk: Menynavn, baner og skjermoppsett kan variere avhengig av enhetsmodellen, programvaren og appversjonen.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål