Samsung Care+​

Cobertura contra Rotura de Pantalla.
Cobertura contra Dano Accidental.
Cobertura contra Robo.
Cobertura contra Todo Riesgo (Robo + Dano Accidental).

Lo que cubre:

 -Reparaciones por daño accidental.

 -Reemplazo del dispositivo si no podemos repararlo.

 -Protección por falla electrónica.

 -Y dependiendo del tipo de cobertura seleccionada, Samsung Care+ también te cubre contra robos.

Lo que no cubre:

 - Daño, cuando existe una situación anormal.

 - Daños intencionales.

 - Productos cuyo uso sea destinado a fines comerciales.

 - Daños estéticos que no interfieran con el uso normal del producto.

- Productos que sean provenientes por: Robos, engaños y/o estafas

Únicamente es permitido hacer una compra de seguro Samsung Care+ por operación, por celular, tableta o reloj.
Si deseas generar una compra adicional de Samsung Care+, favor de regresar a la página de inicio para generar un nuevo pedido con otro dispositivo.

Si tu equipo estaba protegido contra Robo o Todo Riesgo, puedes ponerte en contacto con los canales de atención de INSURAMA para reportar el siniestro y gestionar la reposición de tu dispositivo. De no haber usado la cobertura de daño accidental de tu servicio de Todo Riesgo, está se puede trasladar a tu nuevo equipo.

Para solicitar un beneficio o comprobar tu cobertura, necesitarás tener a la mano tu número IMEI de 15 dígitos. A continuación te explicamos cómo encontrarlo.
Método 1 Marca *#06# desde tu teléfono. Tu número IMEI aparecerá en la pantalla.
Método 2 En tu teléfono, ve a Configuración y luego pulsa Acerca del teléfono. Busca el número IMEI en la pantalla.

Para solicitar un beneficio o comprobar tu cobertura, necesitarás tener a la mano tu número de serie (Tablets y Watches).
En tu dispositivo, ve a Configuración y luego pulsa Acerca del dispositivo. Busca el número de serie en la pantalla.

Samsung Care+ es un seguro operado por Insurama Servicios Perú S.A.C., quien le hará llegar a su correo electrónico la póliza correspondiente de acuerdo al tipo de seguro contratado. Una vez que su póliza sea recibida por correo electrónico, deberá conservarla para poder atender cualquier reclamo o solicitud de garantía. Atención al cliente y revisión de los términos y condiciones del seguro puedes consultarlos en: https://insurama.pe

Para cualquier información adicional o aclaración derivada del Producto Samsung Care+, el cliente podrá comunicarse a través de los siguientes canales de atención de Insurama:
Canal Web: https://insurama.pe
Call Center: +511 7056337
App de Insurama

En caso de un siniestro debes declararlo a través de la app de INSURAMA o en el Espacio Cliente de la web. Además en caso de daños, debes adjuntar fotografías del equipo dañado y la factura o boleta del equipo. En caso de robo, debes incluir la denuncia policial y bloqueo de IMEI. En todos los casos debes adjuntar la factura/boleta de compra del equipo. Tener en cuenta que para siniestros de Robo es indispensable tener activo los permisos de geolocalización de la app de INSURAMA. En caso de tener alguna duda, puedes ponerte en contacto a los siguientes canales de atención de INSURAMA: clientes@insurama.pe o 017056337 o cliente.insurama.pe