Samsungs retningslinjer for informasjonskapsler

Oppdatert 02/07/2020

Disse retningslinjene ("Retningslinjene ") beskriver de ulike typene informasjonskapsler (på engelsk "cookies") som kan brukes i forbindelse med nettstedet som er eid eller kontrollert av Samsung Electronics Co., Ltd (Korea), og Samsung Electronics Nordic AB (sammen omtalt som "Samsung Electronics "). Disse Retningslinjene beskriver også hvordan du kan administrere informasjonskapsler.

Det er viktig at du ofte ser etter oppdateringer av Retningslinjene ettersom disse kan endres fra tid til annen for å reflektere endringer i vår bruk av informasjonskapsler. Vennligst se til datoen inntatt øverst på denne siden for å se når Retningslinjene sist ble revidert. Endringer i Retningslinjene trer først i kraft når vi har gjort de reviderte retningslinjene tilgjengelige på våre nettsider.

Samsung Electronics har kontorer i hele Europa, så vi kan forsikre at dine forespørsler eller spørsmål vil bli behandlet av et personvernteam i din region. Dersom du har spørsmål, er den enkleste måten å ta kontakt via vår personvernside https://www.samsung.com/request-desk .

Du kan også kontakte oss på:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS


Vi minner om at du har rett til å utøve dine personvernrettigheter som nærmere beskrevet i vår Globale Personvernerklæring. For mer informasjon om personvern ber vi deg undersøke vår personvernerklæring .

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagrer informasjon på din datamaskin, TV, mobiltelefon eller andre enheter. De gjør det mulig for den som satte informasjonskapselen på enheten din å gjenkjenne deg på tvers av ulike webområder, tjenester, enheter og/eller leserøkter. Informasjonskapsler tjener mange nyttige formål.

For eksempel:
• Informasjonskapsler kan huske innloggingsinformasjonen din, slik at ikke trenger å skrive inn brukernavn og passord hver gang du vil logge på en tjeneste.
• Informasjonskapsler hjelper oss og tredjeparter forstå hvilke deler av våre Tjenester som er mest populære, fordi de hjelper oss å se hvilke sider og funksjoner brukerne besøker og hvor mye tid de bruker på sidene. Ved å studere denne typen informasjon, er vi bedre i stand til å tilpasse tjenestene på nettstedet vårt og gi deg en bedre brukeropplevelse.
• Informasjonskapsler hjelper oss og tredjeparter å forstå hvilke annonser du har sett, slik at vi kan skreddersy en mer relevant kommunikasjon og tjeneste til deg.
• Informasjonskapsler hjelper oss og tredjeparter å gi deg relevant innhold og reklame ved å samle informasjon om din bruk av våre Tjenester og andre nettsteder og applikasjoner.

Når du åpner nettsiden, vil du bli bedt om å godta alle informasjonskapsler i vårt behandlingsverktøy for informasjonskapsler ("Cookies Management Tool"), som er delt inn i ulike "typer" skissert nedenfor. Dette verktøyet vil også tillate deg å konfigurere innstillingene dine slik at du bare aksepterer visse informasjonskapsler, dersom du ikke vil godta alle informasjonskapsler. Du kan også konfigurere dine preferanser for informasjonskapsler i dine nettleserinnstillinger, som vil påvirke hvilke informasjonskapsler som vises i Cookies Management Tool (for eksempel kan det hende at du ikke vil kunne se tredjeparts-informasjonskapsler). Hver nettleser er forskjellig, så sjekk "Hjelp"-menyen i nettleseren din for å lære hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler. Operativsystemet på enheten din kan inneholde flere kontrollmuligheter for informasjonskapsler.

Merk imidlertid at noen deler av vår nettside er utformet for å fungere ved å bruke informasjonskapsler, og at å deaktivere informasjonskapsler kan påvirke din mulighet til å bruke disse delene av vår nettside, eller visse deler av dem. For mer informasjon om hvordan innstillingene dine vil påvirke vår nettsides funksjonalitet, ber vi deg undersøke vår Cookies Management Tool: Cookies Management Tool.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler på vår nettside:
Nødvendige informasjonskapsler ("Essential Cookies") : Er nødvendige for at du kan motta tjenestene du ber om via vårt nettsted. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenester som du har bedt om leveres. For eksempel kan Essential Cookies være informasjonskapsler som gjør det mulig for deg å bestille produkter og motta tjenester fra nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene aktiveres automatisk og kan ikke deaktiveres fordi de er nødvendige for at du kan bla gjennom vår nettside. Uten disse informasjonskapslene kan ikke vår estore-tjeneste benyttes.

Informasjonskapsler som beskrevet ovenfor vil brukes av oss i en periode på 13 måneder.
Informasjonskapsler for analyse av ytelse ("Performance Cookies") : Lar oss analysere ytelsen og designet av nettstedet og oppdage feil. For eksempel lar denne typen informasjonskapsler oss kjenne igjen at du har besøkt nettstedet vårt tidligere, og viser hvilke deler av nettstedet vårt som er de mest populære ved å la oss se hvilke sider brukere besøker mest, og hvor mye tid brukere tilbringer på hver side. Vi bruker blant annet, Google Analytics, Adobe og lignende analysecookies for å oppnå dette.
Informasjonen som Performance Cookies samler inn om bruk av nettstedet vil vanligvis lagres på en Google-server i USA og IP-adressen din vil bli forkortet av Google før overføringen. Kun i helt spesielle tilfeller vil hele IP-adressen din sendes til en Google-server i USA og bli forkortet der. På våre vegne vil Google bruke denne informasjonen for å lage rapporter om aktivitet på nettsiden vår, samt levere andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk. IP-adressen som er sendt fra din nettleser som en del av Google Analytics vil ikke bli sammenstilt med noen annen data på Googles servere. For mer informasjon om andre tjenesteleverandører, kan du kontakte oss ved å besøke vår personvernside på https://www.samsung.com/request-desk.

Denne typen informasjonskapsler er automatisk deaktivert, og innstillingene for slike kan tilpasses dine personlige preferanser.

Informasjonskapsler som beskrevet ovenfor vil brukes av oss i en periode på 13 måneder.

Funksjonelle informasjonskapsler ("Functional Cookies") : Lar oss gi deg en bedre brukeropplevelse. For eksempel sikrer denne typen informasjonskapsler at informasjonen som fremvises til deg ved ditt neste besøk på vårt nettsted, vil tilpasses dine brukerpreferanser, Samsung-kontoen som du trykket deg inn på vårt nettsted fra, eller det at du trykket deg inn på nettsiden vår via en e-post sendt til deg av Samsung, eller av en av våre pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører som har kontaktet deg på våre vegne.

Denne typen informasjonskapsler er automatisk deaktivert, og innstillingene for slike kan tilpasses dine personlige preferanser.

Informasjonskapsler som beskrevet ovenfor vil brukes av oss i en periode på 13 måneder.

Informasjonskapsler for annonsering ("Advertising Cookies") : Lar oss og våre nøye utvalgte samarbeidspartnere tilpasse nettstedet vårt til deg, levere annonser som passer dine interesser, eller kontakte deg direkte på en måte som er relevant for deg og tilpasset dine interesser, dersom du har særskilt samtykket til slik kommunikasjon. Slik tilpasning skjer blant annet ved å benytte informasjon om produkter du har sett på eller bestilt på våre nettsider. For eksempel bruker vi Google 'remarketing tags' slik at våre handelspartnere kan annonsere for produkter som du har besøkt på våre nettsider. Klikk her for mer informasjon om hvordan Google remarketing tags fungerer. Vi kan også tillate nøye utvalgte samarbeidspartnere å plassere informasjonskapsler eller lignende teknologi på våre nettsteder for slike formål.

Vi kan bruke og kombinere data fra dine informasjonskapsler med informasjon vi har samlet inn om deg fra andre kilder for å kunne tilby deg en bedre kundeopplevelse, for eksempel ved å kunne tilby deg mer relevant direkte markedsføring (dersom du har gitt et særskilt samtykke til å motta dette).

Vi kan også samarbeide med nøye utvalgte samarbeidspartnere for å kunne gjennomføre felles markedsføring. Dette kan innebære at vi kombinerer informasjonskapseldata samlet inn gjennom vårt nettsted med data samlet inn av vår samarbeidspartner.

Avhengig av hvilke informasjonskapsler du velger å tillate kan vi også bruke innsamlet informasjon for å bedre forstå våre kunders preferanser, noe vi kan benytte for å tilpasse fremtidige markedsføringskampanjer og hvordan vi velger ut hvem disse kampanjene skal rettes mot.

Informasjonskapsler som beskrevet ovenfor vil brukes av oss i en periode på 13 måneder.

Tredjeparts-informasjonskapsler : Nettstedet vårt kan også vise innhold fra tredjepartsnettsteder eller –tjenester, som kan medføre at informasjonskapsler fra tredjeparter blir lagret på harddisken din eller i nettleseren din. Disse tredjepartene kan ses og deres informasjonskapsler kan sperres i vår Cookies Management Tool.Vi har ingen kontroll over slike tredjeparters lagring og bruk av disse informasjonskapslene, og du bør derfor konsultere personvernerklæringene til de aktuelle tredjepartene for mer informasjon.

Denne typen informasjonskapsler er automatisk deaktivert, og innstillingene for slike kan tilpasses dine personlige preferanser.

Annen lokal lagring

Vi kan, sammen med enkelte tredjeparter, bruke andre former for lokal lagringsteknologi i forbindelse med våre Tjenester, som for eksempel Local Shared Objects (også kalt "Flash cookies") og HTML5 lokal lagring. Disse teknologiene ligner på informasjonskapslene som er beskrevet ovenfor i den forstand at de er lagret på din enhet og kan brukes til å lagre informasjon om dine aktiviteter og preferanser. Disse teknologiene kan imidlertid gjøre bruk av ulike deler av enheten din enn vanlige informasjonskapsler, så du kan kanskje ikke kontrollere dem ved hjelp av standard nettleserverktøy og -innstillinger. For mer informasjon om deaktivering eller sletting av informasjon lagret i Flash cookies, vennligst klikk her .

Pixler

Pixler på vårt nettsted samler også inn informasjon om bruken av nettsiden til Samsung.com og tredjeparts sporingsservere, men lagrer ikke denne informasjonen i brukernes nettlesere slik som med en informasjonskapsel. Pixler lar Samsung kontrollere at nettstedet er tilgjengelig og at sidene på nettstedet laster inn.

Pixlene på vårt nettsted er kategorisert, og kan administreres på samme måte som informasjonskapslene. Ytelses-, funksjonelle og annonseringspixler er automatisk deaktivert, og innstillingene for slike kan tilpasses dine preferanser ved bruk av vårt Cookies Management Tool.

E-postpixler er en lignende teknologi som benyttes av Samsung i henvendelser som sendes via e-post. Dersom du har gitt ditt særskilte samtykke til å motta nøye utvalgte henvendelser fra våre samarbeidspartnere per e-post, vil hver henvendelse inneholde både en informasjonskapsel og en pixel.

Administrere informasjonskapsler og andre teknologier

Dersom du bor i Europa kan du justere dine innstillinger for informasjonskapsler og trekke tilbake dine samtykker ved å justere cookie-innstillingene i Cookie Management Tool, som du kan finne her: Cookies Management Tool.

Dersom du vil fjerne eller blokkere informasjonskapsler fra enheten, kan du også når som helst endre innstillingene for nettleseren din (se din nettlesers "hjelp"-meny for å lære hvordan du kan fjerne eller blokkere informasjonskapsler). Samsung Electronics er ikke ansvarlig for dine nettleserinnstillinger. Du kan finne gode og enkle veiledninger om hvordan du kan administrere informasjonskapsler på ulike nettlesere på http://www.allaboutcookies.org .

Vær oppmerksom på at å avvise eller deaktivere informasjonskapsler kan påvirke din evne til å utføre visse transaksjoner på nettstedet vårt, og vår evne til å gjenkjenne din nettleser fra et besøk til det neste.