Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los datos del tiempo de juego en Gaming Hub

Last Update date : 2026-11-05

¿Vas a cambiar de dispositivo, restablecer tu Galaxy o reinstalar Gaming Hub? Puedes conservar tus datos de tiempo de juego realizando una copia de seguridad con Smart Switch. Así mantendrás tu historial y estadísticas para seguir disfrutando de tu experiencia gaming sin perder tus registros.

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Conserva tu historial de juego con Smart Switch

Los datos de tiempo de juego son una función de Gaming Hub que te permite consultar cuánto tiempo has dedicado a tus juegos. Estos datos pueden respaldarse y restaurarse mediante la aplicación Smart Switch, facilitando la transferencia de información entre dispositivos Galaxy.

Importante antes de comenzar
 

Ten en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Si borras los datos de Gaming Hub o restableces tu dispositivo, el historial de tiempo de juego puede eliminarse. 
  • Si desactivas Gaming Hub y posteriormente lo reinstalas, los registros de tiempo de juego anteriores no se recuperarán automáticamente. 
  • Mientras Gaming Hub permanezca desactivado, no se registrará nuevo tiempo de juego. 
  • Para proteger tu historial, se recomienda realizar una copia de seguridad antes de eliminar datos del dispositivo o de la aplicación. 

Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar tus datos de tiempo de juego

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Paso 1. Abre la aplicación Smart Switch en tu dispositivo.

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Paso 2. Toca Enviar datos si quieres transferir información desde este dispositivo, o Recibir datos si deseas recibir información desde otro equipo.

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Paso 3. Selecciona el método de conexión que prefieras: Inalámbrico o Cable.

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Paso 4. Elige Personalizado para seleccionar únicamente los datos que deseas transferir y luego toca Siguiente.

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Paso 5. Marca la categoría Ajustes y selecciona los elementos que quieras transferir.

Cuando hayas terminado de seleccionar la información, toca Transferir para iniciar el proceso.

Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.

¿Cuál es la diferencia entre hacer una copia de seguridad y restaurar?

Acción

Qué debes hacer

Crear una copia de seguridad

Transfiere tus datos desde tu dispositivo actual hacia otro dispositivo mediante Smart Switch.

Restaurar tus datos

Transfiere la información desde el dispositivo donde estaba guardado tu historial de juego hacia el Galaxy que utilizarás. 

Nota: Si experimentas inconvenientes con Gaming Hub, puedes enviar un informe de error desde Samsung Members para que Samsung analice el problema y te brinde soporte más preciso.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Gracias por tus comentarios