Qué hacer si no se puede escuchar el sonido del juego
Si no puedes escuchar el sonido mientras juegas, revisa la configuración de sonido en Gaming Hub. Si la función de silencio está activada, el audio del juego no se reproduce. Sigue los pasos a continuación para desactivar el silencio y restaurar el sonido del juego.
Cómo desactivar la función de silencio
Si aún no puedes escuchar ningún sonido incluso después de presionar los botones de volumen mientras juegas, es posible que la función de silencio esté activada. Asegúrate de que el volumen del sistema esté encendido. Si está encendido pero aún no puedes escuchar ningún sonido, sigue los pasos a continuación para desactivar el silencio.
Paso 1. Toca Gaming Hub.
Paso 2. Selecciona Mis juegos.
Paso 3. Toca el ícono de Silencio.
Paso 4. Cuando el ícono cambie al ícono de Altavoz, la función de silencio estará desactivada.
Notas:
- La función Silenciar podría no estar disponible en algunos modelos de dispositivos.
- En los juegos instantáneos, el audio puede seguir reproduciéndose aunque la opción Silenciar esté activada.
- Si utilizas la versión 7.0 o posterior de Gaming Hub, es posible que veas opciones adicionales al desactivar el silencio.
- Los nombres de los menús, las rutas de acceso y algunas opciones pueden variar según el modelo de tu dispositivo, así como la versión del software o de la aplicación.
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