Un dispositivo que he vendido o entregado sigue siendo visible en SmartThings Find
Si un dispositivo que se muestra en SmartThings Find lo vendiste o entregado y ya no lo puedes usar, sigue las instrucciones a continuación para eliminar el dispositivo:
Eliminar un dispositivo que ya no es de tu propiedad.
- Abre SmartThings y selecciona "SmartThings Find".
- Selecciona el dispositivo que deseas eliminar, luego usa el enlace a continuación para ir al sitio "Buscar mi móvil".
- Selecciona el botón "Más" en la esquina superior derecha y elimina el dispositivo.
Paso 1. Toca el dispositivo que quieras eliminar y, a continuación, haz clic en el icono del dispositivo en el mapa
Paso 2. Haz clic en el enlace “Buscar mi móvil" en la parte inferior de la pantalla
Paso 3. Toca el símbolo (tres puntos verticales) en el Arriba derecho de la pantalla
Paso 4. Toca "Eliminar"
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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A partir del 22 de julio del presente año, se iniciará la tercera fase del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) y, con ello, todo celular reportado como robado y/o con IMEI alterado, será bloqueado en la red móvil nacional.
Para mayor información acerca de la norma, visite:
https://sociedadtelecom.pe/landing/bloqueodecelulares/