Cómo usar Samsung Cloud

Last Update date : 2026-09-23

Sabemos que tu dispositivo está lleno de cosas importantes que nunca querrías perder. Desde fotos de vacaciones hasta emocionantes videos de conciertos y archivos comerciales importantes, asegúrate de almacenar todo de manera segur

¿Cómo uso Samsung Cloud?

 

Para Sincronizar información en tu dispositivo

Ve a los Ajustes del dispositivo, toca el perfil de su cuenta de Samsung, selecciona Samsung Cloud y luego, aparece una lista de aplicaciones con un botón de alternar para activar o desactivar la sincronización.

•Sigue el paso a paso para efectuar una copia de seguridad/Restaurar:

Nota: Los pasos pueden variar según el dispositivo o la versión de la aplicación.

Menú Ajustes Menú Ajustes

Paso 1. Localiza Ajustes en tu Galaxy.

Menú Cuenta Samsung Account Menú Cuenta Samsung Account

Paso 2. Ingresa en Cuenta Samsung Account.

Menú opciones Samsung Cloud Menú opciones Samsung Cloud

Paso 3. Desliza hacia arriba y elige Samsung Cloud.

Menú opciones Respaldar Ahora Menú opciones Respaldar Ahora

Paso 4. Presiona sobre Respaldar este teléfono.

Opciones de información para Respaldar Opciones de información para Respaldar

Paso 5. Elige la información que deseas respaldar.

Menú Respaldar Ahora Menú Respaldar Ahora

Paso 6. Presiona Respaldar Ahora.

Confirmación de Uso de Wi-FI Confirmación de Uso de Wi-FI

Paso 7. Confirma el uso de Wi-Fi.

Indicador de proceso Finalizado Indicador de proceso Finalizado

Paso 8. Para continuar en tu Galaxy toca en Realizado.

Sigue el paso a paso para restaurar datos

Menú de un Galaxy Configuraciones Menú de un Galaxy Configuraciones

Paso 1. Localiza Ajustes en tu Galaxy.

Menú para ingresar a la Cuenta Samsung Account Menú para ingresar a la Cuenta Samsung Account

Paso 2. Ingresa en Cuenta Samsung Account.

Menú para acceder a Samsung Cloud Menú para acceder a Samsung Cloud

Paso 3. Toca en Samsung Cloud.

Proceso de Restaurar información de Samsung Cloud Proceso de Restaurar información de Samsung Cloud

Paso 4. Presiona sobre Restaurar a partir de copias de seguridad.

Confirmación del equipo para Restablecer información Confirmación del equipo para Restablecer información

Paso 5. Elige el equipo de donde se tomará la información.

Selección de información que se necesitará restablecer Selección de información que se necesitará restablecer

Paso 6. Selecciona la información y toca en Respaldar Ahora.

Botón para confirmar el proceso de Restauración Botón para confirmar el proceso de Restauración

Paso 7. Verifica Si o No deseas restaurar los ajustes de sincronización y respaldo.

Validación sobre instalación de Apps restauradas Validación sobre instalación de Apps restauradas

Paso 8. Confirma si o no deseas instalar apps respaldadas.

Confirmación para usu de Wi-Fi Confirmación para usu de Wi-Fi

Paso 9. Valida si deseas utilizar Wi-FI. para restaurar.

Fin del proceso de restauración botón realizado Fin del proceso de restauración botón realizado

Paso 10. Una vez finalizada presiona en Realizado.

Validación de copias de seguridad Validación de copias de seguridad

Paso 11. Confirma si o no deseas eliminar Copias de seguridad antiguas.

Pixel Pixel

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