Put your CSS code here

Put your JS code here

Ekspertsupport – sertifisert av Samsung

Samsung Care+ tilbys av Samsung-autoriserte teknikere som har fått opplæring i å reparere Samsung Galaxy-enheter.

Kjøp nå og vær beskyttet mot uhellsskader

Få den nye Samsung Galaxy-enheten og ro i sjelen med Samsung Care+.

Dekker uhellsskader

Få rask hjelp av autoriserte teknikere hvis uhellet skulle være ute. Alt repareres med Samsungs originaldeler.

Link to The Serif Design Page Link to The Serif Design Page

To reparasjoner per år

Hvis du har kjøpt telefonen eller enheten etter 13. desember 2021, har du rett til to reparasjoner per år.

Tegn forsikringen innen 60 dager

Legg til Care+ i forbindelse med kjøpet, eller registrer produktet opptil 60 dager i etterkant.

Link to The Serif QLED Technology Page Link to The Serif QLED Technology Page

Put your rawcode here

Hvis du trenger å bruke forsikringen

Mobiltelefon

Tablet

Klokke

PC

Før vi kan hjelpe deg, må du finne frem enhetens IMEI-nummer. Ring *#06# eller gå til Innstillinger på telefonen og velg "Om telefonen".

Når du har IMEI-nummeret, kan du opprette forsikringssaken i kundeportalen vår. Du kan også sende en e-post til
contact.no@careplus.co.

Har du kjøpt forsikringen før 13.12.2021, eller trenger du å oppdatere kortopplysningene dine? Ring 800 62 811.

Dette dekker garantien

Put your rawcode for styling faq section here

Vanlige spørsmål

  • Hva dekker Samsung Care+?

    - Utilsiktede skader, for eksempel at du har mistet enheten, at den har fått fuktskader eller at skjermen har sprukket.

    - Tyveri, hvis du har kjøpt Care+ som en ekstra beskyttelse i en annen forsikringspakke.
    Ved tyveri får du da erstatning for enheter som er blitt stjålet, deriblant ved innbrudd i bolig eller kjøretøy, grovt tyveri (med bruk av fysisk vold) og lommetyveri (tyveri fra en lomme eller en veske som er båret eller transportert).

    Les de fullstendige vilkårene for Samsung Care+ for å finne ut mer om hva forsikringen dekker og hvilke begrensninger som gjelder.
  • Garanti og reklamasjon dekker skader som innebærer funksjonsfeil som har oppstått som følge av en fabrikasjonsfeil. Det vil si at mobilen eller enheten har sluttet å fungere uten å ha vært utsatt for ytre påvirkning.

    Samsung Care + dekker uhellsskader som for eksempel sprekker i skjermen. Du får dekket opptil to reparasjoner per år. Alle reparasjoner utføres på Samsungs verksteder med originaldeler. Garantien gjelder også etter en reparasjon.

    Garanti- og reklamasjonsretten og Samsung Care+ dekker ikke følgende:
    - Tyveri og tap
    - Bevisst påførte skader
    - Kosmetiske skader som ikke påvirker funksjonen
    - Grov uaktsomhet
    - Vanlig slitasje
  • Du kan tegne Samsung Care+ for alle Samsung Galaxy Smartphones, Tablets, Klokker og PC.
  • Samsung Care+ dekker ikke garantirelaterte feil eller kosmetiske skader.
    Les de fullstendige vilkårene for Samsung Care+ for å finne ut mer om hva forsikringen dekker og hvilke begrensninger som gjelder.
  • Forsikringen trer i kraft umiddelbart etter at den er tegnet.
  • Du kan bruke Samsung Care+ opptil to ganger i året (12 måneder).
  • Den enkleste måten å opprette en skadesak på, er å logge inn på kundeportalen: https://no.careplus.co
    For å få raskere hjelp ber vi deg ha forsikringsbeviset og kjøpskvitteringen tilgjengelige når du kontakter oss. Avhengig av sakens art kan det hende at vi trenger mer dokumentasjon.
  • Med Samsung Care+ er du dekket på reiser internasjonalt. Dekningen er gyldig ved opptil 60 dagers sammenhengende reise. Skulle det skje noe i løpet av reisen, får du ikke erstatning før du kommer tilbake til landet der forsikringen er tegnet.
  • Nei, Samsung Care+ kan ikke overføres til andre personer eller enheter.
  • Samsungs offisielle garanti beskytter enheten mot skader som skyldes mekaniske og elektriske feil. Samsung Care+ beskytter mobilen eller enheten mot utilsiktede skader og tyveri, hvis sistnevnte ble lagt til i forbindelse med kjøpet.
  • Du kan legge til Samsung Care+ i forbindelse med kjøp av en ny telefon eller enhet. Forsikringen kan også tegnes opptil 60 dager etter et kjøp.
    Den kan da tegnes via Samsung Members-appen eller på samsungcareplus.com.
  • IMEI (International Mobile Equipment Identity) er et unikt nummer for å identifisere en enhet i et mobilnettverk. Serienummeret er et unikt nummer for å identifisere en gjenstand eller et produkt. Vi trenger disse numrene for å sikre at vi beskytter riktig enhet.
  • Ring *#06#
    1. Åpne appen for telefonen eller tableten.
    2. Angi *#06# på tastaturet.
    3. Detaljer om enhetens IMEI-nummer vises automatisk på skjermen.
    4. Skriv inn IMEI-nummeret i feltet.
    Nummeret finner du i innstillingene
    1. Åpne innstillingene for telefonen eller tableten.
    2. Trykk på "Om telefonen" eller "Om tableten".
    3. Bla nedover for å finne nummeret under "IMEI (slot 1)".
    4. Trykk og hold nede for å kopiere IMEI-nummeret.
    5. Lim inn IMEI-nummeret i feltet.
  • 1. Finn "Innstillinger" på startskjermen til klokken.
    2. Velg "Om klokken" / "Om enheten".
    3. Serienummeret vises.
    4. Fyll ut serienummeret i feltet.
  • Nei, forsikringen trer i kraft umiddelbart etter at den er tegnet. Skaden kan derfor meldes allerede den første dagen hvis det skulle skje noe.

Vilkår og policy

Vilkårene som gjelder for nettopp deg, avhenger av når du kjøpte telefonen eller enheten.

Forsikringsgiver for denne forsikring (fra 2021-12-13) er Amtrust International Underwriters DAC. Et forsikringselskap med organisasjonsnummer 169384. Hovedkontor: 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48. https:// amtrustinternational.com/about-us/underwriting/. Amtrust International Underwriters DAC regleras av Irlands Centralbank, Tel.: (+353) (0)1 224 5800, enquiries@centralbank.ie, https://www.centralbank.ie.